Perubahan kian dilakukan oleh facebook perihal algoritma sistemnya, sehingga sebagai pemasar media sosial perlu meningkatkan permainan iklan mereka di platform tersebut. Hal yang sama berlaku terutama untuk tim media sosial dengan anggaran kecil yang kemungkinan besar telah melihat angka jangkauan organik menurun.
Salah satu metrik terpenting yang dilacak pemasar sosial di Facebook adalah rasio konversi. Biasanya, konversi mengacu pada titik di mana pengguna berkonversi dari browser menjadi pembeli. Bagi banyak pemasar, konversi adalah prioritas utama. Rasio konversi yang baik adalah salah satu ukuran kesuksesan terbaik, dan merupakan kunci untuk menghasilkan ROI yang kuat.
Konversi tidak hanya tentang mendorong pembelian. Mereka juga tentang mendorong tindakan. Mungkin tujuan kampanye adalah untuk meningkatkan langganan buletin atau agar pembeli menambahkan produk ke daftar keinginan. Semua tindakan ini dapat dianggap sebagai peristiwa konversi.
Facebook mendapat peringkat sebagai situs media sosial nomor satu untuk mendorong konversi, yang menjadikan pembuatan iklan Facebook yang efektif semakin penting. Dan berikut ini 10 tip sederhana untuk mengubah kampanye Facebook Anda berikutnya menjadi sukses.
1. Memanfaatkan Wawasan Audiens Untuk Mengidentifikasi Opsi Penargetan
Salah satu cara cepat dan mudah untuk mengidentifikasi ide penargetan audiens adalah dengan menganalisis wawasan audiens dari halaman Facebook Anda. Wawasan audiens Anda dapat memberi Anda gambaran tentang komposisi demografis audiens Anda serta minat mereka yang lain. Karena wawasan audiens berisi sejumlah besar prospek di berbagai persona.
Untuk membuat data ini lebih berguna, saya sarankan untuk mempersempit target yang berbeda untuk memahami profil. Misalnya, memusatkan perhatian pada demografi tertentu dapat membantu mengidentifikasi minat mana yang akan ditargetkan untuk demografi tersebut.
2. Pilih Sujuan Yang Tepat (& Pertimbangkan Menguji Beberapa Sasaran)
Pada nilai nominal, tampaknya setiap sasaran memiliki tempat yang mapan dalam perjalanan pelanggan. Namun kenyataannya, sebagian besar sasaran dapat dimanfaatkan untuk melibatkan dan mengubah prospek di berbagai bagian perjalanan pelanggan. Dengan sedikit kreativitas, Anda mungkin mendapati bahwa menguji sasaran yang berbeda dapat menghasilkan biaya per akuisisi yang lebih baik.
Dalam iklan, terkadang menggunakan kampanye penayangan video dapat menghasilkan kunjungan situs yang lebih murah daripada kampanye lalu lintas, sekaligus membangun kumpulan pemasaran ulang yang tidak mahal baik dari orang yang telah mengunjungi situs maupun orang yang telah menonton video. Selain itu, dalam satu kasus dengan klien yang menjual produk dengan pertimbangan tingkat tinggi, kampanye penayangan video dikaitkan dengan lebih banyak konversi terbantu melalui pengunjung organik daripada kampanye lalu lintas.
Ini tampaknya mengkonfirmasi hipotesis bahwa orang yang telah menonton video lebih berpendidikan dan terlibat lebih baik daripada mereka yang hanya melihat iklan gambar statis.
3. Jika Menggunakan Tujuan Konversi, Pastikan Anda Memiliki Volume Yang Cukup
Kami tidak memiliki data untuk mengatakan tujuan kampanye Facebook mana yang paling sering digunakan. Tetapi jika kami harus menebak berdasarkan pengalaman audit akun anekdot, sasaran konversi bisa menjadi pemain yang mematikan, karena Facebook memiliki algoritma yang cukup kuat untuk mengidentifikasi prospek yang mungkin. Namun, data menjadi bahan bakar bagi algoritme tersebut sehingga, agar algoritme mereka bekerja secara optimal, mereka membutuhkan data konversi untuk dikembangkan.
Jika Anda menggunakan tindakan konversi yang tidak menghasilkan banyak volume, kemungkinan Facebook tidak akan yakin tentang memprediksi dan mengidentifikasi prospek mana yang paling mungkin untuk mengkonversi untuk menayangkan iklan Anda secara optimal. Jika demikian, pertimbangkan untuk mengidentifikasi tindakan corong yang sedikit lebih tinggi untuk dioptimalkan Facebook.
