Ulasan dan testimoni… ketika membeli produk atau layanan, kita semua suka memeriksanya, tetapi kita sering lupa menggunakannya untuk bisnis kita sendiri.
Hal ini sangat disayangkan untuk bisnis B2B, karena pelanggan B2B bahkan lebih cenderung untuk memeriksa ulasan daripada pelanggan B2C.
Dan bagian terburuk dari semuanya? Sebagian besar pelanggan Anda saat ini mungkin dengan senang hati memberikan ulasan atau testimonial yang bagus untuk Anda.
Apakah Ulasan Pelanggan B2B Penting?
Pikirkan kembali saat terakhir Anda ingin menandatangani produk atau menyewa kontraktor untuk melakukan layanan untuk bisnis Anda.
Kemungkinannya adalah, Anda mungkin memeriksa kontraktor yang bagus, mencari peringkat online atau membaca beberapa artikel ulasan. Mungkin Anda bahkan menelepon seorang teman untuk melihat apakah mereka punya rekomendasi.
Sebagian besar pembelian B2B adalah masalah besar. Bahkan jika pembuat keputusan utama Anda tidak harus mendapatkan persetujuan dari eksekutif atau dewan direksi untuk membeli apa yang Anda jual, mereka tetap akan melakukan riset. Ada banyak uang (dan seringkali waktu) yang dipertaruhkan, sehingga pelanggan Anda ingin merasa yakin bahwa mereka membuat keputusan yang tepat.
Tidak ada yang ingin menjadi pria atau wanita yang menghabiskan ratusan atau ribuan dolar untuk produk atau layanan yang jelek.
Jadi, jika ada, ulasan dan testimonial bahkan lebih penting untuk bisnis B2B daripada untuk bisnis B2C. Dan mereka juga cukup penting untuk bisnis B2C.
Anda ingin calon pelanggan Anda merasa senang membeli dari bisnis Anda. Namun, untuk melakukan itu, Anda memerlukan ulasan dan testimoni yang bagus.
Apakah Ulasan Pelanggan Berdampak pada Penjualan B2B?
Ulasan dan testimonial tidak hanya membantu prospek merasa nyaman membeli dari Anda, tetapi juga sering memainkan peran kunci dalam meyakinkan calon pelanggan untuk mempertimbangkan bisnis Anda sejak awal.
Akibatnya, ulasan dan testimoni online Anda adalah bagian penting dari keseluruhan saluran pemasaran dan penjualan Anda. Jika Anda tidak secara aktif mengolah dan menggunakan ulasan positif, itu dapat memengaruhi setiap aspek corong Anda.
Misalnya, jika Anda menampilkan testimonial di bilah sisi di blog Anda, konten gratis Anda mungkin lebih efektif dalam membangun kepercayaan. Ulasan pada halaman arahan untuk konten yang dilindungi dapat meningkatkan kemungkinan seseorang akan mengisi formulir Anda. Menyertakan studi kasus dalam email menunjukkan nilai bisnis Anda…dan seterusnya.
Dalam pengalaman kami, ulasan online, peringkat, studi kasus, dan testimonial memiliki dampak positif yang kuat pada aliran pendapatan klien B2B kami. Semakin banyak ulasan positif yang dimiliki bisnis mereka, semakin mudah (dan lebih terjangkau) untuk mendapatkan klien baru.
Berikut adalah beberapa alasannya:
Secara keseluruhan, serangkaian ulasan yang kuat adalah salah satu cara terbaik untuk membuat orang tertarik dengan bisnis Anda. Itu membuat pemasaran dan penjualan lebih murah, lebih mudah dan lebih efektif. Apa yang tidak untuk dicintai?
Memilih Situs Ulasan Target Anda
Ketika kebanyakan orang berpikir untuk membangun portofolio ulasan online, mereka langsung memikirkan situs seperti marketplace. Jika Anda menjalankan bisnis B2C, ini adalah opsi yang bagus.
Bisnis B2B, bagaimanapun, perlu melakukan pendekatan secara berbeda.
