Konten adalah bagian mendasar dari semua bentuk pemasaran. Saat ini, 93 persen perusahaan memprioritaskan penyampaian konten yang relevan pada saat dan di mana orang paling mungkin melihatnya. Ini karena konten adalah cara yang efektif untuk menjangkau calon pembeli dan mendorong pendapatan.
Pemasaran konten berfokus pada membuat dan mendistribusikan konten yang relevan ke audiens target Anda. Ini dapat digunakan untuk menarik, melibatkan, dan mengedukasi calon pelanggan sehingga mereka dapat membuat keputusan pembelian yang terinformasi. Konten dapat dikirimkan melalui saluran organik dan berbayar. Distribusi organik mencakup situs web Anda, buletin email, dan saluran media sosial. Contoh saluran distribusi berbayar termasuk SEM dan konten bersponsor.
Menetapkan irama reguler posting blog, video, ebook, dan konten lainnya dapat membantu calon pembeli memahami bagaimana produk dan layanan Anda dapat memecahkan masalah mereka. Ini juga membantu Anda membangun loyalitas dan retensi dengan pelanggan yang sudah ada. Program konten strategis dapat mengarah pada kepemimpinan pasar dan pertumbuhan bisnis yang nyata.
Secara historis, perusahaan mengandalkan taktik penjualan dan periklanan tradisional seperti iklan TV dan cetak atau membangun hubungan tatap muka untuk mendorong penjualan. Namun internet membuat informasi tersedia secara luas sehingga orang dapat melakukan riset sendiri tanpa perlu terlibat langsung dengan organisasi kecuali mereka benar-benar menginginkannya.
Itulah mengapa pentingnya pemasaran konten telah meningkat secara dramatis dalam beberapa tahun terakhir. Konten yang menarik memberi organisasi cara untuk menjangkau pembeli yang secara independen meneliti solusi potensial untuk masalah atau kebutuhan tertentu. Ketika perusahaan memberikan konten berkualitas tinggi yang membangun kredibilitas, hal ini dapat memotivasi prospek untuk menjangkau untuk mempelajari lebih lanjut dan akhirnya berkonversi.
Pemasaran konten sangat penting dalam B2B di mana pembelian rumit dan siklus penjualan panjang. Pembeli B2B sering melakukan penelitian ekstensif sebelum membeli karena mereka perlu tahu bahwa mereka dapat mempercayai perusahaan sebelum melakukan pembelian (sering kali mahal) atas nama bisnis mereka. Konten yang tepat dapat menjadi faktor penting yang mengarahkan prospek untuk memilih satu perusahaan daripada yang lain.
Apakah organisasi Anda menjual ke bisnis lain atau ke konsumen, program pemasaran konten yang dibuat dengan baik dapat menjadi cara yang sangat berguna untuk menarik pelanggan secara online dan memotivasi mereka untuk membeli. Berikut adalah beberapa cara khusus pemasaran konten dapat membantu Anda memelihara prospek dan pelanggan sepanjang perjalanan pembeli dan pada akhirnya menghasilkan lebih banyak penjualan:
1. Tumbuhkan kesadaran merek
Konten yang berbicara tentang topik yang relevan, tepat waktu, atau penting dapat membantu Anda meningkatkan pengenalan nama perusahaan Anda. Anda dapat menggunakan posting blog atau media sosial untuk bergabung dalam percakapan yang sudah terjadi tentang topik ini untuk membiasakan audiens target dengan perusahaan Anda.
2. Ciptakan permintaan
Anda juga dapat menggunakan konten untuk menciptakan permintaan akan produk atau layanan Anda. Buat postingan blog atau konten berdurasi panjang seperti ebook dan kertas putih untuk membahas topik yang tidak hanya selaras dengan audiens target Anda, tetapi juga menciptakan kebutuhan mendesak akan produk atau layanan Anda.
