Bisnis Online

5 KUNCI SUKSES DALAM BISNIS ONLINE

Internet, seakan menjadi kebutuhan pokok tiap orang di zaman sekarang. Dimana berselancar di dunia maya seakan menjadi hal wajib yang tak luput dari kehidupan. Secara langsung kebiasaan masyarakat ini membawa evolusi besar dalam dunia bisnis. Hingga muncul istilah Bisnis Online yang pastinya kebanyakan orang sudah tidak asing lagi. Berbagai kalangan, mulai dari yang muda hingga lanjut usia pun cukup banyak yang menjalnkan bisnis berbasis online ini.

Hal tersebut dikarenakan betapa banyaknya keuntungan serta kemudahan yang kita dapat dalam menekuni bisnis via online ini. Seperti tak terbatasnya ruang dan waktu ketika anda menjalankan bisnis online, yang anda perlukan hanyalah koneksi internet dan anda bisa menjalankan bisnis anda kapanpun dan dimanapun. Apakah anda tertarik? Atau bahkan anda telah menjalankan bisnis online?

Berkaitan pada topik kali ini, kami akan mengulas beberapa bentuk inovasi yang perlu anda perhatikan baik bagi yang sudah memulai bisnis online maupun yang baru akan memulai. Dikarenakan persaingan bisnis online yang sangat ketat maka kami pada kesempatan kali ini akan mengulas beberapa hal yang layak mendapat perhatian anda untuk memenangkan persaingan yang meliputi:

  • Temukan Perbedaan

Cara paling cepat untuk memenangkan persaingan ialah melalui poin tersebut. Semua orang tahu bahwa sesuatu yang berbeda, unik dan baru memiliki peluang lebih tinggi untuk memperoleh perhatian audiens terutama dalam bisnis online. Namun tentunya hal baru, unik dan berbeda yang anda tawarkan tetap harus melalui kriteria dan pertimbangan tertentu agar tidak menimbulkan hasil yang tidak sesuai dengan harapan. Dan aspek ini tidak mengikat, baik mulai dari cara marketing anda, konten anda, ataupun produk anda dapat anda, semua dapat diinovasikan sesuai poin ini tergantung kreativitas serta kecerdasan anda dalam melihat peluang.

  • Senantiasa Aktif atau Online

Aspek yang satu ini sangat menentukan keunggulan anda dalam persaingan, makin aktif anda dalam bisnis online maka makin cepat pula perhatian audiens tertuju pada anda secara konstan. Konsep Aktif ini sendiri juga tidak terikat, baik anda aktif dalam promosi, inovasi atau yang lainnya, keaktifan di berbagai bidang dalam bisnis online akan sangat menentukan perkembangannya.

  • Up to Date

Aspek berikutnya pada pembahasan kali ini merupakan topik yang cukup krusial dimana wawasan anda tentang apa yang sedang tren baru-baru ini dapat mempengaruhi intensitas anda dalam persaingan. Anda akan semakin mudah memenangkan persaingan apabila anda sering jadi yang pertama dalam suatu tren atau apapun itu. Atau bahkan anda juga bisa memulai menjadi trendsetter apabila bisnis anda mulai banyak dikenal. Hal tersebut akan jadi poin tambahan tersendiri bagi bisnis anda tentunya.

  • Pelayanan Pelanggan

Layanan pelanggan atau Customer Service adalah faktor kunci keberhasilan bagi bisnis online terlepas dari seberapa besar bisnis tersebut. Layanan pelanggan yang sangat baik dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan pada bisnis anda. Apa yang pelanggan anda katakan kepada orang lain dapat membuat atau menghancurkan bisnis anda. Ketika anda memberikan yang terbaik dalam layanan pelanggan, orang-orang akan membicarakan anda. Tidak ada yang lebih kuat daripada reputasi dari mulut ke mulut. Layanan Pelanggan dapat menarik perhatian anda ke masalah dan masalah yang tidak anda sadari. Menangani masalah ini dengan benar akan membuat pelanggan merasa nyaman melakukan bisnis dengan anda.

