Apakah anda sudah melihat konten anda melalui mata pelanggan? Jika belum, maka mulailah sejak hari ini. Sebagai permulaan, bidik melalui beberapa judul. Apakah kata-kata itu biasanya menyampaikan kekhawatiran pelanggan? Atau apakah mereka lebih memperhatikan hal-hal yang anda jual? Jika produk mendapat sorotan, maka anda akan kehilangan peluang untuk membangun hubungan pelanggan dan pada akhirnya, kehilangan peluang untuk mendapatkan penjualan. Anda juga kehilangan peluang untuk merampingkan upaya konten anda di berbagai bidang, termasuk distribusi, manajemen, dan penggunaan kembali. Pada kesempatan kali ini kami akan membagikan tips pemasaran konten efektif yang berpusat pada mata pelanggan.
Identifikasi tantangan bisnis yang membuat pelanggan anda terjaga di malam hari.
Sebelum anda dapat mengatur konten anda dengan cara yang berpusat pada pelanggan, anda harus mengidentifikasi tantangan atau permasalahan utama pelanggan anda. anda bisa memulai riset dengan cara berdiskusi bersama tim penjualan anda. Sampaikan apa yang anda pikirkan dan dengarkan apa yang mereka sampaikan. Jika anda menyebut ini sebagai evaluasi, silahkan. Evaluasi akan memperluas cara pandang anda dan mencegah anda untuk terjatuh dalam lubang yang sama.
Sesuaikan kerangka kerja konten anda untuk mencerminkan tantangan utama pelanggan.
Setelah anda menentukan tantangan utama pelanggan anda, sesuaikan kerangka kerja konten Anda. yang dimaksud dengan kerangka kerja konten adalah cara berpikir tim dan anda terhadap seluruh kerangka konten anda, termasuk metadata yang digunakan untuk mengkategorikan dan menandai konten.
Ikat metrik anda dengan kerangka konten yang telah sesuai.
Kerangka konten yang disesuaikan, dengan pendekatan penandaan yang ketat, memungkinkan tim konten untuk mendapatkan wawasan baru melalui alat pengukuran di semua platform. Alat-alat ini termasuk Adobe Analytics (tidak jauh berbeda dari Google) dan alat internal lainnya yang biasanya tim anda gunakan. Pemahaman bersama tentang tantangan pelanggan utama dapat membantu menyempurnakan data kinerja konten anda untuk mendapatkan gambaran yang lebih lengkap tentang kebutuhan calon pelanggan, dan membantu perwakilan penjualan anda menciptakan hubungan yang unik dengan mereka.
Audit konten anda untuk mencari celah yang mungkin terlewatkan.
Setelah Anda mengidentifikasi tantangan utama pelanggan anda, anda ingin tahu berapa banyak konten anda yang dapat mengatasi tantangan tersebut. Anda juga ingin tahu celah konten apa yang perlu anda isi. Jika anda telah terbiasa dengan konsep ini, anda akan tergoda untuk lebih banyak membuat banyak konten baru yang menurut anda sangat relevan.
Demikian artikel kali ini, terimakasih dan semoga bermanfaat, jika anda membutuhkan informasi lebih detil atau masih bingung tentang artikel diatas, dan ingin berkonsultasi tentang pemasaran konten anda. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa menghubungi kami langsung melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900 dan 0813-3309-9915. Kami konsultan content marketing Surabaya siap membantu anda.
