Saya yakin Anda pasti memiliki niat untuk melakukan pemasaran di media sosial sejak lama. Namun Anda telah menundanya untuk sementara waktu, Anda hanya duduk di depan layar dan menunggu inspirasi datang. Menunggu dan terus menunggu. Sayangnya, inspirasi gagal datang mengetuk dan Anda akhirnya memposting gambar seadanya. Jadi apa masalahnya? Salah satunya adalah susahnya mencari topik untuk konten.
Nah, dalam artikel kali ini kami akan memberikan beberapa ide tentang jenis konten yang dapat Anda buat untuk media sosial Anda. Tapi kami ingin menekankan sesuatu terlebih dahulu.
Memposting konten tanpa tujuan yang jelas, tidak akan membantu Anda mendapatkan lebih banyak penjualan di toko online Anda.
Bukan penjualan atau bahkan lebih banyak pengikut, dalam hal ini.
Itulah mengapa sangat penting bagi Anda untuk memahami dua poin ini bahkan sebelum Anda berpikir untuk membuat konten:
Selanjutnya, inilah 9 jenis konten berkualitas yang bisa Anda posting di media sosial.
Sekarang setelah Anda mengetahui tujuan Anda dan situs jejaring sosial mana yang Anda targetkan, inilah langkah selanjutnya. Putuskan apa yang akan dipublikasikan. Dan, seperti yang kami katakan, mengunggah foto produk biasa dengan keterangan di atasnya tidak akan memotongnya. Berikut adalah beberapa ide untuk membumbui feed Anda.
1. Bukti sosial
Melihat pelanggan menggunakan beberapa produk Anda menanamkan lebih banyak kepercayaan pada klien potensial daripada yang lainnya. Itulah yang disebut sebagai bukti sosial. Dan media sosial adalah tempat yang tepat untuk memposting konten jenis ini. Jika Anda memiliki toko pakaian, misalnya, Anda dapat meminta pengikut Anda untuk mengambil foto diri mereka mengenakan salah satu barang Anda dan menandai Anda setelahnya (beri tahu mereka untuk menambahkan tagar toko Anda juga). Sebagai gantinya, Anda bahkan bisa menawarkan mereka sedikit diskon.
2. Ulasan dan perbandingan produk
Ini adalah dua jenis konten yang berfungsi sangat baik jika Anda ingin memicu keputusan pembelian pada orang-orang pada tahap pertimbangan perjalanan pelanggan (pada titik mana mereka secara serius mempertimbangkan untuk melakukan pembelian). Misalnya, apakah ada model ponsel cerdas yang laris manis saat ini? Kemudian buat video yang menganalisis kekuatan dan kelemahan mereka (penyimpanan internal, resolusi kamera, dll.) dan bagikan di media sosial Anda.
3. Penawaran dan promosi
Menjual di media sosial adalah sangat mungkin – jika Anda tahu caranya. Dan strategi yang selalu berhasil adalah membuat postingan untuk memberi tahu pengikut Anda tentang penawaran yang baru saja Anda luncurkan. Ini juga akan membuat mereka ingin tahu semua yang Anda publikasikan sehingga mereka tidak melewatkan penawaran di masa mendatang. Jika Anda tidak ingin puas dengan diskon klasik, inilah posting lain dengan beberapa ide untuk promosi.
4. Tutorial
Beberapa produk Anda mungkin sulit digunakan atau dirakit. Jika ini masalahnya, pengikut Anda pasti akan berterima kasih atas tutorialnya sesekali. Ini adalah sesuatu yang sering dilakukan IKEA, misalnya, seperti yang Anda lihat di video ini di mana mereka menunjukkan cara merakit salah satu tempat tidur mereka.