3. Dorong pengunjung organik
Mengoptimalkan konten untuk pencarian dapat membantu mendorong pengunjung organik ke situs web Anda, yang memberi Anda lebih banyak peluang untuk melakukan penjualan. Lakukan penelitian kata kunci untuk mengidentifikasi kata kunci bervolume tinggi yang relevan dengan perusahaan Anda dan apa yang Anda jual dan masukkan secara strategis ke dalam halaman di situs web Anda.
4. Hasilkan prospek penjualan
Salah satu cara untuk menghasilkan prospek penjualan melalui konten adalah dengan mengumpulkan konten berharga di balik formulir di situs web Anda. Dengan begitu, Anda dapat menangkap informasi prospek yang sangat relevan yang memiliki minat untuk mempelajari perspektif perusahaan Anda tentang topik-topik penting.
5. Membangun kepercayaan
Konten dapat membantu Anda mengembangkan keahlian seputar topik yang relevan. Ini membangun kepercayaan di antara audiens utama dan membedakan Anda dari pesaing Anda. Gunakan konten berdurasi panjang seperti postingan blog untuk mendalami topik-topik penting guna menunjukkan pengetahuan Anda.
6. Dapatkan loyalitas pelanggan
Konten edukasi seperti panduan cara kerja atau video tentang cara memaksimalkan produk atau layanan Anda dapat membantu Anda mendukung dan menyenangkan pelanggan saat ini. Ini membuat pelanggan kembali ke situs Anda untuk mempelajari lebih lanjut dan meningkatkan kemungkinan mereka akan melakukan pembelian berulang dan tetap setia kepada perusahaan Anda.
Baca juga TIKTOK: TIPS MENCARI SOUND TRENDING DI TIKTOK
Organisasi yang canggih membuat strategi konten yang mendukung strategi pemasaran secara keseluruhan. Strategi konten biasanya mencakup persona audiens, topik, saluran untuk distribusi, dan irama untuk penerbitan. Sasaran pemasaran konten mungkin mencakup peringkat untuk kata kunci tertentu, meningkatkan unduhan, atau menarik prospek baru.
Sebagai bagian dari pembuatan strategi konten, beberapa organisasi juga mengembangkan peta konten. Peta konten melihat jenis konten spesifik apa yang harus disampaikan pada berbagai tahap perjalanan pembeli. Dengan pemahaman mendalam tentang perjalanan pembeli khas mereka serta titik kesulitan dan kebutuhan prospek mereka, pemasar dapat menargetkan pembeli potensial dengan konten yang sangat relevan dan berpengaruh. Berikut adalah beberapa tahapan umum dalam peta konten:
Baca juga PEMASARAN LANGSUNG: CARA MENGUMPULKAN DATABASE PELANGGAN
Konten adalah dasar dari hampir semua upaya pemasaran saat ini. Untuk mendapatkan hasil maksimal dari program pemasaran konten Anda, penting untuk memulai dengan tujuan organisasi Anda yang lebih luas dan menyelaraskan tujuan tersebut dengan rencana konten yang membuat tim Anda tetap sinkron. Banyak organisasi yang berpikiran maju menggunakan perangkat lunak roadmap yang dibuat khusus untuk memvisualisasikan bagaimana kemajuan tim mereka terhadap rencana.
Semoga artikel ini bermanfaat. Dan jika Anda membutuhkan informasi lebih banyak perihal strategi pemasaran, atau Anda membutuhkan jasa profesional untuk membantu Anda membuat konten web dan social media, kami siap membantu. Silahkann hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui WhatsApp 085777743201.
Cerita sudah ada sejak lama. Mereka telah digunakan untuk menyampaikan informasi kepada orang lain sejak dahulu kala.
Misalnya kancil dan buaya, kelinci dan kura-kura, dan seterusnya. Anda mungkin ingat moral yang Anda pelajari sebagai seorang anak melalui cerita-cerita ini sepanjang hidup Anda. Ini sebagian besar karena kisah-kisah ini menarik dan memikat ketika Anda masih kecil dan tetap ada di benak Anda.
Dengan demikian, cerita memiliki kekuatan abadi. Nyatanya, cerita yang bagus memiliki kemampuan untuk memikat Anda, menarik perhatian Anda, dan menciptakan keterlibatan. Bahkan bisa menarik minat Anda untuk membeli sesuatu. Itulah mengapa storytelling adalah alat penjualan yang sangat kuat jika digunakan dengan benar.