Ketika berbicara tentang ulasan B2B, triknya adalah mencari tahu sumber mana pelanggan Anda meminta saran. Beberapa tempat, seperti Ulasan Google atau Ulasan Facebook, adalah tujuan untuk hampir setiap industri.
Namun, di setiap industri, ada berbagai sumber daya lain yang mungkin juga diperiksa oleh pelanggan Anda. Berikut adalah beberapa kemungkinan:
Selain jenis situs ini, Anda mungkin juga ingin berinvestasi dalam direktori online berbayar. Situs-situs ini merekomendasikan bisnis yang berbeda sebagai penyedia potensial bagi pengunjung situs.
Sebagian besar situs ini akan memungkinkan Anda membayar agar bisnis Anda muncul di bagian atas daftar mereka. Itu bagus, tetapi jika Anda tidak memiliki ulasan yang bagus untuk mendukung posisi Anda di situs, itu akan terasa sedikit aneh bagi calon pelanggan Anda.
Untuk alasan ini, jika Anda mempertimbangkan untuk berinvestasi di semacam direktori bayar per klik atau bayar per prospek, ada baiknya mencoba dan membangun portofolio ulasan yang solid di situs (jika memungkinkan).
Secara umum, cukup mudah untuk menyusun daftar tempat di mana ulasan akan berharga. Pikirkan saja dari sudut pandang pelanggan Anda dan mulailah mencari secara online. Anda mungkin terkejut dengan apa yang muncul.
Mendapatkan Ulasan Pelanggan yang Luar Biasa
Jadi, apa cara terbaik untuk membangun portofolio ulasan yang kuat di seluruh situs teratas Anda? Tanyakan saja!
Sekitar 70% pelanggan bersedia memberikan ulasan…jika Anda memintanya.
Jika demikian, mengapa begitu banyak bisnis B2B memiliki sedikit ulasan? Nah, jika Anda tidak meminta ulasan, mayoritas orang tidak akan repot-repot pergi. Satu-satunya orang yang mau adalah orang-orang yang tidak bahagia dan cukup termotivasi untuk memberi tahu dunia.
Inilah mengapa sangat penting untuk menjadikan permintaan peninjauan sebagai bagian dari proses internal Anda.
Anda tidak sabar menunggu pelanggan Anda cukup bersemangat tentang bisnis Anda untuk memberikan ulasan. Beberapa akan, tetapi sebagian besar tidak. Jika Anda ingin ulasan, Anda harus menempatkan diri di luar sana dan memintanya.
Berikut adalah beberapa cara mudah untuk mendekati ini:
Pada dasarnya, kapan pun pelanggan Anda memiliki interaksi positif dengan bisnis Anda, itu adalah kesempatan bagus untuk meminta ulasan. Karena Anda tidak terlalu memaksakan diri dan melacak bisnis mana yang telah meninggalkan ulasan, sebagian besar pelanggan Anda biasanya akan merespons secara positif.
Jika tidak, itu pertanda baik bahwa ada sesuatu yang salah… yang merupakan peluang bagus untuk masuk dan memperbaiki keadaan sebelum Anda kehilangan pelanggan.
Kesimpulan
Untuk bisnis B2B, ulasan adalah cara yang sangat ampuh—namun sangat jarang digunakan—untuk mendapatkan hasil yang lebih baik dari pemasaran dan penjualan. Saatnya untuk memperbaikinya. Pelanggan Anda menyukai bisnis Anda dan mereka dengan senang hati memberi tahu dunia. Yang harus Anda lakukan adalah bertanya.
Setelah Anda melakukannya, Anda akan memiliki semua jenis bukti sosial yang bagus untuk digunakan di corong Anda. Manfaatkan ulasan Anda. Bagikan mereka dengan dunia. Biarkan pelanggan Anda melakukan penjualan untuk Anda.
Program loyalitas dikenal untuk meningkatkan kebiasaan membeli pelanggan. Faktanya, 80 persen pelanggan membeli lebih banyak dari sebuah bisnis jika mereka adalah bagian dari program loyalitas mereka, menurut laporan. Padahal, jika Anda menerapkan program loyalitas dalam bisnis Anda, itu tidak boleh diatur dan dilupakan. Anda perlu mempromosikannya melalui sejumlah saluran, termasuk digital untuk memastikan keberhasilannya.