Misalnya, jika Anda seorang bisnis online tetapi tidak memiliki banyak data penjualan, maka Anda bisa mengoptimalkan volume yang sudah Anda tambahkan ke keranjang meski belum melakukan pembelian. Hal ini dapat membantu memberikan sedikit lebih banyak volume untuk digunakan Facebook. Semakin banyak orang menambahkan ke keranjang, Anda juga akan melihat lebih banyak penjualan, selama rasio konversi Anda tetap stabil. Dan pastikan juga untuk memasarkan ulang orang-orang yang menambahkan ke keranjang dan tidak membeli.
4. Uji Menggunakan Opsi Penargetan Bagian Atas Corong yang Lebih Murah
Bergantung pada panjang perjalanan pelanggan Anda, terkadang tidak masuk akal untuk langsung terjun ke tujuan konversi. Jika sasaran Anda masih dalam corong atas.
Jika Anda memiliki konten yang terjaga keamanannya, terkadang format konversi dapat bekerja dengan baik untuk mengarahkan prospek corong teratas tetapi itu mungkin masih bukan cara yang paling murah untuk menangkap keterlibatan itu.
Intinya, jika sasarannya adalah untuk mengarahkan lalu lintas corong teratas ke sumber daya di situs Anda, terkadang tujuan kampanye lain selain dari tujuan konversi dapat menghasilkan pemirsa pemasaran ulang yang lebih murah.
5. Lapisan Minat atau Target Demografis ke Nol
Menggabungkan banyak audiens di Facebook memungkinkan Anda untuk harus benar-benar membidik target Anda. Memanfaatkan beberapa minat menggunakan fitur “Narrow Audience” memungkinkan Anda untuk menentukan bahwa prospek harus termasuk dalam semua minat atau target demografis untuk melihat iklan Anda. Anda dapat menyatukan beberapa demografi dan minat, atau Anda dapat melapiskan minat dan / atau demografi atas audiens Anda.
Misalnya, Anda dapat menggunakan audiens serupa yang lebih luas dan kemudian menyempurnakannya dengan minat tertentu untuk memastikan bahwa iklan yang Anda tayangkan relevan dengan minat mereka.
Jika Anda menggunakan tampilan yang mirip 3-5% dari semua penjualan tas ransel, Anda dapat melapisi minat lintas alam dan menjalankan iklan dengan gambar atau video orang-orang di jalan setapak. Anda juga dapat menggunakan pengecualian untuk menyaring audiens Anda.
Misalnya, jika Anda menjalankan iklan untuk perguruan tinggi, Anda mungkin ingin mengecualikan orang-orang yang sudah memiliki gelar tertentu (atau mungkin bahkan apa pun).
Satu hal yang harus diperhatikan adalah mempersempit audiens Anda terlalu jauh. Karena Facebook berkinerja baik dengan data, menjadi terlalu spesifik dapat merusak kinerja, bertentangan dengan apa yang mungkin Anda pikirkan. Ini dapat memberi beberapa minat kecil Anda kumpulan audiens yang lebih besar, yang membantu algoritme penawaran Facebook untuk melakukan tugasnya.
6. Berkreasilah Dengan Audiens
Dengan audiens, Anda memiliki peluang untuk menjadi sangat kreatif. Anda akan lebih dari sekadar menargetkan semua pengunjung situs. Anda dapat memasarkan ulang orang-orang yang telah melihat produk tertentu. Jika Anda belum pernah menggunakan pemasaran ulang untuk ini, Anda harus melakukannya. Anda dapat menargetkan orang-orang yang telah mengambil tindakan konversi tertentu, untuk terus mendorong mereka lebih jauh dalam perjalanan pelanggan.
Seseorang yang melihat produk dalam satu hari terakhir atau bahkan minggu lalu biasanya lebih cenderung untuk kembali dan membeli daripada seseorang yang melihat produk 30 hari yang lalu.
Kemudian Anda akan mengecualikan orang-orang yang melihat produk dalam 7 hari terakhir dari kumpulan iklan yang menargetkan pemirsa produk dari 30 hari terakhir untuk memastikan bahwa Anda tidak memiliki tumpang tindih di antara kedua kumpulan iklan tersebut.
Anda juga dapat menargetkan loyalis Anda dengan rilis produk baru. Anda dapat menargetkan pembeli produk atau layanan tertentu dengan penawaran pelengkap baru. Peluang tidak terbatas. Anda juga dapat menargetkan tindakan di halaman, yang membuka berbagai macam opsi penargetan ulang. Itu membawa kita ke tip berikutnya.
7. Keterlibatan Sasaran Remarket
Seperti yang mungkin Anda sadari, Facebook memiliki banyak opsi pemasaran ulang yang berbeda, yang semuanya bisa sangat berharga. Tidak hanya ada banyak pilihan, tetapi Facebook memiliki reputasi sebagai platform yang cukup murah untuk keterlibatan ulang. Salah satu cara paling hemat biaya untuk memasarkan ulang, adalah dengan keterlibatan pemasaran ulang.