Saat ini fitur dan manfaat dari sesuatu yang Anda coba jual seringkali tidak cukup untuk membangkitkan minat. Dan menggunakan storytelling adalah cara yang bagus untuk melibatkan lebih banyak prospek dan mendapatkan lebih banyak kesepakatan.
Elemen dalam Storytelling yang Baik
Setiap cerita memiliki awal, tengah, dan akhir. Bagian awal dimaksudkan untuk memikat audiens – dalam hal ini, pelanggan Anda – dan bagian akhir adalah solusi untuk masalah yang diangkat oleh cerita tersebut – atau sebagai bagian dari strategi penjualan, ini bisa menjadi ajakan bertindak.
Namun, benar-benar memahami apa yang membuat sebuah cerita bagus seringkali membutuhkan waktu. Kemudian lagi, ada elemen umum tertentu yang harus Anda perhatikan untuk membuat cerita yang bagus, diantaranya adalah sebagai berikut.
Baca juga STRATEGI INSTAGRAM MARKETING DI TAHUN 2023
Manfaat Menggunakan Storytelling Dalam Strategi Penjualan Anda
Sekarang setelah Anda memiliki gambaran tentang apa yang membuat sebuah cerita bagus, mari kita lihat mengapa menggunakan cerita dalam strategi penjualan Anda bisa sangat bermanfaat bagi Anda.
Kesimpulan
Sampai saat ini, orang terprogram untuk mendengar cerita. Cerita ini menimbulkan perasaan percaya dan empati yang memungkinkan timbulnya hubungan yang kuat antara Anda sebagai penjual dengan pembeli.
Anda harus menyesuaikan cerita Anda sesuai dengan produk dan klien Anda. Ajukan pertanyaan untuk mencari tahu apa yang memotivasi pelanggan Anda pada tingkat emosional dan sesuaikan cerita Anda. Cobalah untuk menciptakan citra mental untuk klien Anda dan pastikan untuk menaburkan humor untuk ukuran yang baik.
Terakhir, ingatlah bahwa bahasa Anda tidak perlu berbunga-bunga agar cerita Anda efektif. Cukup gabungkan logika dengan emosi dan fakta dengan metafora dalam narasi yang mulus. Menyertakan dialog dan referensi budaya pop juga merupakan cara yang bagus untuk membuat cerita Anda lebih menarik.
Baca juga CARA UNTUK TETAP TERKINI DENGAN TREN PEMASARAN DIGITAL
Semoga artikel ini bermanfaat. Dan jika Anda membutuhkan informasi lebih banyak perihal strategi penjualan atau cara mengatur tim penjualan, kami siap membantu. Silahkann hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui WhatsApp 0812-5298-2900.
Andai saja pemasaran digital bisa sesederhana mengumpulkan “suka”. Tapi nyatanya Tahun demi tahun, semakin rumit dan semakin kompetitif. Bahkan untuk pemasar profesional yang dibayar untuk memberikan hasil pemasaran digital setiap hari, mengikuti perubahan dalam algoritme, faktor peringkat halaman, dan semua hal lain yang diharapkan oleh mesin telusur dapat membuat kewalahan. Bagaimana Anda dapat membantu konten Anda menjadi yang teratas dan meningkatkan permainan promosi perusahaan Anda? Berikut beberapa cara yang bisa Anda lakukan.
1. Berlangganan Blog Pemasaran dan Newsletter
Para ahli perlu mengikuti setiap nuansa analitik dan pengoptimalan mesin telusur. Anda tidak harus menjadi ahli sendiri, tetapi Anda perlu tahu di mana para jenius pemasaran yang paling andal membagikan wawasan mereka. Sumber kebijaksanaan yang sangat berguna dapat ditemukan di blog tip lengkap dan panduan langkah demi langkah grafis yang ditawarkan di situs web pemasaran. Yang terbaik dari semuanya, biasanya gratis, diakses dengan membagikan alamat email Anda.