  • Pemasaran Multichannel

Jika anda sepenuhnya bergantung pada satu saluran pemasaran, perubahan negatif pada saluran ini dapat memengaruhi seluruh bisnis anda. Ada peluang di mana-mana di Internet. Oleh karena itu, ide yang baik untuk menyebarkan upaya pemasaran anda ke berbagai saluran. Strategi pemasaran yang baik harus berfokus pada sejumlah saluran pemasaran. Anda dapat menggunakan Pemasaran Email, Pemasaran Afiliasi, Pemasaran Rujukan, Media Sosial dan kampanye offline untuk memperluas jangkauan anda. Jika anda tidak memiliki distribusi produk seluas mungkin, anda akan kehilangan peluang dan pengecer online lain akan mendapatkan peluang.

Namun kembali lagi, proses perkembangan setiap bisnis bergantung pada konsistensi, kreativitas serta inovasi yang anda aplikasikan pada bisnis anda. Dimana kerja keras anda akan sangat menentukan hasil yang akan anda peroleh.

Cukup sekian pembahasan pada artikel kali ini, semoga bermanfaat. Kami Tim GroEdu juga menyediakan layanan konsultasi & training bisnis, tidak hanya pada satu aspek, melainkan aspek lainnya juga seperti manajemen bisnis, operasional bisnis dan masih banyak lagi. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com atau langsung melalui nomor Whatsapp berikut, 0812-5298-2900 dan 0813-3309-9915. Kami siap membantu anda.

TIPS SUKSES MEMBANGUN LEAD PENJUALAN

Selama 10 tahun terakhir, inbound marketing telah terbukti menjadi cara yang bagus untuk menghasilkan arahan dan memperoleh pelanggan dan membantu anda mencapai target. Inbound marketing adalah pendekatan holistik, berbasis data yang memanfaatkan konten di situs web anda untuk menarik pembeli yang meneliti produk dan layanan anda secara online. Dan kemudian mengonversinya menjadi prospek sehingga anda dapat menutup lebih banyak penawaran. Tetapi bagaimana jika anda tidak memiliki departemen pemasaran atau tim pemasaran anda tidak terlatih dalam hal pemasaran inbound? Sehingga pertanyaan lain pun muncul, seperti bagamana anda bisa membangun lead penjualan anda?
Lead penjualan adalah individu atau bisnis yang berperan sebagai calon pembeli. Lead diidentifikasi melalui pemasaran dan periklanan, rujukan, media sosial, jejaring dan penjangkauan, uji coba produk, atau konsultasi. Lead tidak akan menjadi prospek sebelum mereka memenuhi syarat untuk menentukan tingkat minat dan kecocokan mereka sebagai pelanggan potensial.
Banyak penjual profesional tidak memiliki dukungan pemasaran yang baik, namun tetap dianjurkan untuk memenuhi target. Untungnya, metodologi inbound sales menyediakan banyak cara untuk memenuhi kebutuhan itu. Inbound sales adalah cara untuk mengidentifikasi dan terhubung dengan prospek dengan memanfaatkan pola pikir masuk membangun hubungan sebelum seseorang siap untuk membeli. Berikut adalah beberapa cara Anda dapat mulai menghasilkan arahan masuk sendiri.

Identifikasi Target Audiens Anda
Langkah pertama pembuatan prospek adalah mengidentifikasi target audiens anda. Anda tidak dapat berhasil menjangkau dan menjual ke pelanggan ideal anda jika anda tidak tahu persis siapa pelanggan itu, sehingga penting bagi anda untuk meneliti audiens anda terlebih dulu dan menghasilkan gambaran yang jelas tentang siapa mereka, di mana mereka tinggal, apa yang mereka sukai lakukan, berapa banyak uang yang mereka hasilkan, seperti apa gaya hidup dan kepribadian mereka, dll.

Pilih Metode Promosi Anda Dengan Bijak
Untuk menghasilkan arahan, anda memerlukan rencana promosi yang akan membuat produk atau layanan anda terlihat menarik di depan target audiens anda. Ada beberapa cara yang dapat anda lakukan untuk upaya promosi bisnis anda, dan gunakan metode yang paling efektif untuk bisnis anda. Beberapa ide pemasaran termasuk situs web informasi, blog, media sosial, ceramah, acara industri, rujukan pelanggan saat ini, iklan bayar per klik (PPC), dan iklan tradisional merupakan berbagai sarana promosi anda.