Ketika sedang membicarakan pemasaran konten, apa yang kita pikirkan? Banyak yang akan mengatakan SEO, Copywriting, Video, atau banyak konten lainnya. Tapi sebenarnya konten tidak hanya berupa apa yang bagus untuk ditampilkan, melainkan bisa juga apa pengaruh yang terjadi setelah penanyangan konten tersebut, diantara lainnya adalah interaksi dan kesetiaan. Pemasaran konten yang kuat akan mengikat emosi banyak orang rela terlibat dengan merek anda. Karena mereka telah menetapkan anda sebagai pemimpin pemikiran dan sumber daya yang membantu memberikan makna dan tujuan dalam kehidupan mereka. Dan tentu saja, itu juga membantu menjaga merek anda tetap awet dalam ingatan mereka, bahkan ketika mereka sedang melakukan sesuatu yang lain. Jika pesan anda benar, ini adalah peluang utama untuk menemukan dan memenangkan pelanggan setia yang sangat potensial bagi anda. Berikut ini adalah beberapa cara untuk membantu anda merancang strategi pemasaran konten yang akan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Menyebar survei yang menunjukkan pentingnya suara konsumen.
Sebagai pebisnis yang mementingkan kepuasan pelanggan, maka anda perlu memperhitungkan hal ini. Hal ini akan lebih menimbulkan kesan positif dan menjaga kualitas brand anda, jika anda memperhitungkan pendapat pelanggan untuk kebaikan bisnis anda. Kegiatan ini bisa jadi bentuk komunikasi dua arah, yang akhirnya membuat konsumen merasa pemikiran dan pendapatannya tentang inovasi produk atau jasa kita, dihargai.
Membangun laman help center.
Mungkin anda secara pribadi sudah memahami bahwa konsumen lebih cenderung suka mencari informasi sendiri dibandingkan harus berbicara dengan customer service. Sehingga memiliki saluran konten bantuan (help center) bisa memberikan pilihan dan fleksibilitas pada konsumen, agar mendapatkan informasi sendiri. Situs bantuan yang lengkap dan jelas akan mempermudah pelanggan dalam menngenali produk atau jasa yang anda miliki.
Menyelenggarakan webinar.
Tips yang ketiga ini sudah tidak dapat diragukan lagi, karena tekah banyak yang mempraktikkan dan terbukti bayak dari mereka yang melakukan tips ini bisa menjaga dan bahkan meningkatkan loyalitas konsumen mereka. Misalnya dengan mengadakan webinar, yang kontennya adalah informasi khusus atau edukasi eksklusif untuk konsumen. Lewat konten ini juga, kita membangun komunitas konsumen yang kuat.
Menyajikan testimonial oleh banyak konsumen lainnya.
Konsumen relatif lebih percaya pada brand yang telah banyak mendapat review positif oleh banyak orang, entah keluarganya, temannya, atau konsumen lain yang sudah menggunakan produk atau layanannya.
Demikian informasi konten kuat yang perlu anda buat agar meningkatkan porsentase ketertarikan pelanggan terhadap produk anda. Terimakasih atas kunjungannya ke website kami, dan semoga bermanfaat.
Apabila anda membutuhkan informasi lebih lengkap tentang artikel diatas, atau membutuhkan informasi lain terkait content marketing yang tengah anda lakukan. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmaill.com, atau langsung menghubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900 dan 0813-3309-9915. Kami konsultan content marketing Surabaya akan siap membantu anda.
Seiring dengan perkembangan kondisi dan situasi yang berpengaruh dalam strategi optomasi pemcarian di wen browser, kini algoritma seo pun terus berubah, dan mungkin sulit untuk mengikuti perkembangan terbaru. Tetapi jika anda menginginkan yang terbaik untuk website anda, anda ingin website anda menjadi pencarian nomor pertama dalam halaman web broser, maka anda tetap wajib untuk mengetahuinya. Situs yang dioptimalkan dengan baik mendapatkan lebih banyak lalu lintas dari waktu ke waktu, dan itu berarti lebih banyak prospek dan penjualan. Tanpa seo, pencari tidak akan dapat menemukan situs anda, dan semua kerja keras anda akan sia-sia. Oleh karena itu dalam artikel kali ini kami akan membahas 10 faktor seo untuk anda.