Metode ini tidak hanya murah, tetapi juga memungkinkan Anda untuk kembali ke hadapan prospek yang mungkin tidak pernah mengunjungi situs Anda, yang berarti bahwa ini bisa menjadi satu-satunya kesempatan Anda untuk melibatkan mereka kembali.
Ada banyak cara hebat untuk melakukan ini, beberapa telah disebutkan dalam postingan ini seperti pemasaran ulang pemirsa video dan pengabaian formulir prospek. Anda juga dapat memasarkan ulang keterlibatan Instagram, keterlibatan halaman Facebook, dan pengalaman instan, untuk beberapa nama.
8. Sesuaikan Iklan untuk Berbagai Penempatan
Platform iklan Facebook memberi pengiklan akses ke sejumlah penempatan berbeda, termasuk Instagram. Di antara umpan berita Facebook, umpan berita Instagram, cerita Facebook, cerita Instagram, Messenger, dan banyak opsi penempatan lainnya, terdapat beberapa format iklan yang berbeda. Secara default, Facebook mengikutsertakan Anda ke semua penempatan kecuali Anda memilih sebaliknya.
Facebook juga akan secara otomatis membuat iklan untuk semua penempatan menggunakan aset dan konten yang Anda berikan, tetapi itu tidak berarti iklan tersebut optimal, dengan cara apa pun. Satu kesalahan umum yang saya lihat adalah pengiklan membuat iklan yang dirancang untuk umpan berita dan kemudian mengizinkan iklan yang dibuat secara otomatis untuk penempatan lain untuk berjalan.
Jika Anda telah melakukannya, membolak-balik pratinjau iklan untuk penempatan yang berbeda-beda kemungkinan akan terbukti layak ngeri. Menyesuaikan iklan Anda untuk berbagai penempatan adalah cara mudah untuk memastikan bahwa Anda mengedepankan yang terbaik di semua penempatan.
9. Sesuaikan Iklan Untuk Berbagai Persona, Audiens & Minat
Karena Anda memiliki begitu banyak opsi penargetan, termasuk mekanisme dorong dan tarik, Anda memiliki peluang besar untuk menjadi sangat relevan. Jika menargetkan prospek corong teratas, Anda dapat dengan mudah membuat relevansi dengan target minat yang telah Anda gunakan untuk tampil di depan prospek. Jika Anda menargetkan pemirsa corong bawah, Anda dapat menciptakan relevansi dengan konten yang telah mereka minati atau yang mereka minati. Misalnya, Anda menjual ransel dan Anda menargetkan:
Kemudian, setiap audiens tersebut akan melihat iklan yang membahas kasus penggunaan mereka. Menggunakan iklan yang menampilkan siswa di lorong akan menjadi cara yang tidak tepat untuk menargetkan profesional muda.
Demikian pula, jika Anda menjual perangkat lunak dan seseorang telah menunjukkan minat mereka pada lisensi perangkat lunak tertentu, maka memasarkan ulang mereka dengan iklan bermerek atau iklan untuk produk yang berbeda tidaklah semenarik mungkin.
10. Tinjau Data Anda & Sesuaikan Dengan Kebutuhan
Terakhir namun tidak kalah pentingnya, mengawasi data Anda adalah cara yang berharga untuk memastikan kampanye Anda berkinerja optimal. Tidak perlu diragukan lagi bahwa data harus digunakan untuk menginformasikan keputusan di masa mendatang untuk materi iklan, penargetan, strategi penawaran, dan sebagainya.
Hipotesis seputar kampanye, kumpulan iklan, atau perubahan iklan dapat diuji dengan menyiapkan eksperimen, yang merupakan fitur super sederhana untuk digunakan dalam Iklan Facebook. Bahkan lebih dari itu, menggali data Anda dengan cara tersegmentasi memungkinkan Anda untuk melihat mana yang berhasil dan mana yang tidak. Misalnya, Anda mungkin menemukan geografi, penempatan, atau perangkat tertentu bekerja jauh lebih baik (atau jauh lebih buruk) daripada yang lain.
Anda dapat membuat pengecualian, sesuai kebutuhan, atau Anda dapat memisahkan krim dari pangkasan, boleh dikatakan begitu, dengan menarik faset tertentu ke dalam kampanyenya sendiri, asalkan ada cukup data.
Itulah beberapa tips sederhana untuk bagaimana meningkatkan konversi Anda dalam aktivitas Facebook Ads Anda. Dan jika Anda membutuhkan tips atau strategi lain yang lebih baik lagi, tentu kami memilikinya. Apa Anda ingin berdiskusi dengan kami? Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.
About the Author