Buat Saluran Penjualan Anda
Setelah anda tahu siapa yang akan anda targetkan dan telah menentukan cara terbaik untuk menjangkau mereka, maka selanjutnya adalah anda perlu memiliki rencana untuk mengumpulkan informasi kontak. Bagian pertama dari proses ini melibatkan menyalurkan semua prospek ke formulir standar atau halaman arahan yang mendorong mereka untuk berbagi informasi kontak mereka, umumnya dengan imbalan hadiah gratis, kupon, sampel, atau insentif nilai tambah lainnya. Pada titik ini, sangat penting untuk memiliki database manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang akan membantu anda melacak pelanggan potensial melalui proses.

Gunakan Newsletter Email Untuk Membangun Hubungan
Sekarang setelah anda berhubungan dengan prospek, saatnya untuk memupuk hubungan tersebut sehingga anda dapat mengambilnya dari tahap awal melalui penjualan dan sampai akhirnya terjadi penjualan yang berulang. Salah satu cara terbaik untuk menciptakan komunikasi yang konsisten dengan prospek anda adalah melalui buletin email.

Memanfaatkan Media Sosial Untuk Terhubung Dan Terlibat
Media sosial memberikan sejumlah peluang bagi bisnis kecil untuk membuat percakapan dengan calon pelanggan dan menghasilkan prospek baru. Anda dapat membuat halaman Facebook, profil Twitter, halaman perusahaan LinkedIn, akun Pinterest atau halaman YouTube untuk menarik dan melibatkan audiens anda, kemudian menyalurkannya melalui proses anda untuk menjadi prospek.

Begitu anda memiliki prospek dalam sistem, Anda dapat menggunakan media sosial untuk berbicara dengan mereka dan mencari tahu lebih banyak tentang apa yang mereka butuhkan dan inginkan. Semakin banyak titik kontak positif yang dimiliki pelanggan dengan bisnis anda dari waktu ke waktu, semakin besar kemungkinan dia akan mempercayai merek anda dan akhirnya membeli dari anda.

Download E-Book : Toko Anda Ingin Untung Berlipat Ganda?

Demikian beberapa tips meningkatkan lead yang dapat kami sampaikan, terimakasih dan semoga bermanfaat. Jika anda, membutuhkan informasi lebih lengkap tentang artikel diatas, atau membutuhkan jasa training digital marketing yang efektif. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau langsung hubungi nomor whatsapp kami 0812-5298-2900 dan 0813-3309-9915. Kami Konsultan Content Marketing Surabaya siap membantu anda.

DIMULAINYA ERA BARU COSTUMER TO BUSINESS (C2B), DAN SUDAH BUKAN LAGI BUSINESS TO CONSUMER (B2C)

Ketika perkembangan teknologi sudah menjadi semakin canggih, maka cara orang dalam berbisnispun juga akan ikut berubah. Munculnya perkembangan tren dalam penggunaan e-commerce dikalangan masyarakat baru-baru ini, semakin mempermudah bagi semua orang dalam berbisnis dan untuk membeli yang mereka inginkan. Namun, ternyata bukan hanya sekedar tentang tren dari jual beli saja yang sudah berkembang, namun termasuk juga model dalam berbisnispun juga ikut berkembang dengan pesat.

Beberapa dari kita mungkin tentu saja sangat tahu tentang model dalam berbisnis B2C (Bussines to Consumer) yang saat ini sudah mulai berkembang dengan pesat, dan memang ternyata di prediksikan juga akan semakin tergeser dengan jenis model bisnis terbaru, yaitu C2B atau Consumer to Business.

Sebenarnya apa itu yang dimaksud dengan Business to Consumer (B2C)?

Business to Consumer atau lebih sering disebut dengan B2C merupakan suatu model bisnis dalam e-commerce yang menjual produk maupun jasa secara langsung kepada para konsumen secara pribadi. Model bisnis B2C ini biasanya lebih banyak melakukan transaksi menggunakan internet dengan menggunakan portal jual beli dan juga sosial media. Contohnya seperti yang sudah kita kenal sekarang ini adalah orang-orang banyak yang menjual dengan menggunakan media instagram untuk berjualan, ada juga yang sudah mulai menggunakan marketplace.
Fokus utama dari model B2C ini sendiri adalah untuk menjual secara langsung dengan konsumen melalui situs atau portal penjualan online.