2. Setel Google Alerts untuk Tetap Terinformasi
Sebagai langkah pertama untuk tetap mengetahui tren pemasaran digital, setel beberapa lansiran Google agar Anda pertama kali mengetahui saat tren muncul atau aturan berubah. Sesederhana memberi Google beberapa kata kunci yang penting bagi Anda (mis. “Iklan Facebook” atau “Pembaruan Instagram”). Saat konten baru muncul, Anda akan diberi tahu melalui email.
Karena setiap pemasar harus bermain baik dengan Google, penting untuk memahami faktor-faktor yang menentukan peringkat halaman Google. Ini mencakup arti kueri penelusuran, relevansi laman web, kualitas konten, kegunaan laman web, serta konteks dan setelan. Jadi, langkah kedua dalam menggunakan lansiran sebagai sumber tren adalah menyetel lansiran untuk pembaruan besar pada algoritme penelusuran Google. Pada tahun 2018 saja, Google melaporkan 3.000 peningkatan pada pencarian, rata-rata hampir sembilan perubahan per hari. Tidak semuanya akan menggeser peringkat Anda, tetapi pembaruan yang signifikan dapat memengaruhi SEO, jadi tetap waspada terhadap mereka.
3. Cari Hashtag
Anda tahu bahwa media sosial dapat mengembangkan bisnis Anda, tetapi Anda mungkin tidak menganggapnya sebagai sumber yang bagus untuk mendapatkan tip praktis tentang inisiatif pemasaran digital Anda. Ini juga merupakan format yang bagus untuk melihat inisiatif tersebut beraksi di umpan Anda. Butuh ide untuk tren dalam peretasan #ecommerce atau #EmailMarketing? Tagar dapat mengarahkan Anda ke profesional yang menghasilkan konten teratas di Twitter atau LinkedIn. Setelah tagar memberi Anda materi yang bermanfaat, jadilah pengikut untuk terus memberikan saran cerdas.
Baca juga MENGENAL CONSUMER INSIGHTS: WAWASAN MENDALAM TENTANG PELANGGAN ANDA
4. Habiskan Waktu dengan Podcaster Pemasaran
Lusinan pemasar yang cerdas dan sukses memproduksi episode podcast informatif untuk membantu Anda membawa pemasaran digital Anda ke level berikutnya. Sebagian besar bertujuan untuk memberi Anda tip yang luas dan dapat ditindaklanjuti tentang topik seperti memanfaatkan TikTok atau menggunakan digital untuk mengembangkan merek Anda secara holistik, tetapi beberapa menjadi sangat terperinci, menelusuri detail konten berbayar atau ke perspektif CMO tentang otomatisasi.
Baca juga artikel STRATEGI TIKTOK MARKETING 2023
Akhir Kata
Pemasaran digital adalah salah satu aspek penting dalam bisnis modern. Dengan teknologi yang terus berkembang, terdapat banyak perubahan dan tren baru dalam dunia pemasaran digital yang mempengaruhi cara kita mempromosikan produk atau layanan secara online. Oleh karena itu, penting untuk tetap terkini dengan tren pemasaran digital agar dapat memaksimalkan hasil dari upaya pemasaran Anda.
Semoga artikel ini bermanfaat, dan jika Anda membutuhkan informasi lebih detail perihal pemasaran digital, atau Anda butuh jasa profesional untuk mengurus konten akun digital Anda, kami siap membantu. Silahkan WhatsApp ke 085-7777-43201.
Pernah tahu tentang strategi marketing FOMO? Rasa takut akan tertinggal dan kehilangan adalah hal yang lumrah yang dimiliki oleh manusia. Dengan kata lain, Anda pasti ingin mencari tahu apa yang sebenarnya sedang terjadi. Nah, rasa takut ini adalah Fear of Missing Out atau yang disingkat menjadi FOMO.
FOMO adalah satu dari sekian banyak cara yang efektif untuk meningkatkan penjualan Anda. Tak heran karena strategi marketing FOMO menggunakan rasa takut manusia yaitu takut untuk ditinggal.
