Kemampuan pengiriman email mengacu pada kemampuan untuk mengirimkan email ke kotak masuk pelanggan Anda. Ini sering digunakan oleh pemasar email untuk menentukan berapa banyak email yang benar-benar terkirim dan menghitung rasio pentalan (dengan kata lain, berapa banyak yang tidak dapat dikirim karena kesalahan sementara atau kesalahan permanen seperti alamat email yang tidak valid).
Jika Anda membaca tentang keterkiriman email, Anda akan menemukan sejumlah istilah teknis. Dua istilah yang sering digunakan adalah hard bounce dan soft bounce.
Hard bounce mengacu pada saat Anda mengirim pesan email ke alamat email yang tidak ada. Bisa jadi pengguna menggunakan alamat email palsu untuk mendapatkan magnet utama Anda. Jika bukan itu masalahnya, mungkin mereka telah mengubah penyedia email. Apa pun alasannya, alamat email ini tidak boleh ada dalam daftar pelanggan Anda karena hanya akan berdampak negatif pada skor keterkiriman Anda.
Soft bounce, di sisi lain, terjadi ketika kotak surat penuh, atau lebih umum, pelanggan telah menyiapkan balasan otomatis. Tidak seperti hard bouncing, masalah ini tidak permanen. Jadi, tidak perlu pada tahap ini untuk menghapus alamat email. Namun, jika masalah terus berlanjut, sebaiknya hapus alamat ini.
Berikut ini beberapa cara untuk menghindarkan email Anda masuk ke folder spam.
- Hapus Pelanggan Yang Tidak Aktif
Daftar yang bersih lebih baik daripada daftar yang besar. Mengirim email ke pelanggan yang tidak aktif dapat menghasilkan rasio pentalan yang tinggi. Jika alamat email tidak lagi digunakan, ada juga risiko ditandai sebagai spam. - Jaga Dari Informasi Yang Berlebihan
Kelelahan kotak masuk adalah hal yang nyata dan itu pasti bukan cara yang Anda inginkan agar audiens Anda mengakhiri tahun mereka. Jika Anda biasanya mengirim email kepada pelanggan Anda hanya setiap minggu dan tiba-tiba meningkatkannya menjadi sekali setiap hari, hal ini kemungkinan berujung membuat pelanggan terganggu. Saat mereka merasa terganggu, mereka tidak akan lagi membuka email Anda atau dapat berhenti berlangganan sama sekali.
Kami tidak mengatakan bahwa Anda harus tetap pada jadwal reguler Anda selama tahun ini, tetapi pastikan bahwa apa pun yang Anda kirim akan menjadi konten relevan yang menawarkan nilai bagi penerima Anda. Terlalu sering pemasar jatuh ke dalam perangkap mengirim email hanya demi mengirimnya. - Gunakan Alamat Bisnis Profesional
Sebuah survei bersama yang dilakukan oleh Fluent and Litmus menunjukkan bahwa lebih dari 40% pengguna pertama-tama melihat alamat email pengirim sebelum memutuskan apakah mereka harus membuka pesan tersebut. Karena tidak ada interaksi langsung antara pihak mana pun yang terlibat dalam proses tersebut, Anda harus bergantung pada alamat Anda untuk mengomunikasikan bahwa Anda adalah pengirim yang bereputasi baik dan dapat dipercaya. Bahkan jika baris subjek Anda terdengar sah tetapi alamat email Anda tidak aktif, penerima dan filter spam akan menjadi curiga.
Karena alasan ini, Anda tidak boleh mengirim dari alamat yang tidak sama dengan domain Anda. Menggunakan domain gratis seperti Gmail, Yahoo, atau Hotmail, juga tidak akan berfungsi jika Anda akan mengirim email massal.
Anda dapat, misalnya, menggunakan kata “buletin” bersama dengan nama domain Anda. Dengan cara ini, penerima akan dapat membedakan pesan promosi Anda dari komunikasi lain seperti akun.
Apa pun yang Anda lakukan, tetap konsisten dan biasa. Selain itu, meskipun jenis konten ini sebagian besar merupakan percakapan satu arah, sebaiknya jangan gunakan akun tanpa balasan. Alamat email tanpa balasan kurang kredibel.
Baca juga : 4 Alasan Mengapa Pemasaran Email Layak untuk Anda Dalami
Akhir Kata
Email tetap menjadi salah satu alat pemasaran digital yang paling relevan dan menguntungkan. Namun, Anda hanya dapat menuai manfaat yang ditawarkan media ini jika email Anda terkirim, lebih khusus lagi ke kotak masuk penerima yang dituju. Selain itu, dengan mempertimbangkan berapa banyak sumber daya yang digunakan untuk menulis dan mendesain email, sangat penting bagi Anda untuk melakukan segala daya untuk meningkatkan keterkiriman. Semoga bermanfaat. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui nomor WhatsApp 0812-5298-2900.
About the Author