Apa yang dimaksud dengan Consumer to Business (C2B)?

Model bisnis ini malah berbanding terbalik dengan model B2C dimana si penjual akan langsung berinteraksi dengan para pembelinya. Sedangkan untuk Consumer to Business merupakan suatu model bisnis, dimana konsumennyalah yang bertindak sebagai penjual dan begitu pula sebaliknya, perusahaanpun akan bertindak sebagai pembeli. Transaksi yang akan dilakukan adalah dengan melalui jaringan internet.

Jenis model bisnis seprti ini akan menjadikan para konsumen berhak untuk “mengatur” bisnis yang sesuai dengan kebutuhan mereka sendiri. Perusahaan akan memberi kesempatan kepada konsumen untuk meng costum produk yang benar-benar sesuai dengan seleranya sendiri. Seperti contoh perusahaan yang menggunakan model jenis ini adalah jenis perusahaan dengan platform foto yang menyediakan berbagai macam foto lain dari para konsumen, yang nantinya akan bisa digunakan juga oleh orang lain yang merasa tertarik dengan suatu baground foto tersebut.

Naluri Terkuat dari Jack MA

Jack Ma, sebagai Founder dari Alibaba merupakan orang yang bernaluri kuat terhadap model bisnis seperti ini. Hal itu ia sampaikan pada acara Soft Bank tahun 2014 yang lalu. Pada awalnya model bisnis Alibaba ini adalah B2B (Business to Business) dan B2C (Business to Consumer) saja, namun selanjutnya dia berkata bahwa dimasa yang akan datang akan lebih beralih untuk menjadi C2B, dimana masyarakat atau pelanggan sendirilah yang nantinya akan mendikte sebuah bisnis agar dapat memenuhi kebutuhan mereka.

Jack MA menyatakan bahwa dia akan membuat Alibaba agar bisa menjadi perusahaan yang bisa bertahan setidaknya sampai 102 tahun kedepan. Dan, model bisnis yang nantinya akan dilakukan dimasa depan adalah Consumer to Business. Bagi dia tujuan dari sebuah perusahaan yang utama adalah konsumen, selanjutnya karyawan dan yang terakhir adalah baru para pemilik saham. Jadi, sangat tidak mengherankan jika dia lebih sering tidak mendengarkan kata-kata dari para investor, yang dia lakukan hanyalah mengamati apa saja yang paling diinginkan oleh para pelanggannya. Tujuan utama dari Alibaba saat ini adalah hanya sekedar untuk memuaskan kebutuhan setiap individu dengan kekuatan logistik dan tidak ada rencana pemasaran lainnya.

Gaya C2B ini seperti jika ketika Anda mengirim ada sebanyak 200 kemeja yang sama dan akan memiliki nilai yang berbeda-beda jika Anda mengirim 200 kemeja yang berbeda pula dan akan dipilih sendiri oleh para pelanggan. Jika sekarang ini Consumer to Business masih menjadi hal yang paling baru bagi publik, maka siapa sangka ternyata model bisnis terbaru selanjutnya akan muncul lagi. Dan, Jack Ma sudah memiliki naluri yang sangat kuat bahwa model bisnis C2B seperti inilah yang nantinya akan berjalan dengan sangat baik di masa mendatang. Jika Anda merasa tertarik dengan strategi marketing online lainnya, Maka Groedu Content Marketinglah solusinya. Anda bisa menghubungi kami via WhatsApp 0812-5298-2900 atau email ke groedu@gmail.com. Kami tunggu kabar baiknya dari Anda.

TIPS UNTUK MEMBUAT STRATEGI MARKETING JITU UNTUK BISNIS ONLINE AGAR BISA MENJADI VIRAL

Konten merupakan salah satu bagian terpenting dalam menjalankan strategi online. Hal ini karena konten tersebut juga dapat mempengaruhi banyak pengguna social media atau netizen di mana hal itu juga akan memengaruhi pendapatan penjualan. Siapa yang tidak ingin membuat kontennya menjadi semakin viral? Tentu saja semua pebisnis online menginginkan agar kontennya dapat menjadi viral. Viral sendiri dalam dunia marketing bisa juga didefinisikan sebagai salah satu strategi dan proses penyebaran pesan elektronik untuk mengomunikasikan berbagai informasi dari suatu produk kepada masyarakat luas.