FOMO Fear of Missing Out merupakan suatu istilah psikologis yang menggambarkan kecemasan, kegelisahan, dan ketakutan seseorang saat kehilangan tren atau hal yang baginya menyenangkan. Sederhananya, FOMO memiliki arti takut, cemas dan kehilangan.
Agar lebih gampang memahaminya, Anda hanya perlu melihat media sosial Anda. Kenapa? Berikut ini contohnya:
Cobalah Anda pikirankan, bagaimana perasaan Anda ketika melihat foto liburan teman teman anda di media sosial, sementara Anda harus sibuk lembur kerja setiap hari. Apakah Anda merasa iri, cemas dan takut pada saat itu? Nah, itulah yang di sebut dengan FOMO.
Dalam dunia marketing, FOMO akan memanfaatkan rasa rasa takut calon pelanggan agar mereka melakukan pembelian lebih cepat. karena jika tidak cepat, mereka akan kehilangan atau kehabisan produk tersebut. Baik itu suatu diskon, produk dalam jumlah terbatas atau lainnya.
FOMO sebenarnya bukanlah hal yang baru di dalam dunia marketing. Sejak sebelum adanya teknologi internet, sudah banyak brand terkenal yang menggunakan strategi marketing FOMO. Namun dengan munculnya Internet, strategi ini menjadi jauh lebih mudah untuk dilakukan.
Cara Efektif untuk Menerapkan Strategi FOMO
Walau terdengar mudah, bukan berarti Anda dapat menerapkan strategi FOMO secara bebas dan tidak rapi di dunia internet. Jika cara yang Anda lakukan salah, para konsumen Anda menjadi tidak percaya dan tingkat konversi Anda pun bisa menurun secara besar dalam waktu singkat. Oleh karena itu, berikut ini adalah berbagai cara efektif untuk menerapkan strategi FOMO yang baik dan benar.
1. Memberikan Waktu Diskon Secara Terbatas
Semua orang sangat suka diskon atau potongan harga. Dari sisi pelanggan, membeli produk dengan harga yang lebih murah dari harga aslinya adalah kesempatan emas yang tidak boleh dilewatkan.
Namun, jika diskon hanya berlangsung dalam waktu singkat, sudah bisa dipastikan calon pembeli Anda akan lebih banyak membeli produk Anda karena mereka tak ingin melewatkan diskon.
Jenis strategi FOMO ini terbilang yang paling populer di dunia marketing, dan telah diterapkan dalam dunia bisnis online. Karena strategi penjualan ini telah terbukti mampu meningkatkan penjualan dalam waktu yang singkat dan cepat.
2. Pemberitahuan Penjualan Real-time
Pada dasarnya, manusia selalu cenderung mengikuti apa yang orang lain sedang lakukan. Kondisi ini biasa disebut dengan social proof, di mana para pelanggan akan lebih nyaman jika membeli produk yang orang lain sudah pakai.
Nah, Andapun dapat menggunakan social proof dan FOMO secara bersamaan di situs website Anda dengan menggunakannya di sales live notofication. Seperti namanya, plungin WordPress ini akan membuat pemberitahuan atau pop-up pesan secara real time di situs Anda saat terjadi pembelian. Dengan begitu, pengunjung atau pelanggan akan lebih yakin dan mau untuk melakukan pembelian karena mereka telah menyaksikan sendiri adanya transaksi di situs website Anda. Selain itu, plug-in juga hanya muncul dalam beberapa detik saja. Sehinnga dapat memunculkan rasa penasaraan pengunjung dan pelanggan Anda.
3. Tunjukan Jumlah Pengguna atau Pembeli Produk pada Website Anda
Contoh lain dari penerapan social proof dan FOMO adalah dengan cara menampilkan jumlah pengunjung atau pembeli pada produk Anda di website anda. Kondisi Ini bisa menunjukkan bahwa banyak orang yang sudah percaya dengan produk Anda. Selain itu, para calon pengunjung pun nantinya akan lebih yakin untuk membeli produk anda.
