Beberapa perusahaan mungkin akan berpendapat bahwa biaya e-commerce yang terkait dengan peluncuran dan pemeliharaan toko web menjadi keluhan tersendiri dan akhirnya menghalangi banyak merek untuk merangkul digital.
Berikut adalah jawaban atas beberapa pertanyaan paling umum yang dimiliki bisnis B2C dan B2B tentang biaya e-commerce:
Info mengenai pemasaran modern silakan hubungi kami dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.
Terlepas dari model penetapan harga yang Anda gunakan untuk menentukan titik harga Anda, Anda harus menggunakan strategi penetapan harga yang menarik bagi pelanggan target Anda dan membedakan penawaran Anda dari pesaing. Ada banyak faktor yang dapat memengaruhi pendekatan Anda terhadap penetapan harga, dan menimbang masing-masing faktor ini sangat penting untuk tetap kompetitif dan menguntungkan. Ini termasuk:
• Targetkan demografi konsumen;
• Tingkat permintaan;
• Biaya produksi, pemasaran, dan transportasi;
• Merek dan nilai produk yang dirasakan.
Berikut ini strategi penetapan harga yang bisa Anda gunakan untuk membantu bisnis memposisikan produk di pasar secara optimal.
Mungkin mudah untuk mempromosikan dan beriklan di jejaring sosial baik itu untuk belanja media sosial atau untuk meningkatkan kampanye politik. Namun, apakah postingan dan kampanye Anda benar-benar berfungsi? Itulah hal yang rumit dengan pemasaran media sosial. Apa yang mungkin tampak seperti posting yang cerdas dan menarik bagi Anda, mungkin tidak menarik bagi audiens Anda.
Ada seni untuk menciptakan kampanye media sosial yang sukses. Anda perlu memikirkan jenis konten, pesan, nada, dan citra. Anda perlu memahami cara membangun persona pemasaran untuk memastikan bahwa Anda menarik perhatian orang yang tepat pada platform yang tepat pada waktu yang tepat.
Di sini kita akan melihat delapan cara sederhana namun efektif untuk membuat konten hebat untuk platform sosial apa pun.
1. Buat Video Pendek
Kami tahu konsumen suka melihat media campuran dalam konten, tetapi video telah membuktikan dirinya sebagai favorit. Pemasar yang menggunakan video dalam kampanye iklan mereka menerima 66% lebih banyak prospek berkualitas setiap tahun daripada mereka yang tidak. Video pendek tidak hanya memiliki peluang lebih besar untuk dikonsumsi selama pemindaian media sosial, tetapi juga memakan waktu lebih sedikit dan tidak memerlukan profesional untuk membuat dan mempublikasikannya.
Facebook, Twitter, Instagram, Twitch, dan TikTok semuanya memiliki opsi video langsung. Instagram khususnya memiliki berbagai format video. Menggunakan video pendek adalah cara yang bagus untuk melibatkan pengikut, dan memantau metrik yang terkait dengan video Anda. Setelah bagian langsung dari video selesai, video tetap tersedia untuk dilihat, sehingga pengguna yang terhubung ke profil Anda tidak ketinggalan.
2. Buat Konten Sosial Interaktif
Interaksi pengguna terlihat seperti keinginan pengguna untuk bot perayap media sosial. Semakin banyak suka, bagikan, dan komentar yang dilihat konten Anda, semakin disukai konten tersebut. Membuat konten yang dapat dibagikan yang mengundang pengguna untuk terlibat dan berinteraksi meningkatkan peringkat dan mendorong loyalitas merek. Beberapa contoh konten interaktif meliputi:
3. Membangkitkan Humor & Emosi
Entah itu meme lucu atau video menyentuh yang menarik hati sanubari, membangkitkan emosi akan memanusiakan merek Anda. Hal ini sangat penting pada tahun 2022 karena konsumen mencari merek yang mengambil sikap terhadap masalah sosial dan menunjukkan bahwa mereka peduli dengan nilai-nilai utama.
Perusahaan yang terhubung dengan pengikut mereka di tingkat yang lebih dalam ini, bahkan hanya GIF atau meme konyol, lebih cenderung melihat komentar, suka, dan berbagi yang berulang.
4. Konten Buatan Pengguna (UGC) adalah Kunci
UGC, atau Konten Buatan Pengguna, mencakup meme, foto, video, dan bahkan tangkapan layar yang dibuat oleh pengguna lain. Tapi, mengapa ini berguna sebagai metode pengoptimalan konten?
Ini menarik perhatian pencipta, atau pengikut pencipta dan melibatkan mereka. UGC juga mengacu pada popularitas sesuatu yang sudah dibuat dan dicintai. Ini mengurangi waktu dan upaya yang Anda lakukan untuk membuat konten menarik Anda sendiri.
Selain itu, menggunakan UGC tidak menyalin karya orang lain sehingga unik untuk merek Anda. Pastikan bahwa salah satu konten dibagikan dengan tepat, dan rasa hormat diberikan di tempat yang seharusnya.