Situs Web yang Aman dan Dapat Diakses
Tidak mengherankan, faktor peringkat SEO pertama kami berkaitan dengan jenis URL yang tepat. Secara khusus, itu adalah URL yang dapat dengan mudah dijangkau dan dirayapi oleh bot Google. Dengan kata lain, Google harus dapat mengunjungi URL dan melihat konten halaman untuk mulai memahami tentang apa halaman itu. Untuk membantu itu anda perlu mengaktifkan HTTPS di server anda. Ini adalah langkah penting dalam memberikan keamanan untuk halaman web anda.
Kecepatan Halaman
Kecepatan halaman telah disebut sebagai salah satu faktor peringkat SEO utama selama bertahun-tahun. Google ingin meningkatkan pengalaman pengguna tentang web, dan halaman web yang tidak lambat ketika dimuat. Jika situs anda tidak memuat dengan cepat pada perangkat desktop atau seluler, maka itu akan menghambat pencarian situs anda dalam google.
Mobile Friendliness
Ini adalah faktor peringkat SEO utama lainnya. Lebih banyak orang menggunakan perangkat seluler daripada desktop untuk mengakses web, dan itulah satu alasan mengapa ada perubahan dalam cara Google memberi peringkat pada hasil pencarian. Indeks pertama seluler Google sekarang menjadi kenyataan, yang berarti ia menarik hasilnya dari situs yang dioptimalkan untuk seluler terlebih dahulu, daripada situs yang diarahkan ke komputer desktop. Jika situs anda tidak dioptimalkan untuk seluler, anda berisiko gagal dalam SEO.
Nama Domain
Dalam beberapa kasus, nama domain termasuk faktor prioritas SEO. Penelitian lain menunjukkan bahwa domain dengan pencocokan yang tepat akan dianggap relevan, bernilai, dan berkualitas tinggi, sehingga Google akan mudah untuk menemukannya. Namun, jika Anda sudah memiliki situs web yang mapan meski nama domain anda tidak sama persis dengan bisnis yang anda lakukan, anda tidak perlu mencari domain yang sama persis lagi dengan bisnis anda, fokuslah pada URL yang mencerminkan bisnis anda dan optimalkan.
Konten yang Relevan
Konten memegang peran penting dalam SEO. Itu karena itu salah satu faktor peringkat pencarian paling penting adalah dimana sebuah web akan memberikan konten yang akan memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pengguna google. Konten dapat berupa teks, gambar, video, ataupun E-Book yang bermanfaat serta relevan dengan maksud anda membuat situs website. Jika anda dari awal telah membangun sebuah situs dengan tema desain grafis, maka sangat tidak relevan jika konten didalamnya berisi manfaat berbagai jenis sayuran hijau. Tentu saja ini akan mengurangi prioritas google untuk situs website anda.
Teknis SEO
Kami katakan sebelumnya bahwa memperbaiki kode adalah salah satu aspek dari mengoptimalkan konten untuk peringkat mesin pencari yang lebih baik. Berikut adalah beberapa aspek yang perlu Anda perhatikan:
• Gunakan frasa kata kunci dalam judul halaman.
• Gunakan tag tajuk untuk menampilkan hierarki konten. Jika judul anda diformat sebagai h1, maka gunakan h2 atau h3 untuk subtitle.
• Buat deskripsi meta yang menarik pembaca dan sertakan frase kata kunci anda. Buat deskripsi meta singkat dan ringkas. Anda memiliki hak sekitar 160 karakter untuk meyakinkan pencari bahwa ini adalah pos yang mereka inginkan.
• Gunakan frasa kata kunci dalam tag alt gambar untuk menunjukkan bagaimana gambar relevan dengan konten utama. Google juga memiliki pencarian gambar, yang merupakan cara lain bagi orang untuk menemukan konten anda.
• Bila perlu, gunakan markup skema untuk memberi tahu Google jenis konten apa yang anda hasilkan. Ini juga dapat membantu konten anda muncul di entri kartu kaya selain kotak jawaban.