Namun faktanya, untuk membuat konten agar bisa menjadi viral secara positif memang bukanlah hal yang mudah. Sebuah konten hanya akan bisa viral jika dia memiliki beberapa elemen-elemen yang mampu dalam memengaruhi para pembaca untuk melakukan share atau review secara sukarela. Setidaknya agar konten tersebut bisa mendapatkan banyak like. Jika Anda ingin membuat konten yang viral, maka berikut ini praktisi konten marketing akan membagikan beberapa tips yang dapat Anda terapkan pada konten Anda.

1. Memulainya dengan kalimat singkat dan jelas.

Kalimat pembuka yang singkat dan jelas ini adalah kesempatan paling awal dalam menarik minat dari para pembaca. Caranya adalah jangan membuat konten yang terlalu bertele-tele namun juga tidak terlalu singkat. Berikan perhatian yang khusus di mana para pembaca sebagai calon konsumen untuk tertarik membaca sampai akhir. Anda dapat membuat paragraf dengan memaparkan fakta-fakta yang cukup menarik tentang konten yang nantinya akan di-post atau dengan kalimat-kalimat yang akan memancing emosi, rasa penasaran pembaca, atau suatu permasalahan yang banyak dialami oleh sasaran pasar Anda. Selain itu, Anda juga dapat menambahkan beberapa kalimat tanya. Karena menurut penelitian, kalimat tanya secara psikologis akan mmapu memengaruhi minat untuk membaca seseorang.

2. Tambahkan gambar.

Gambar merupakan salah satu daya tarik tersendiri dalam sebuah konten. Maka dari itu jangan lupa untuk memasukan elemen gambar yang cukup menarik dan berwarna. Coba saja Anda pikirkan, apakah Anda tidak akan bosan jika membaca sebuah konten yang hanya berisikan tulisan saja? Tentunya sangat membosankan bukan. Hal yang sama juga akan dirasakan oleh para pembaca jika konten yang akan Anda tuliskan hanya berisikan tulisan. Konten gambar juga akan menjadi sangat berpengaruh jika media strategi pemasaran yang akan dilakukan oleh sebuah bisnis online melalui social media seperti halnya Instagram dan Facebook. Untuk mencantumkan gambar, maka Anda juga tidak boleh dengan sembarangan asal cantum saja. Perhatikan tentang beberapa tips berikut ini:

1. Gambar yang akan dicantumkan dalam media pemasaran dari bisnis Anda adalah berupa gambar produk yang sesungguhnya (real/bukan palsu).
2. Cantumkan gambar dengan tingkat kualitas yang tinggi dan terbaik.
3. Jika pemasaran dilakukan pada website atau blog atau semacamnya, maka cantumkan pula gambar untuk setiap 300 kata, selain itu ukuran gambar juga sebaiknya tidak terlalu besar cukup dengan yang sedang atau kecil saja yang penting menarik.

3. Jangan lupakan Hashtag.

Hashtag merupakan bentuk lain dari tag atau keyword yang dapat terhubung ke berbagai macam platform online. Selain itu, hashtag juga dapat digunakan agar lebih memudahkan konten untuk menjadi viral, hashtag juga dapat digunakan pada saat bisnis Anda ingin mendapat perhatian yang lebih di social media. Sehingga untuk penerapannya sendiri, Anda dapat menambahkan hashtag untuk setiap konten dari bisnis online yang nantinya akan Anda post atau share. Hashtag ini bisa berupa kata-kata kunci target pada bagian deskripsi konten Anda.

4. Publishkan di saat yang tepat.

Tahukah Anda bahwa terdapat waktu-waktu yang memang dianggap baik oleh seorang pebisnis online dalam memposting kontennya? Pebisnis online yang sudah memiliki jam terbang sangat tinggi biasanya sangat paham dengan waktu-waktu yang dianggapnya “tepat” untuk melakukan posting. Waktu-waktu ini sebenarnya juga masih bergantung dari tempat tinggal dan sasaran konten yang ingin Anda buat. Namun, pembahasan kali ini adalah dalam lingkup Indonesia saja.