5. Konten lucu
Konten lucu berguna untuk mendorong keterlibatan di antara pengikut Anda. Kategori ini mencakup meme, video viral, dan bahkan konten yang dibintangi oleh karyawan Anda sendiri (kita akan membicarakannya nanti). Namun, jangan lupa bahwa mereka harus selalu terkait dengan produk di toko online Anda. Ini bukan tentang memposting video kucing hanya karena (kecuali Anda memiliki e-commerce hewan peliharaan ). Asal tahu saja, jika Anda menjual peralatan olahraga, tentu masuk akal untuk membagikan video orang jatuh saat bermain ski.
6. Kehidupan sehari-hari perusahaan Anda
Semakin banyak toko online yang menggunakan media sosial sebagai cara untuk “membuka pintu bisnisnya” kepada publik. Artinya, untuk menunjukkan siapa di belakang merek Anda dan bagaimana Anda bekerja. Beberapa konten yang relevan meliputi:
Jenis konten ini membantu Anda menciptakan ikatan yang lebih kuat dengan pengikut Anda (karena mereka dapat menempatkan wajah manusia pada merek Anda) dan mendapatkan kepercayaan diri dan loyalitas mereka.
7. Kontes dan undian
Kontes selalu merupakan pilihan yang baik jika Anda ingin meningkatkan citra merek Anda dan mendapatkan lebih banyak pengikut.
8. Pertanyaan untuk pengikut
Jenis konten ini memiliki dua tujuan utama.
Tapi jangan terlalu rumit. Sebagian besar situs jejaring sosial memiliki beberapa fungsi yang memungkinkan Anda untuk mengirim pertanyaan, baik dalam bentuk survei (seperti di Facebook) atau sebagai bagian dari cerita Instagram.
9. Artikel blog
Dalam strategi pemasaran konten, membuat posting sama pentingnya dengan mempromosikannya sehingga menjangkau khalayak seluas mungkin.
Dan ini termasuk pengikut media sosial Anda juga karena jika mereka adalah bagian dari audiens Anda, mereka pasti tertarik dengan posting blog Anda.
Oleh karena itu, selain mendapatkan lebih banyak kunjungan ke pos-pos tersebut, Anda juga membuat pengikut Anda berlangganan ke daftar pemasaran email Anda dan mengubahnya menjadi pelanggan (inilah intinya pada akhirnya).
TIPS AGAR KONTEN MEDIA SOSIAL ANDA SEMAKIN SUKSES
Kami mengatakan di awal bahwa kami tidak akan puas hanya dengan beberapa ide tentang konten. Selain itu, kami akan memberi Anda beberapa kiat utama untuk mendapatkan hasil yang lebih baik dari posting Anda. Mari kita bahas mereka.
1. Gunakan format yang berbeda
Menerbitkan berbagai jenis konten tidak cukup; Anda juga harus bergantian di antara format yang berbeda. Jadi, selain gambar, Anda dapat bermain-main dengan:
Cobalah format yang berbeda untuk mencari tahu mana yang paling cocok dengan audiens Anda.
2. Jadwalkan konten Anda
Ketika datang untuk memberi makan umpan media sosial Anda dengan konten baru, kesalahan terbesar yang mungkin terjadi adalah “mengikuti arus”. Jika Anda mulai memikirkan posting Anda berikutnya lima menit sebelum jatuh tempo, Anda akan berakhir dengan memposting ide pertama yang muncul di pikiran dan semua tujuan yang Anda rencanakan dengan hati-hati menjadi sia-sia. Aturan yang sama yang berlaku untuk kalender editorial blog Anda juga berlaku untuk media sosial – semakin banyak Anda mengatur posting mendatang, semakin baik.
3. Gunakan alat yang bermanfaat
Satu tip terakhir – dan yang satu ini lebih berkaitan dengan produktivitas. Memberi makan media sosial Anda, bahkan jika Anda hanya mengelola satu atau dua akun, memakan waktu. Dan, kecuali Anda telah mempekerjakan seseorang untuk mengurus ini secara eksklusif, Anda harus mengoptimalkan waktu Anda sebanyak mungkin. Jadi, berikut adalah beberapa alat yang dapat membantu Anda:
Dalam hal alat media sosial, ada ribuan, tetapi ini sudah cukup untuk Anda mulai.
