Sama seperti aspek pemasaran lainnya, email pun terus menunjukkan kemajuan. Membuat kampanye email yang efektif bisa menjadi proses yang memakan waktu, tetapi dengan otomatisasi pemasaran email, hal itu tidak perlu lagi dilakukan.
Apa itu Otomatisasi Pemasaran Email?
Otomatisasi pemasaran email adalah penggunaan perangkat lunak dan teknologi untuk melakukan fungsi penjualan dan pemasaran secara lebih efektif dengan menggunakan banyak saluran dan mengotomatiskan tugas-tugas sederhana. Dengan satu pengaturan yang mudah, kampanye email otomatis mengirim pesan tertentu ke pelanggan yang memenuhi pemicu tertentu, seperti mengisi formulir pendaftaran di halaman arahan. Otomatisasi mencakup seperangkat alat yang luas berdasarkan perilaku kontak. Ini memantau setiap interaksi dan mengumpulkan wawasan yang memungkinkan bisnis untuk terlibat dengan audiens mereka pada waktu yang tepat dalam perjalanan pelanggan.
Manfaat Otomatisasi Pemasaran Email
Otomatisasi pemasaran email sangat bermanfaat bagi bisnis eCommerce ketika diterapkan dengan sukses. Faktanya, 57 persen pemasar menyatakan bahwa perusahaan mereka melihat kesuksesan dengan kampanye pemasaran email otomatis yang menghasilkan laba atas investasi mereka dalam tahun pertama.
Tingkatkan hubungan klien, jangkau calon pelanggan baru, dan konversi lebih banyak prospek menjadi penjualan dengan pendekatan pemasaran ini. Terhubung dengan pelanggan secara pribadi dengan tidak hanya memindahkan percakapan ke kotak masuk mereka, tetapi juga dengan menjangkau berdasarkan minat atau kekhawatiran khusus mereka.
Kirim email tindak lanjut kepada pelanggan untuk menanyakan tentang pengalaman mereka dengan merek Anda atau untuk memberi tahu mereka tentang acara mendatang yang mungkin mereka minati. Picu email pengingat dalam upaya untuk melibatkan kembali kontak di database Anda yang tidak terlibat dengan email Anda , atau kirimkan mereka pengingat untuk keranjang belanja yang mereka tinggalkan. Dorongan ekstra ini mungkin yang mereka butuhkan untuk kembali ke situs Anda dan checkout.
Menggunakan otomatisasi untuk mempersonalisasi setiap interaksi dengan audiens Anda tidak hanya menghemat waktu tim Anda untuk fokus pada tugas yang lebih penting, tetapi juga menjaga konsistensi selama kampanye dan membuat pelanggan merasa dihargai.
Otomatisasi adalah aksesori yang bagus untuk memperkuat strategi pemasaran email biasa, tetapi kadang-kadang bisa sangat melelahkan untuk mengevaluasi semua platform otomatisasi pemasaran email di luar sana. Jika Anda memerlukan bantuan untuk menentukan alat yang tepat untuk kebutuhan eCommerce Anda, kami siap membantu. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui nomor whatsapp.
About the Author