Berdasarkan informasi dan data yang pernah penulis tahu, bahwa waktu yang paling tepat untuk melakukan posting agar mendapatkan social share yang cukup tinggi adalah sekitar jam 11.30 sampai 13.00 serta sekitar pukul 20.00 sampai dengan 22.00. Coba perhatikan baik-baik dari waktu-waktu tersebut, dan itu adalah waktu sekitar istirahat makan siang dan pada saat menjelang tidur. Selain itu, berdasarkan pengalaman penulis sendiri juga terdapat tambahan waktu yaitu sekitar jam 07.00 pagi sebelum bekerja dan jam 16.00-18.00 setelah selesai bekerja. Waktu-waktu tersebut memang sangat berpengaruh besar terhadap social share dari konten yang akan di post. Hal ini karena saat-saat tersebut merupakan waktu-waktu senggang bagi orang-orang dimana mereka akan dapat memperhatikan konten pada sosial media dengan lebih detail.

5. Tambahkan tombol share pada konten Anda.

Untuk cara yang terakhir ini, hanya khusus dilakukan jika Anda menggunakan website atau blog sebagai media penjualan dari bisnis online Anda. Agar postingan Anda menjadi mudah viral, maka dalam situs website atau blog tersebut harus dibuat yang ramah untuk berbagi di social media. Maka dari itu, tambahkan juga tombol share sosial ke template website atau blog bisnis Anda. Jadi pastikan jika Anda memposting pada situs Anda dan tambahkan tombol share didalamnya. Sehingga pada saat terdapat sebuah artikel yang menarik di mata pengunjung atau konsumen, maka mereka dapat melakukan share secara langsung ke akun-akun sosial media mereka masing-masing.

Dan itulah beberapa cara untuk strategi marketing bisnis online agar cepat menjadi viral. Yang terpenting dari strategi-strategi tersebut adalah konten yang menarik dan cukup berkualitas. Karena bisnis online yang sukses adalah bisnis online yang memuat konten-konten yang berkualitas. Jika Anda merasa tertarik dengan strategi marketing online lainnya, Maka Groedu Content Marketinglah solusinya. Anda bisa menghubungi kami via WhatsApp 0812-5298-2900 atau email ke groedu@gmail.com. Kami tunggu kabar baiknya dari Anda.

APAKAH ANDA TERTARIK UNTUK BELAJAR STRATEGI MARKETING ONLINE DARI GOJ-JEK SALAH SATU BRAND BARU TERNAMA DI INDONESIA

Kita semua sudah mengetahui bahwa Go-Jek bukan lagi dianggap sebagai jenis bisnis online startup lagi. Go-Jek sebagai penyedia jasa layanan transportasi online roda dua ini dengan sangat cepat sudah bertransformasi untuk menjadi on-demand mobile platform yang mampu menyediakan berbagai macam jenis layanan yang lengkap untuk berbagai kebutuhan sehari-hari.

Seperti halnya transportasi, pembayaran, layanan antar jemput makanan, logistik dan masih banyak lagi berbagai layanan lainnya. Dengan melihat begitu cepatnya Go-Jek yang sudah semakin menjadi sebesar saat ini, kira-kira menurut Anda seperti strategi digital marketing yang telah dijalankan oleh Nadiem Makarim dan timnya tersebut untuk mengembangkan layanan transportasi online pertama di Indonesia ini? Berikut ini praktisi konten marketing akan membagikan beberapa strateginya jitunya.

• Menjujung Tinggi T Pilar Utama Dalam Menjalankan Strategi Marketingnya.

Jenis perusahaan trasnportasi online yang mulai didirikan sejak tahun 2010 ini, memiliki tiga macam pilar utama dalam menjalankan strategi marketing onlinenya, yaitu:

1. Inovasi.

Tetap terus berinovasi dan berupaya untuk menawarkan teknologi-teknologi terbaru untuk semakin memudahkan para pelanggannya merupakan salah satu kelebihan yang sudah ditawarkan oleh aplikasi jasa online ini. Salah satu inovasi yang sudah ditawarkannya adalah berupa sistem pembayaran non-tunai, bisa memesan makanan dan tiket nonton dari Go-Jek dan masih banyak lagi inovasi-inovasi bermanfaat lainnya yang ditawarkan. Berupaya untuk terus berinovasi merupakan salah satu strategi pemasaran online yang paling tidak boleh Anda abaikan.