Sukses terletak pada konten yang bervariasi. Mari kita hadapi itu – jika Anda selalu memposting hal-hal lama yang sama, pengikut Anda pada akhirnya akan bosan. Dan jika mereka kurang responsif, algoritme akan mendeteksinya dan membuat postingan Anda kurang terlihat, yang dapat membawa Anda ke lingkaran setan yang tidak pernah Anda inginkan. Jadi, terapkan kiat-kiat ini dan tambahkan variasi ke profil media sosial Anda untuk melihat sendiri bagaimana strategi Anda mulai membuahkan hasil.
Jika Anda melihat iklan di Facebook, Google, atau Instagram asumsi otomatis Anda mungkin adalah bahwa merek tersebut ingin menjual sesuatu kepada Anda. Ini tidak akan salah, tentu saja. Tujuan jangka panjang dari sebagian besar kampanye iklan adalah untuk menjual sesuatu kepada Anda atau untuk mendorong tindakan tertentu seperti mendaftar ke suatu acara atau memberikan sumbangan untuk amal.
Namun, tujuan langsung dari setiap kampanye individu mungkin tidak terfokus langsung pada penjualan; dalam banyak kasus, fokusnya lebih pada membangun merek melalui PPC.
Membangun kesadaran merek dan identitas adalah salah satu penggunaan terkuat dari kampanye PPC. Ini adalah langkah penting dalam corong penjualan digital, jadi kita akan melihat beberapa strategi pembangunan merek PPC utama yang harus Anda uji dalam kampanye Anda berikutnya.
Baik Anda masih baru memulai PPC atau sudah menjadi ahli yang memproklamirkan diri dalam hal periklanan media sosial dan Google Ads, praktik terbaik landing page PPC ini akan membantu Anda mengoptimalkan kampanye iklan Anda. Apa saja itu?
1. Buat Halaman Unik Untuk Setiap Kampanye
Aturan nomor satu untuk eCommerce PPC adalah membuat landing page yang unik untuk setiap kampanye. Tidak ada gunanya mengarahkan pengguna ke halaman yang sama untuk kampanye yang berbeda. Misalnya, jika tujuan Anda adalah untuk mendorong lebih banyak prospek, Anda harus mengarahkan audiens ke halaman tempat mereka dapat mengirimkan formulir dan membagikan informasi pribadi mereka, seperti nama dan email, dengan Anda.
Meskipun beranda adalah halaman terpenting di situs web mana pun, hindari mengarahkan lalu lintas di sini. Beranda tidak akan berkinerja sebaik landing page yang sangat dioptimalkan dengan ajakan bertindak (CTA) yang jelas. Ini menciptakan beberapa jalur corong konversi, sehingga sulit untuk menganalisis kinerja dengan benar dari kampanye PPC Anda. Plus, pengguna lebih mungkin untuk memenuhi tujuan Anda jika ada lebih sedikit informasi di halaman.
2. Sejajarkan Judul, Penawaran & CTA Anda
Semua iklan PPC, spanduk, dan landing page harus memiliki CTA yang jelas sehingga audiens Anda secara bawaan mengetahui langkah selanjutnya untuk mengambil jalur menuju konversi. Pastikan untuk menyelaraskan CTA dengan judul dan penawaran di landing page.
Anggap saja Anda menjalankan promosi Hari Valentine dan menawarkan diskon 15% untuk seluruh situs web Anda. Dalam hal ini, judul harus membaca sesuatu di sepanjang baris Dapatkan Diskon 15% – Tidak Diperlukan Minimum! atau Minggu Ini Saja: Diskon 15% Semuanya. Kemudian, sejajarkan CTA dengan penawaran menggunakan salinan seperti “Simpan Sekarang” atau “Dapatkan Diskon 15%”. Ingatlah untuk menjaga CTA di paro atas juga.