Lihat beberapa contoh UGC yang bagus untuk melihat apa yang bekerja dengan baik untuk merek.
5. Baca & Balas/Tanggapi Komentar Sosial
Kedengarannya seperti strategi sederhana tetapi menjangkau pelanggan dalam komentar dikenal sebagai strategi yang sukses. Di media sosial, banyak perusahaan duduk dan menunggu konsumen datang kepada mereka. Ini seharusnya tidak terjadi. Media sosial sekarang menjadi saluran layanan pelanggan dan cara utama untuk berkomunikasi dengan prospek dan memberikan solusi untuk pertanyaan mereka.
Jadi, jangkau, komentari, sukai, bahkan bagikan konten menarik yang relevan dengan merek Anda. Itu juga terlihat bagus untuk pelanggan lain ketika mereka melihat Anda berinteraksi, dan itu meningkatkan kemungkinan Anda akan menerima komentar Anda sendiri.
6. Laporan perkembangan & tren
Tetap mengikuti perkembangan dan tren di industri Anda adalah cara yang bagus untuk melibatkan dan mengesankan pengikut media sosial. Ini menandai Anda sebagai otoritas di bidang Anda dan memberi orang alasan untuk melihat halaman Anda dari waktu ke waktu. Misalnya, jika Anda mewakili bisnis di industri mode, pengikut mereka mungkin hanya melihat sekilas lini Musim Semi yang baru. Mereka akan mengikuti postingan Anda dengan harapan melihat lebih banyak berita yang ingin mereka baca.
7. Undang Pengikut Masuk
Bisnis dapat tampak korporat dan kaku bagi pengikut, yang melukiskan merek Anda sebagai sesuatu, bukan orang yang otentik. Saat Anda memposting konten manusiawi yang terkait, seperti cerita atau video manajemen dan staf, ini menunjukkan kepada pelanggan orang-orang yang sebenarnya di balik produk atau layanan Anda.
Taktik yang akan memberi audiens Anda wawasan tentang merek Anda meliputi:
8. Minta Koneksi & Pengikut Media Sosial
Kedengarannya mudah karena memang begitu! Pemasar tidak harus berjuang untuk membuat koneksi – Anda dapat memintanya. Pengguna media sosial disebut demikian karena mereka adalah sosial. Mereka berinteraksi secara teratur dan mengambil kesempatan untuk membantu merek yang mereka sukai. Mintalah tag, suka, dan bagikan saat Anda memposting konten reguler Anda.
Anggap saja sebagai ajakan bertindak yang ramah. Hanya saja, alih-alih meminta pengikut TikTok Anda untuk meminta penawaran gratis, Anda meminta mereka untuk menandai teman atau membagikannya jika mereka menyukai apa yang mereka lihat.
Jika Anda mengambil sesuatu dari artikel ini, semoga algoritme dapat membantu, bukan menghalangi. Beberapa pengguna media sosial melihat algoritme sebagai tali yang mengikat kami dengan aturan tertentu, tetapi mereka juga membantu Anda membuat konten yang berpotensi menjadi viral. Ini mempelajari aturan untuk setiap platform yang akan membantu Anda mengalahkan pesaing dan naik ke puncak.
Buat Konten Sosial yang Dioptimalkan yang Melibatkan & Mengkonversi
Baik Anda baru mulai menggunakan media sosial atau memiliki banyak pengalaman, kursus Pemasaran Media Sosial DMI akan mengajari Anda cara menggunakan kekuatan setiap platform dari YouTube hingga TikTok hingga Twitter untuk mendorong prospek dan meningkatkan penjualan. Anda juga akan belajar cara membuat strategi media sosial yang sukses, menggunakan media sosial untuk layanan pelanggan, dan memahami cara melakukan riset sosial untuk membuat konten yang lebih baik.
Pengalaman online memainkan peran kunci dalam memperoleh konversi ritel dan menumbuhkan basis pelanggan setia. Artikel ini membahas cara ritel dapat memberikan pengalaman online yang luar biasa.
1. Seberapa Penting Bagi Ritel Memiliki Etalase Online yang Ramah Pengguna?
Kebiasaan konsumen online telah berubah secara drastis selama pandemi dan begitu juga dengan ritel. Tampilan dan kegunaan situs web dapat menentukan lama waktu yang dihabiskan konsumen di halaman dengan cara yang sama seperti di bagian depan toko, jadi ritel harus selalu memperbarui platform mereka dan sejalan dengan tren pembelian saat ini.
Daya tarik besar belanja online adalah cepat dan mudah. Pengalaman berbelanja di kehidupan nyata penuh dengan hambatan antara pelanggan dan pembelian mereka: kemacetan lalu lintas, meteran parkir, keramaian, antrian, tas berat, dan lainnya. Belanja online menghapus semua ini – dan seharusnya tidak menambah masalah lain (seperti kegunaan atau navigasi) yang akan mendorong pelanggan menjauh.