Jadi, untuk membantu Anda mempromosikan program loyalitas, kami telah menemukan empat cara Anda dapat berkomunikasi dengan anggota Anda dan calon anggota baru dengan menggunakan aset digital.
1. Memanfaatkan situs web program Anda
Saat ini, program loyalitas diberikan untuk memiliki situs web yang menghadap pelanggan, yang merupakan pusat kunjungan anggota untuk mendapatkan informasi tentang program tersebut. Dengan individu yang menghabiskan lebih banyak waktu untuk menjelajahi situs web setiap hari, menarik perhatian mereka dengan situs web yang dirancang dengan baik dan diperbarui secara berkala adalah penting.
Sementara sisi situs web yang menghadap publik menyediakan informasi umum dan promosi terkait program, di belakang anggota yang masuk harus dapat memeriksa berapa banyak poin yang telah mereka kumpulkan dan hadiah apa yang dapat mereka klaim. Dengan menyediakan ini untuk anggota, ini menyediakan platform bagi Anda untuk mempromosikan program loyalitas Anda secara digital.
Saat Anda menargetkan anggota baru, situs web harus memiliki nama dan mekanisme program loyalitas di beranda. Penjelasan tentang cara kerja program, cara mendaftar dan pilihan hadiah yang ditawarkan, serta merek dan produk yang berpartisipasi (jika ada lebih dari satu) juga harus ditampilkan di situs.
Situs web ini juga merupakan kesempatan bagi Anda untuk menampilkan fitur dan manfaat, serta promosi baru apa pun yang dapat berjalan bersamaan dengan program tersebut. Anda juga perlu menampilkan syarat dan ketentuan program.
Meskipun berkomunikasi dengan anggota baru itu penting, penting juga untuk menjaga jalur komunikasi tetap terbuka dengan anggota Anda yang sudah ada. Ini paling baik dicapai dengan memberikan pengalaman unik bagi anggota dengan situs web yang dipersonalisasi. Situs web dapat menyertakan nama anggota, poin mereka, dan konten yang tersedia berdasarkan minat mereka.
Anda juga dapat memiliki tampilan hadiah yang sesuai dengan minat dan daftar keinginan anggota Anda. Elemen yang dipersonalisasi ini dapat menciptakan rasa penting dan mendorong keterlibatan baru dan proaktif dengan mereka. Variasi ini penting karena konsumen memiliki selera untuk program yang dapat menyesuaikan hadiah berdasarkan minat mereka.
Pemicu pemberitahuan berbasis peristiwa juga dapat diaktifkan untuk program loyalitas Anda melalui situs web Anda. Pemicu ini dapat memberi tahu anggota ketika mereka telah mencapai poin atau ketika mereka memenuhi syarat untuk mendapatkan hadiah atau diskon karena target mereka terpenuhi dalam program – yang berarti mereka telah menghabiskan cukup uang untuk menerima hadiah mereka.
2. Mendarat di kotak masuk mereka dengan pemasaran loyalitas email
Strategi pemasaran loyalitas email yang direncanakan dan dijalankan dapat menjadi metode yang sangat efektif untuk mempromosikan program loyalitas Anda. Email telah terbukti menjadi saluran yang paling disukai untuk berkomunikasi dengan anggota program loyalitas, menurut laporan baru olehDirectivity.
Menurut laporan itu, 81 persen anggota program loyalitas lebih suka menerima email pribadi daripada surat langsung atau pesan teks. Jadi, ketika menjalankan strategi pemasaran loyalitas email, pertimbangkan anggota Anda dan buat konten yang menarik bagi mereka – yang terpenting jangan hanya memberi mereka informasi umum, itu harus relevan bagi mereka.
Dalam program loyalitas, strategi pemasaran loyalitas email harus dijalankan dari awal. Sejak program pertama kali dijalankan, email peluncuran harus dikirim ke klien bisnis Anda saat ini dan basis data target dalam upaya untuk mendapatkan minat dan keanggotaan.