Menjaga ketiga elemen ini konsisten di semua landing page PPC menciptakan pengalaman pengguna yang mulus dari saat audiens Anda melihat iklan hingga saat mereka berkonversi.
3. Tulis Copywriting yang Singkat & Menarik
Pengunjung situs web umumnya memindai kata-kata di halaman untuk mendapatkan intinya. Buat hal-hal sederhana dengan menulis salinan singkat namun menarik. Poin-poin adalah cara yang bagus untuk menyampaikan pesan merek Anda kepada pengunjung dengan jelas dan ringkas.
4. Gunakan Video
Gunakan video di landing page PPC, seperti yang kami lakukan pada contoh di atas.Video adalah alat yang hebat untuk menyampaikan pesan Anda, tetapi penting untuk menjaga agar video tetap relevan dengan halaman yang ada di dalamnya. Gunakan video “petunjuk” atau video gaya hidup untuk menjual produk dan mengubah lebih banyak pengunjung landing page menjadi pelanggan.
5. Sertakan Garansi Jika Memungkinkan
Bangun kepercayaan dan keyakinan konsumen dengan merek Anda dengan menyertakan sinyal kepercayaan, seperti testimoni pelanggan atau ulasan produk sebelumnya. Orang ingin mengetahui pendapat rekan mereka tentang produk dan layanan, jadi buat mereka mudah melihatnya dengan menampilkan konten buatan pengguna ini di halaman.
Selain itu, tampilkan jaminan keamanan, sertifikasi, dan segel jaminan untuk membuktikan bahwa situs web Anda tepercaya dan dapat diandalkan di antara pembeli online. Ini sangat penting bagi pengunjung pertama kali yang biasanya ragu-ragu untuk membeli dari merek yang tidak mereka kenal.
6. Hindari Gangguan
Tujuan landing page PPC adalah untuk mengonversi sebanyak mungkin orang! Karena itu, sertakan hanya informasi terpenting yang diperlukan untuk mengonversi seseorang (seperti semua yang telah kita bahas sebelumnya bidang formulir terbatas, jaminan keamanan, grafik, gambar/video, dan salinan yang menarik). Jangan sertakan navigasi atas atau samping situs web Anda di halaman ini karena akan mengganggu dan menyebabkan pengunjung menjelajah daripada berkonversi. Tautan di footer juga bisa menjadi gangguan potensial, jadi pastikan untuk membatasi berapa banyak tautan yang Anda letakkan di sini juga.
Hal penting lainnya yang perlu diperhatikan adalah menghapus pop-up di desktop dan seluler (jika perusahaan Anda memanfaatkan alat pop-up). Ini adalah gangguan utama karena segera mengalihkan perhatian dari fokus utama landing page.
7. Jaga agar Halaman Tetap Relevan dengan Kata Kunci yang Anda Tawarkan
Saat orang menelusuri di Google, mereka berharap melihat hasil penelusuran yang relevan. Optimalkan semua landing page PPC Anda untuk memastikan bahwa mereka memberikan informasi yang relevan dengan kata kunci yang diketik di mesin pencari. Cocokkan kata kunci yang Anda tawar di landing page dan salinan iklan.
8. Uji A/B Elemen Berbeda
Pengujian A/B adalah proses terus-menerus bereksperimen dengan faktor-faktor di halaman untuk meningkatkan performa landing page Anda. Pilih elemen untuk diuji alih-alih mencoba menguji semuanya sekaligus. Beberapa tempat umum untuk memulai pengujian adalah judul, gambar, salinan CTA, atau warna tombol.
Kami berharap 8 praktik terbaik landing page PPC eCommerce ini membantu Anda meningkatkan kinerja halaman dan mengonversi lebih banyak pelanggan atau mendorong lebih banyak prospek. Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah atau ingin mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana tim kami dapat menerapkan strategi media berbayar untuk meningkatkan pendapatan Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.