Jika situs web Anda tidak mungkin dinavigasi dan membutuhkan waktu lama untuk dimuat, pelanggan Anda akan meninggalkan Anda dan pergi ke tempat lain dengan sangat mudah karena hanya tinggal klik saja.
2. Bagaimana Ritel Mengoptimalkan Pengalaman Online Untuk Pembeli?
53% pembeli mengklaim telah berhenti membeli dari toko online karena pengalaman online yang buruk atau hanya karena pesaing menawarkan yang lebih baik. Jadi, masalahnya bermuara pada satu hal, kurangnya pemahaman tentang pengalaman pelanggan e-commerce.
Salah satu cara termudah untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan online Anda adalah dengan mempersonalisasikannya. Personalisasi adalah salah satu faktor terbesar yang mendorong loyalitas pelanggan dan karena itu kunci bagi ritel untuk mempertahankan basis pelanggan mereka. Berikut adalah beberapa titik kontak yang dapat Anda coba:
Metode mudah lainnya untuk memberikan pengalaman konsumen online yang luar biasa adalah dengan melakukan upsell dan cross-sell sampai Anda puas. Pastikan Anda tidak memukul pembeli dengan produk yang tidak relevan, melainkan menawarkan barang yang melengkapi keranjang belanja mereka. Buat penawaran berharga dengan CTA yang jelas. Dengan menawarkan diskon berharga dan produk pelengkap, Anda dapat mengikat orang ke toko online Anda dan menjadi pelanggan tetap.
3. Beri tahu Kami Lebih Banyak Tentang Bagaimana Skema Loyalitas Dapat Diimplementasikan di Situs Web Ritel
Sekarang lebih penting dari sebelumnya bagi ritel untuk menawarkan proses pembelian yang nyaman dan banyak poin keterlibatan untuk membuat pelanggan datang kembali. Program loyalitas adalah alat retensi hebat yang diarahkan untuk melibatkan pelanggan yang sudah ada, sehingga mereka akan membeli dalam jumlah yang lebih tinggi, lebih sering berbelanja, dan lebih sering berinteraksi dengan merek Anda.
Program loyalitas e-niaga generasi berikutnya dapat menciptakan komunitas setia di sekitar merek Anda, berikut adalah beberapa pertimbangan untuk proses penerapannya:
Baik Anda memulai bisnis baru atau mengubah citra bisnis yang sudah ada, penting untuk mempertimbangkan bagaimana Anda bisa mendapatkan lebih banyak traffic di situs Anda.
Berikut adalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan sebelum Anda memutuskan strategi pemasaran yang meningkatkan kunjungan ke situs perusahaan Anda. Meluangkan waktu untuk menetapkan aspek-aspek ini memastikan bahwa toko online Anda siap untuk mengubah lebih banyak pengunjung menjadi pelanggan.
Saat Anda mencoba berbagai strategi untuk meningkatkan lalu lintas web, ingat kebutuhan dan kekhawatiran audiens target Anda sehingga Anda dapat menemukan apa yang sesuai dengan mereka.
Tingkatkan SEO Situs Anda
SEO (Search Engine Optimization) dapat meningkatkan lalu lintas ke situs eCommerce Anda dengan memposisikannya lebih tinggi di hasil pencarian. Beberapa kata kunci lebih populer daripada yang lain, jadi mungkin perlu waktu untuk menemukan kata kunci yang tepat guna membantu pengunjung menemukan toko online Anda.
Untuk membantu pengunjung menemukan informasi di situs Anda, Anda dapat menyertakan kata kunci dalam metadatanya, termasuk judul dan deskripsi. Mereka yang memiliki bisnis fisik dapat menambahkan kata kunci SEO lokal yang menunjukkan lokasi, wilayah, dan negara bagian Anda.
Jalankan Kampanye Iklan Berbayar
Anda dapat memasarkan produk dan layanan Anda melalui kampanye iklan berbayar. Anda dapat menjalankan kampanye ini di Google, Facebook, dan Bing untuk menjangkau audiens target Anda.
Tarik Perhatian Dengan Pemasaran Konten
Anda dapat membangun bisnis Anda sebagai pemimpin pemikiran di niche Anda dengan membuat konten untuk situs web Anda. Konten dapat berupa apa saja yang menurut konsumen menarik atau berharga. Anda dapat membuat konten web dengan banyak cara, dari blog hingga video.
Mulai Kampanye Pemasaran Email
Di antara cara paling efektif untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda adalah pemasaran email. Alamat email yang Anda miliki dari pembelian pelanggan Anda sangat bagus untuk membangun daftar email dan tetap berhubungan dengan basis klien Anda.
Akhir Kata
Metode pemasaran ini akan membantu Anda meningkatkan jumlah lalu lintas ke bisnis online Anda. Mulailah dengan salah satu metode ini untuk melihat pengaruhnya terhadap lalu lintas situs Anda, lalu gabungkan yang lain secara bersamaan. Strategi-strategi ini dapat bekerja sama untuk menciptakan rencana pemasaran digital yang sukses yang diterjemahkan menjadi kesuksesan bisnis dalam jangka panjang.