Email peluncuran memungkinkan audiens target Anda untuk menerima semua informasi relevan yang berkaitan dengan program loyalitas, mulai dari cara kerjanya, tanggal mulainya, proses klaim, opsi hadiah, dan informasi penting lainnya yang mungkin mereka perlukan untuk menjadi anggota aktif. Email ini juga harus menjual manfaat program loyalitas.
Setelah korespondensi awal, email biasa harus dikirim ke pelanggan yang mendaftar dan menjadi anggota program loyalitas Anda. Email reguler ini dapat membantu Anda mempromosikan penawaran, pembaruan program, periode klaim, dan hadiah untuk memastikan mereka terlibat sepanjang perjalanan mereka.
Email yang berkaitan dengan status poin setiap anggota juga harus dipertimbangkan sebagai bagian dari strategi loyalitas email secara keseluruhan. Email ini dirancang untuk menunjukkan kepada anggota Anda berapa banyak poin yang mereka peroleh pada pembelian terakhir mereka, berapa banyak lagi yang perlu mereka capai untuk menerima hadiah yang diinginkan dan kapan mereka perlu menggunakannya (dalam kasus kedaluwarsa).
Terakhir, untuk membangun hubungan yang kuat dan positif dengan anggota Anda, kirimi mereka email tepat waktu setelah mereka mengklaim hadiah. Untuk email “terima kasih”, salinannya cukup berterima kasih kepada anggota atas klaim mereka dengan pesan “nikmati hadiah Anda”.
Email ini juga dapat membuka komunikasi lebih lanjut antara anggota dan Anda sendiri dengan menanyakan pengalaman mereka tentang program dan hadiahnya. Ini dapat dilakukan melalui fungsi balasan dalam email atau melalui survei online.
3. Meningkatkan kekuatan media sosial
Media sosial dikenal digunakan pada tingkat pribadi, tetapi juga memungkinkan bisnis untuk menciptakan komunitas antara mereka dan pelanggan mereka. Menggunakan media sosial untuk program loyalitas akan memungkinkan Anda untuk terlibat dengan pelanggan Anda, mempromosikan penawaran yang akan datang, dan menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin mereka miliki terkait dengan program secara informal.
Meskipun media sosial dapat digunakan untuk meluncurkan program loyalitas, ini juga merupakan aset berharga untuk terus digunakan untuk mempromosikan penawaran dan penghargaan agar anggota Anda tetap terlibat. Meskipun untuk menerima cut-through di media sosial, Anda perlu berbagi dan memposting gambar dan video yang berkesan untuk mendapatkan tingkat keterlibatan yang tinggi.
Untuk membangun kehadiran program, tagar yang terkait dengan konsep keseluruhan harus disertakan dalam setiap posting. Ini memungkinkan Anda melacak sebutan dari audiens, lalu menganalisis dan mengungkap saluran media sosial apa yang berkinerja terbaik dengan audiens.
Anda juga dapat menggunakan platform media sosial untuk membangun keanggotaan program loyalitas Anda. Facebook sekarang memungkinkan bisnis untuk mengintegrasikan situs web mereka ke dalam platform dan menyertakan halaman pendaftaran, memungkinkan non-anggota untuk mendaftar ke program tanpa meninggalkan forum. Anda juga dapat mengatur iklan sosial ke audiens yang ditargetkan dalam platform seperti Facebook.
Sering dikatakan bahwa media sosial adalah dari mulut ke mulut tentang steroid. Program yang terencana dengan baik akan menyediakan pendukung bagi bisnis Anda. Jika para advokat ini diberi jalan untuk mengekspresikan cinta mereka pada program loyalitas, itu akan menarik pelanggan baru ke program dan juga bisnis Anda.
4. Jadilah yang pertama diingat dengan iklan digital
Beriklan di seluruh platform digital adalah cara yang efektif untuk mendapatkan perhatian pelanggan. Untuk mempromosikan program loyalitas di seluruh digital, Anda dapat berinvestasi dalam teknik pemasaran digital di seluruh mesin pencari seperti Google, Yahoo dan Bing. Di seluruh saluran ini, Anda dapat membuat dan mempublikasikan iklan Pay Per Click (PPC), iklan banner display, dan pembelian media.