Pengalaman Pengguna
Saat ini, Google telah menggunakan kecerdasan buatan untuk memberi peringkat lebih baik pada halaman web. Biasa disebut dengan RankBrain, seperti Clickthrough rate (rasio klik tayang), Bounce rate (rasio pentalan orang berpaling dari situs anda), dan Dwell time (durasi orang membuka situs anda). Jika orang mendarat di situs anda, tidak menyukainya, dan terpental, maka Google akan menganggapnya tidak relevan dengan kebutuhan mereka. Jika cukup banyak orang melakukan ini, maka akan lebih sulit bagi situs anda untuk masuk dalam peringkat tertinggi dalam hasil pencarian. Sebaliknya, jika orang mengklik ke halaman web anda dan tinggal sebentar, itu memberi tahu Google konten anda relevan dengan pencarian mereka. Jadi, ketika anda mengoptimalkan judul, deskripsi, dan konten untuk mendapatkan klik dan memberikan nilai di ujung yang lain, anda dapat meningkatkan peringkat mesin pencari Anda.
Link
Seperti yang kami katakan di awal, web dibangun di atas tautan, jadi tentu saja, tautan adalah sinyal peringkat SEO yang penting. Ada tiga jenis tautan untuk dipikirkan yaitu Inbound links, Outbound links, dan Internal links. Google menggunakan tautan masuk sebagai salah satu cara untuk membantu menentukan seberapa otoritatif dan relevan konten anda. Google telah memberikan satu algoritma SEO dimana anda dapat menempatkan link halaman lain pada setiap halaman website anda maupun orang lain. Sehingga jika semakin banyak link yang mengarah pada website anda, dan link tersebut berisikan konten yang relevan maka Google akan semakin memprioritaskan situs anda.
Sinyal Sosial
Ketika orang membagikan konten anda di jejaring sosial, itu pertanda bahwa konten anda berharga. Studi SEO kognitif terhadap 23 juta saham menemukan tautan pasti antara saham sosial dan peringkat mesin pencari. Meski tautan dari Twitter atau Facebook tidak dihitung sama dengan tautan dari situs web resmi anda. Namun, tidak dapat disangkal bahwa halaman dengan peringkat tertinggi dalam hasil pencarian Google biasanya memiliki banyak saham, mungkin karena semakin banyak konten yang anda bagikan, semakin banyak orang akan melihatnya dan memutuskan untuk menautkannya.
Informasi Bisnis Nyata
Tip ini penting untuk bisnis yang menargetkan area lokal tertentu. Ada atau tidak adanya informasi bisnis adalah salah satu faktor peringkat SEO lokal yang paling penting. Bagaimana tidak, di era kali ini kata bisnis kiat memberikan semangat bagi semua orang. Dengan berbisnis, akan meningkatkan kesejahteraan. Tentu saja jika anda menautkan informasi bisnis yang nyata dalam situs website anda, maka akan semakin banyak orang tertarik untuk mengunjungi website anda.
Demikian informasi faktor SEO dari kami, semoga bermanfaat. Jika anda membutuhkan informasi lebih lengkap tentang artikel diatas dan membutuhkan bimbingan dalam penerapan SEO untuk website bisnis anda. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau langsung hubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900 dan 0813-3309-9915. Kami konsuktan content marketing Surabaya siap membantu anda.
Youtube, siapapun pasti mengenal media sosial yang satu ini. Semua pasti mengenal Youtube sebagai salah satu sarana hiburan hingga edukasi. Namun pernahkah anda terpikir soal Youtube Marketing. Ini merupakan salah satu terobosan baru di dunia marketing yang berasal dari cabang aktivitas digital marketing.
Pada kesempatan kali ini, kami Tim GroEdu (Lembaga Konsultan Content Marketing yang sudah dipercaya di berbagai kota besar seperti Surabaya, Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Denpasar dan kota-kota besar lainnya) hendak berbagi wawasan serta mengajak anda untuk turut menerapkan salah satu terobosan dunia marketing ini. Berikut ulasannya.
Apa Itu YouTube Marketing?