2. Kecepatan.

Sebagai salah satu penyedia jasa layanan online, Go-Jek akan selalu berusaha untuk dapat melayani dengan cepat dan tepat, mereka akan terus belajar dari berbagai jenis pengalaman agar bisa tetap terus berkembang. Apalagi jika untuk jenis transportasi online, hal seperti ini adalah bentuk dari strategi pemasaran online yang paling diutamakan oleh Go-Jek dalam memberikan pelayanan kepada para pelanggannya.

3. Tujuan sosial.

Go-Jek memiliki satu tujuan yang positif dalam menjalankan bisnis mereka, yaitu dengan cara memberikan dampak yang cukup positif bagi kehidupan sosial yang sangat besar bagi masyarakat Indonesia.

• Tetap fokus terhadap customer Journey & Experience.

Strategi marketing online yang selanjutnya adalah tetap fokus terhadap Customer Journey dan Customer Experience. Dengan cara menjunjung tinggi kedua hal itu, perusahaan transaksi online ini jadi bisa semakin memahami bagaimana kebutuhan, harapan pelanggan sampai keinginan pelanggan yang masih bisa mereka wujudkan dalam satu aplikasi tertentu. Sehingga, mereka akan bisa mendapatkan pelanggan yang loyal untuk selalu menggunakan setiap jenis layanan yang sudah ditawarkan.

• Beriklan dengan cara yang unik.

Membuat satu jenis iklan yang unik merupakan salah satu strategi marketing online yang selanjutnya yang selama ini sudah dijalankan oleh Go-Jek adalah dari beberapa iklan-iklan yang nyeleneh yang mungkin saja sangat tidak asing lagi bagi para pengguna Go-Jek, diantaranya adalah seperti “Pengabdi Ketan” yang digunakan untuk mempromosikan Go-Food, banner besar yang berisikan tulisan saja, tanpa ada dibumbui satu gambarpun dan warna-warna yang sangat menarik. Iklan-iklan tersebut menjadi sangat viral di kalangan para netizen karena dinilai lebih unik. Mungkin, bagi Anda juga pernah melihatn salah satu iklannya bukan!

• Menggandeng partner bisnis yang cukup oke punya.

Setiap bisnis yang dijalankan tentunya akan menyadari bahwa semuanya tidak bisa dijalankan sendiri, setidaknya kita perlu untuk menggaet partner yang cukup oke atau berkompeten ketika akan menjalankan bisnis. Hal ini juga yang menjadi salah satu strategi dalam digital marketing dari Go-Jek yang telah menggandeng banyak sekali partner untuk meningkatkan bisnis mereka. Mulai dari tempat makan terkenal untuk tujuan Go-Food, minimarket untuk Go-Mart, sampai dengan beberapa bioskop ternama di Indonesia untuk pemesanan tiket nonton di Go-Tix.

• Target Pemasaran

Strategi digital marketing Go-Jek yang terakhir adalah dengan cara memperluas target pemasarannya. Dalam perkembangannya untuk memberikan pelayanan terhadap masyarakat, Go-Jek memiliki strategi pemasaran, yaitu bisa menjangkau segala jenis kalangan. Jika dulu Go-Jek, hanya bisa digunakan bagi mereka yang tidak memiliki kendaraan, namun sekarang Go-Jek bisa digunakan untuk pemesanan makanan, berbelanja bulanan, pemesanan tiket dan masih banyak lagi hal-hal lainnya. Sehingga, aplikasi ini bisa dimanfaatkan oleh banyak kalangan.

Nah, itulah dia kira-kira beberapa jenis straftegi marketing online yang setidaknya masih bisa kita pelajarin dari Go-Jek, salah satu jenis perusahaan on-demand mobile platform baru yang mampu berkembang dengan sangat pesat di Indonesia ini. Jika Anda merasa tertarik dengan strategi marketing online lainnya, Maka Groedu Content Marketinglah solusinya. Anda bisa menghubungi kami via WhatsApp 0812-5298-2900 atau email ke groedu@gmail.com. Kami tunggu kabar baiknya dari Anda.