Iklan PPC memungkinkan Anda untuk beriklan di mesin pencari dan membayar biaya setiap kali konsumen mengklik salah satu iklan Anda, mengarahkan pencari ke situs web program loyalitas Anda. Untuk memastikan penempatan, Anda perlu menawar kata kunci relatif. Misalnya, Incremental akan menawar program loyalitas.
Iklan spanduk bergambar memungkinkan Anda untuk memasarkan layanan Anda di berbagai situs web dan aplikasi melalui spanduk atau format lain yang terbuat dari teks, gambar, atau video. Iklan bergambar memungkinkan Anda membuat kampanye yang sangat bertarget, memastikan pesan Anda (yang menampilkan kata kunci yang dipilih) ditempatkan di depan audiens target yang tepat.
Dengan metode ini, Anda dapat mengukur hasil Anda dan mengoptimalkannya jika diperlukan untuk memastikan hasil terbaik tercapai. Melalui iklan spanduk bergambar, Anda juga dapat melakukan kampanye pemasaran ulang untuk membantu meningkatkan keterlibatan dalam program loyalitas.
Ada juga media buying, di mana Anda membayar iklan di situs web perusahaan. Padahal, dengan ini, Anda tidak dapat menargetkan audiens tertentu dan tidak dapat melakukan kampanye pemasaran ulang. Tempat pembelian media umumnya dipertimbangkan oleh bisnis yang menjalankan kampanye yang ditujukan untuk audiens yang besar dan umum dan yang mengenal audiens yang mengunjungi situs web tertentu.
Kesimpulan:Selalu ditekankan bahwaAnda perlu mengetahui audiens target Andabenar jika Anda ingin sukses dalam melibatkan mereka dengan program loyalitas Anda. Jadi, mengetahui siapa anggota Anda secara pribadi – nama, usia, dan minat mereka – memungkinkan Anda untuk mempromosikan program Anda secara strategis dan mempersonalisasi komunikasi dan penghargaan yang Anda tawarkan saat menggunakan platform digital.
Hal ini penting karena penelitian telah menemukan bahwa konsumen yang lebih muda cenderung terbuka untuk terlibat dalam berbagai platform yang berbeda, sedangkan konsumen di atas 45 tahun memiliki preferensi yang berbeda untuk email. Fakta-fakta ini akan mengubah cara Anda mempromosikan program loyalitas Anda melalui digital baik melalui email, media sosial, atau situs web program. Anda hanya dapat menggunakan salah satu dari metode ini, atau Anda dapat menggunakan semua ini – pemasaran digital dapat bekerja dengan semua program loyalitas dan dapat diubah sesuai dengan kebutuhan Anda.
Anda hanya punya waktu 24 jam sampai Instagram Story Anda menghilang, jadi bagaimana Anda menghitungnya? Anda dapat memposting foto mandiri lain dari inventaris lama — atau, Anda dapat meningkatkan permainan media sosial Anda dan mengikuti beberapa gaya dan pembaruan yang lebih baru.
Sebelum Anda menekan publikasikan pada kumpulan konten Anda berikutnya, mari jelajahi tren terbaru di media sosial, khususnya Instagram Story.
Tetap Interaktif
Sejauh ini, tren terbesar yang kami lihat di Instagram Stories adalah interaktivitas. Apa artinya, tepatnya? Interaksi ini adalah konten apa pun yang melibatkan audiens dalam suatu aktivitas; alih-alih hanya melihat, mereka melakukan.
Interaktivitas adalah tentang kesenangan. Baik Anda menyertakan kuis atau polling dalam cerita, pertanyaan, atau tantangan Instagram Anda, ide besarnya adalah melibatkan pemirsa dalam aktivitas yang mudah dilakukan dan menghibur. Bonus dengan konten interaktif adalah Anda dapat mempelajari pemikiran, pendapat, dan ide audiens Anda, yang dapat membantu Anda membuat keputusan bisnis yang penting dan meningkatkan hubungan pelanggan. Anda tahu Anda melakukannya dengan benar ketika konten Anda mendapat banyak daya tarik.