YouTube marketing merupakan kegiatan pemasaran (marketing) yang dilakukan melalui YouTube. Contohnya, semisal anda memiliki usaha bengkel. Lalu anda membuat dan membagikan video panduan merawat/memperbaiki mesin di YouTube. Nah, dalam video tersebut anda dapat memuat promosi tentang usaha bengkel anda. Dan itu sudah termasuk YouTube marketing.
Kembali lagi dikarenakan YouTube merupakan sosial media yang berbasis video/broadcast maka konten marketing yang diangkat pun juga akan berwujud video. Sederhana bukan? Setelah mengenal YouTube Marketing mari kita pahami jenis/penggolongan video promosi di YouTube.
Jenis-Jenis Video Promosi
Format video promosi di YouTube dibagi menjadi beberapa jenis, antara lain:
• Video hard selling. Istilah hard selling digunakan untuk video-video promosi yang secara langsung menawarkan suatu produk. Contoh video-video hard selling ini misalnya video iklan komersial yang langsung menawarkan suatu produk.
• Video soft selling. Video soft selling adalah video-video promosi yang secara tidak langsung menawarkan suatu produk. Umumnya, produk hanya sekadar ditampilkan dalam video (tidak ada ajakan langsung untuk membeli). Atau brand si pemilik produk menjadi sponsor dari video tersebut.
Nah, yang paling sering digunakan sekaligus yang paling kami sarankan ialah video soft selling, hal ini dikarenakan mayoritas audience YouTube merupakan orang-orang yang mencari hiburan ataupun edukasi dan bukan iklan suatu produk. Maka alangkah baiknya dengan mempertimbangkan ketertarikan audience hendaknya anda membuat video soft selling yang berisikan konten hiburan atau konten edukatif yang sekaligus dapat membangun ketertarikan terhadap brand anda.
Dan seperti biasa, kreativitas dan konsistensi anda lah yang akan menentukan keberhasilan anda dalam YouTube Marketing. Apakah anda ingin mencobanya? Tetapi anda masih ragu atau kurang mengerti dengan konsep marketing ini?
Kalau begitu perlu anda ingat kembali bahwa kami Tim GroEdu senantiasa menyediakan layanan konsultasi & training bisnis terutama bagi anda yang tertarik untuk memulai bisnis atau bagi anda yang ingin berupaya meningkatkan kredibilitas bisnis anda. Selain itu, layanan kami tidak hanya terpaku pada satu aspek, melainkan aspek lainnya yang menyangkut bisnis seperti manajemen bisnis, operasional bisnis dan masih banyak lagi. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com atau langsung melalui nomor Whatsapp berikut, 0812-5298-2900 dan 0813-3309-9915. Kami siap membantu anda.
Selama 10 tahun terakhir, inbound marketing telah terbukti menjadi cara yang bagus untuk menghasilkan arahan dan memperoleh pelanggan dan membantu anda mencapai target. Inbound marketing adalah pendekatan holistik, berbasis data yang memanfaatkan konten di situs web anda untuk menarik pembeli yang meneliti produk dan layanan anda secara online. Dan kemudian mengonversinya menjadi prospek sehingga anda dapat menutup lebih banyak penawaran. Tetapi bagaimana jika anda tidak memiliki departemen pemasaran atau tim pemasaran anda tidak terlatih dalam hal pemasaran inbound? Sehingga pertanyaan lain pun muncul, seperti bagamana anda bisa membangun lead penjualan anda?
Lead penjualan adalah individu atau bisnis yang berperan sebagai calon pembeli. Lead diidentifikasi melalui pemasaran dan periklanan, rujukan, media sosial, jejaring dan penjangkauan, uji coba produk, atau konsultasi. Lead tidak akan menjadi prospek sebelum mereka memenuhi syarat untuk menentukan tingkat minat dan kecocokan mereka sebagai pelanggan potensial.
Banyak penjual profesional tidak memiliki dukungan pemasaran yang baik, namun tetap dianjurkan untuk memenuhi target. Untungnya, metodologi inbound sales menyediakan banyak cara untuk memenuhi kebutuhan itu. Inbound sales adalah cara untuk mengidentifikasi dan terhubung dengan prospek dengan memanfaatkan pola pikir masuk membangun hubungan sebelum seseorang siap untuk membeli. Berikut adalah beberapa cara Anda dapat mulai menghasilkan arahan masuk sendiri.