Baca juga 5 TIPS MARKETING B2B YANG SUKSES
4. Tunjukanlah Bahwa Banyak Orang Lain yang Membutuhkan Produk Anda
Strategi FOMO memiliki dua efek vital bagi calon pelanggan Anda. Pertama, jika mereka tidak membeli sesegera mungkin, maka mereka akan kehilangan kesempatan emas untuk membeli produk Anda. Kedua, jika mereka tidak membeli produk Anda, maka mereka akan lebih cenderung mendapatkan produk yang sama tetapi dengan yang sangat jauh lebih tinggi.
Kedua efek ini akan mendorong calon pelanggan Anda untuk membuat keputusan secara cepat. Oleh karena itu, semakin mereka menunda pembelian mereka, maka ada kemungkinan mereka akan terdahului dengan orang lain.
5. Batasi Ketersediaan Produk Anda
Strategi FOMO yang kali ini hampir mirip dengan poin sebelumnya. Bedanya, alih-alih menampilkan produk yang sedang populer, Anda justru menampilkan sisa stok produk tersebut.
Dengan cara ini, maka calon pelanggan Anda akan tahu berapa sisa produk yang mereka inginkan sebelum mereka benar-benar kehabisan stock produk anda. Selain itu, kondisi ini akan menimbulkan sense of urgency kepada calon konsumen untuk segera membeli produk Anda.
Anda juga masih bisa meningkatkan sense of urgency dari strategi ini dengan memberikan waktu mundur. Jadi, produk tersebut hanya bisa dibeli secara terbatas dalam jangka waktu tertentu saja atau biasa kita sebut dengan flash sale.
6. Berikan Batasan Waktu Pesanan
Strategi FOMO yang satu ini sudah sangat banyak sekali diterapkan ketika Anda memesan hotel, tiket perjalanan, konser, dan bioskop. Umumnya , batasan waktu yang diberikan untuk strategi jenis ini adalah berkisar antara 15 menit hingga setengah jam sebelum pesanannya otomatis dibatalkan oleh sistem.
Namun, tak jarang juga ada beberapa website toko online yang memberikan waktu hingga 24 jam untuk menyelesaikan pembayaran pelanggannya. Sebab, produk toko online cenderung memiliki stok yang jauh lebih banyak dan tidak dibatasi oleh waktu (berbeda dengan tiket transportasi yang memiliki jadwal jam keberangkatan atau hotel dengan durasi waktu dalam menginap).
Jadi, lamanya batasan waktu ini bisa disesuaikan menurut jenis bisnis online yang Anda kelola. Pada intinya, batasan waktu bisa memberikan kondisi sense of urgency kepada calon pelanggan untuk segera membayar atau menyelesaikan pesanannya secepatnya.
7. Tawarkan Gratis Ongkir Terbatas
Survey menunjukkan bahwa 9 dari 10 orang mengatakan bahwa gratis ongkir adalah alasan utama mereka untuk memilih belanja secara online. Dengan kata lain, para pelanggan sangat menyukai gratis ongkir. Anda bisa memanfaatkan rasa suka pelanggan ini untuk diterapkan dalam strategi FOMO dengan menawarkan gratis ongkir namun secara terbatas.
Saat ada penawaran gratis ongkir terbatas, kebanyakan orang akan segera melakukan pembelian. Karena jika tidak, mereka akan kelewatan promo gratis ongkir dan harus mengeluarkan uang yang lebih banyak untuk membayar biaya pengirimannya yang seharusnya didapatkan secara gratis.
Anda bisa memberi batasan waktu atau batasan jumlah pelanggan saja yang bisa menikmati promo gratis ongkir ini. Misalnya, gratis ongkir hingga tanggal tertentu atau hanya untuk pelanggan pertama saja.
Baca juga MENGENAL CONSUMER INSIGHTS: WAWASAN MENDALAM TENTANG PELANGGAN ANDA
Semoga artikel ini bermanfaat. Dan jika Anda membutuhkan informasi lebih detil perihal strategi pemasaran yang pas untuk perusahaan Anda, kami siap membantu. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui WA 0812-5298-2900.