Bagikan Tangkapan Layar Tweet
Tren lain yang terlihat dalam cerita media sosial adalah Tweet.
Lebih khusus lagi, tangkapan layar Tweet dengan latar belakang polos menggunakan salah satu warna merek. Tidak harus salah satu Tweet asli Anda—Anda juga dapat menggunakan Tweet orang lain selama Anda memberi mereka kredit dan menandai mereka jika mereka memiliki akun Instagram.
Manfaat menggunakan Tweet di Instagram Stories Anda adalah:
Gunakan Reels sebagai Instagram Stories
Reels adalah fitur Instagram yang lebih baru yang memungkinkan Anda membuat konten yang mirip dengan apa yang Anda temukan di TikTok yaitu video berdurasi pendek.
Anda dapat membagikan Gulungan sebagai Cerita Instagram, dan gulungan tersebut akan bertahan dalam jangka waktu yang sama—24 jam. Satu-satunya pengecualian ketika Anda membagikan konten video ini sebagai cerita media sosial adalah Anda tidak dapat menambahkan stiker, tag, atau jenis konten interaktif apa pun. Video hanya ditampilkan dalam format aslinya.
Mengapa Anda ingin menggunakan Reel untuk konten Instagram Story Anda? Sebagai permulaan, konten video terbukti menjadi konten yang paling menarik di media sosial, terutama Instagram. Ini juga cara lain yang menyenangkan untuk membawa audiens Anda ke dalam percakapan, dan Anda dapat menggunakannya untuk mengumumkan acara khusus, produk baru, atau petunjuk tentang sesuatu yang “segera hadir”. Opsi dengan Reel tidak terbatas, jadi cobalah dan bagikan ke Instagram Stories Anda.
Kesimpulan
Baik Anda sudah menggunakan Instagram Stories atau ingin memulai, pastikan untuk menguji beberapa cara menggunakan media sosial untuk terhubung dengan audiens target Anda sendiri. Anda tidak pernah tahu apakah sesuatu yang baru dan menarik akan beresonansi, dan itu memberi Anda kesempatan untuk belajar lebih banyak tentang apa yang penting dan apa yang menggairahkan mereka. Intinya, merek Anda akan lebih baik untuk itu.
Setiap pemasar, pengusaha, dan pengusaha kecil membutuhkan konten berkualitas tinggi untuk mempertahankan kampanye pemasaran yang sukses. Tentu saja, jenis konten tertentu lebih disukai daripada yang lain. Dalam hal bisnis (apalagi bisnis B2B), informasi yang sampai ke pelanggan perlu dioptimalkan dengan baik untuk menarik perhatian, minat, dan, pada akhirnya, penjualan. Untuk semua ini, copywriting memegang peran penting.
Untuk merancang strategi pemasaran konten, Anda perlu mempelajari cara membuat copywriting.
Dalam posting ini, kita akan menjelajahi bagaimana praktik terbaik untuk copywriting B2B.
1. Tulis Apa yang Anda Ketahui
Memposisikan diri Anda sebagai pemimpin pemikiran jauh lebih mudah ketika Anda tetap berpegang pada topik yang relevan dengan calon pembeli Anda, serta latar belakang Anda sendiri.
Dengan mengingat hal ini, mari kita jelajahi bagaimana copywriter dapat mengambil manfaat dari menulis apa yang mereka ketahui:
a. Tetap Relevan
Kepemimpinan pemikiran merupakan aspek penting dari lanskap bisnis saat ini. Namun, beberapa bisnis membuat kesalahan dengan mengejar topik yang sedang tren dan kata kunci bervolume tinggi dengan mengorbankan pembuatan konten yang benar-benar berharga bagi basis pelanggan mereka. Pendekatan ini mengarah ke perpustakaan konten yang berantakan dan prospek berkualitas rendah. Daripada mendemonstrasikan keahlian demi keahlian, fokuslah pada pembuatan konten secara konsisten tentang topik yang relevan dengan bisnis Anda. Ingatlah bahwa ini juga berarti Anda dapat mengunjungi kembali potongan-potongan ini nanti. Mengadaptasi dan menggunakan kembali konten yang ada adalah cara yang bagus untuk mendapatkan kemenangan pemasaran cepat di masa depan.