Identifikasi Target Audiens Anda
Langkah pertama pembuatan prospek adalah mengidentifikasi target audiens anda. Anda tidak dapat berhasil menjangkau dan menjual ke pelanggan ideal anda jika anda tidak tahu persis siapa pelanggan itu, sehingga penting bagi anda untuk meneliti audiens anda terlebih dulu dan menghasilkan gambaran yang jelas tentang siapa mereka, di mana mereka tinggal, apa yang mereka sukai lakukan, berapa banyak uang yang mereka hasilkan, seperti apa gaya hidup dan kepribadian mereka, dll.
Pilih Metode Promosi Anda Dengan Bijak
Untuk menghasilkan arahan, anda memerlukan rencana promosi yang akan membuat produk atau layanan anda terlihat menarik di depan target audiens anda. Ada beberapa cara yang dapat anda lakukan untuk upaya promosi bisnis anda, dan gunakan metode yang paling efektif untuk bisnis anda. Beberapa ide pemasaran termasuk situs web informasi, blog, media sosial, ceramah, acara industri, rujukan pelanggan saat ini, iklan bayar per klik (PPC), dan iklan tradisional merupakan berbagai sarana promosi anda.
Buat Saluran Penjualan Anda
Setelah anda tahu siapa yang akan anda targetkan dan telah menentukan cara terbaik untuk menjangkau mereka, maka selanjutnya adalah anda perlu memiliki rencana untuk mengumpulkan informasi kontak. Bagian pertama dari proses ini melibatkan menyalurkan semua prospek ke formulir standar atau halaman arahan yang mendorong mereka untuk berbagi informasi kontak mereka, umumnya dengan imbalan hadiah gratis, kupon, sampel, atau insentif nilai tambah lainnya. Pada titik ini, sangat penting untuk memiliki database manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang akan membantu anda melacak pelanggan potensial melalui proses.
Gunakan Newsletter Email Untuk Membangun Hubungan
Sekarang setelah anda berhubungan dengan prospek, saatnya untuk memupuk hubungan tersebut sehingga anda dapat mengambilnya dari tahap awal melalui penjualan dan sampai akhirnya terjadi penjualan yang berulang. Salah satu cara terbaik untuk menciptakan komunikasi yang konsisten dengan prospek anda adalah melalui buletin email.
Memanfaatkan Media Sosial Untuk Terhubung Dan Terlibat
Media sosial memberikan sejumlah peluang bagi bisnis kecil untuk membuat percakapan dengan calon pelanggan dan menghasilkan prospek baru. Anda dapat membuat halaman Facebook, profil Twitter, halaman perusahaan LinkedIn, akun Pinterest atau halaman YouTube untuk menarik dan melibatkan audiens anda, kemudian menyalurkannya melalui proses anda untuk menjadi prospek.
Begitu anda memiliki prospek dalam sistem, Anda dapat menggunakan media sosial untuk berbicara dengan mereka dan mencari tahu lebih banyak tentang apa yang mereka butuhkan dan inginkan. Semakin banyak titik kontak positif yang dimiliki pelanggan dengan bisnis anda dari waktu ke waktu, semakin besar kemungkinan dia akan mempercayai merek anda dan akhirnya membeli dari anda.
Download E-Book : Toko Anda Ingin Untung Berlipat Ganda?
Demikian beberapa tips meningkatkan lead yang dapat kami sampaikan, terimakasih dan semoga bermanfaat. Jika anda, membutuhkan informasi lebih lengkap tentang artikel diatas, atau membutuhkan jasa training digital marketing yang efektif. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau langsung hubungi nomor whatsapp kami 0812-5298-2900 dan 0813-3309-9915. Kami Konsultan Content Marketing Surabaya siap membantu anda.