b. Kenali Pemirsa Anda
Tanpa pemahaman yang jelas tentang siapa pembaca Anda, Anda akan kesulitan menjangkau mereka melalui copywriting Anda. Itulah mengapa mengembangkan persona pembeli yang terperinci sangat penting. Dokumen-dokumen ini dapat mencakup semuanya, mulai dari informasi demografis seperti tingkat pendidikan dan lokasi geografis hingga karakteristik bisnis tertentu seperti kesulitan, tantangan, dan tujuan. Memiliki gambaran yang lebih akurat tentang orang-orang yang ingin Anda jangkau akan memandu Anda dalam mengembangkan topik, menyusun nada yang menarik, dan memilih saluran yang tepat untuk mendorong konten Anda.
2. Tunjukkan, Jangan Katakan
Dalam pemasaran, konten yang kaya akan bukti memungkinkan pembaca untuk lebih aktif mencapai kesimpulan mereka sendiri. Berikut adalah beberapa ide yang mudah diterapkan untuk membantu Anda menyampaikan ide dengan lebih efektif.
a. Varietas Nilai
Beberapa cara sederhana Anda dapat menambahkan variasi visual yang sangat dibutuhkan ke copywriting Anda meliputi:
b. Gunakan Data Dan Statistik
Memanfaatkan jumlah data dan grafik yang sehat tidak hanya membangun kredibilitas, tetapi juga menarik bagi prospek yang lebih berpikiran numerik atau pelajar visual.
Tetap dengan semangat pertunjukan, jangan katakan, Anda bahkan dapat mempertimbangkan untuk menyajikan konten yang sama dalam format yang berbeda.
3. Temukan Suara Anda
Kenali diri Anda – ini adalah mantra yang bagus dalam pemasaran, dan juga untuk kehidupan sehari-hari. Membangun suara merek yang jelas dan berbeda adalah salah satu tugas pemasaran paling menantang yang dihadapi bisnis. Ini juga salah satu yang paling penting.
Berikut adalah tiga tip sederhana untuk mendapatkan langkah penting ini dari penjangkauan pemasaran Anda dengan benar.
a. Konsisten
Suara merek yang mudah diingat adalah salah satu yang dapat Anda andalkan untuk tetap stabil dari waktu ke waktu. Meskipun menyegarkan pesan Anda dari waktu ke waktu bisa menjadi baik, melakukan perubahan 180 derajat dapat membingungkan pelanggan dan prospek, yang mungkin bertanya-tanya apakah perubahan yang tidak diinginkan juga membawa ke dalam penawaran layanan Anda.
Salah satu cara Anda dapat memastikan konsistensi adalah dengan mengembangkan panduan gaya yang komprehensif. Dengan menstandarisasi tidak hanya nada Anda tetapi juga konvensi tata bahasa dan gaya yang unik, Anda akan mempertahankan tingkat keteraturan di beberapa kampanye dan anggota tim kreatif.
b. Tetap Santai – Bila Memungkinkan
Meskipun profesionalisme adalah aset, hanya sedikit organisasi yang ingin berbisnis dengan mesin. Penyalinan yang kaku dan terlalu formal adalah cara yang pasti untuk mengasingkan audiens Anda dan secara tidak sengaja membuat suara Anda menyatu dengan latar belakang. Sebaliknya, menulis sebagai orang pertama dan berusaha menyuarakan cara Anda berbicara mengingatkan orang bahwa ada seorang manusia yang berbicara kepada mereka.
Namun, perlu diingat bahwa setiap industri berbeda. Seorang administrator sistem rumah sakit yang menangani skenario hidup atau mati setiap hari mungkin memiliki toleransi yang lebih rendah terhadap cahaya daripada desainer interior yang tertarik untuk menjaga segala sesuatunya tetap segar dan menyenangkan. Sekali lagi, kenali audiens Anda – lakukan riset untuk memahami seberapa santai Anda bisa berada di ruang Anda.