Saya yakin Anda pernah mendengar Google mengumumkan bahwa mereka akan mengakhiri dukungan terhadap cookie pihak ketiga di browser Chrome mereka pada tahun 2022. Ini adalah masalah besar, mengingat Chrome adalah browser paling populer, yang menguasai hampir 70% dari seluruh pangsa pasar.
Kematian Cookie
Google mengumumkan akan mengakhiri pelacakan cookie pada awal 2022. Apa artinya bagi bisnis Anda?
Sederhana. Ini adalah berita yang sangat buruk, dan itu akan membutuhkan beberapa perubahan drastis.
Melacak pengguna di seluruh web sangat penting bagi banyak pengiklan dan bisnis. Namun, masalah privasi pengguna menjadi semakin penting bagi semakin banyak pengguna internet. Itu terjadi pada saat implementasi GDPR, yang membuat konsumen lebih sadar akan privasi online mereka. Sudah ada opsi bagi konsumen untuk memilih keluar dari cookie dan pelacakan pihak ketiga, tetapi pengiklan digital mencari cara untuk mengubah taktik mereka.
Banyak yang mulai menerapkan data pihak pertama atau bahkan pengumpulan data pihak nol untuk mengumpulkan informasi tentang konsumen dan menyediakan iklan yang relevan untuk memfasilitasi penjualan online.
Data pihak nol semakin mendapatkan momentum. Singkatnya, itu adalah data yang diberikan langsung oleh konsumen kepada sebuah merek. Ini dapat dilakukan melalui survei, gamifikasi, atau interaksi sederhana konsumen/merek secara online.
Anda harus mempertimbangkan untuk meningkatkan alat CRM Anda karena data tersebut akan menjadi penting setelah pelacakan cookie tidak lagi ada.
Saya ingin membagikan beberapa strategi yang harus Anda siapkan di tahun 2022.
Baca juga : 4 Strategi Bersaing di Era Digitalisasi
Intinya
2022 akan membawa beberapa perubahan mendasar pada cara kami memasarkan. Kematian cookie adalah masalah besar bagi iklan digital yang sangat diandalkan oleh banyak bisnis. Dan meskipun kita tidak benar-benar tahu apa dampaknya, satu hal yang pasti — konsumen akan terus menjadi lebih menuntut. Itulah mengapa yang terbaik adalah mulai mengadaptasi metode periklanan alternatif: bereksperimen, mengukur, dan memastikan metode itu berhasil.
Apakah Anda siap untuk memenuhi tuntutan yang berkembang? Semoga Anda selalu siap. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Info mengenai pemasaran modern silakan hubungi kami DISINI
Kemampuan pengiriman email mengacu pada kemampuan untuk mengirimkan email ke kotak masuk pelanggan Anda. Ini sering digunakan oleh pemasar email untuk menentukan berapa banyak email yang benar-benar terkirim dan menghitung rasio pentalan (dengan kata lain, berapa banyak yang tidak dapat dikirim karena kesalahan sementara atau kesalahan permanen seperti alamat email yang tidak valid).
Jika Anda membaca tentang keterkiriman email, Anda akan menemukan sejumlah istilah teknis. Dua istilah yang sering digunakan adalah hard bounce dan soft bounce.
Hard bounce mengacu pada saat Anda mengirim pesan email ke alamat email yang tidak ada. Bisa jadi pengguna menggunakan alamat email palsu untuk mendapatkan magnet utama Anda. Jika bukan itu masalahnya, mungkin mereka telah mengubah penyedia email. Apa pun alasannya, alamat email ini tidak boleh ada dalam daftar pelanggan Anda karena hanya akan berdampak negatif pada skor keterkiriman Anda.
Soft bounce, di sisi lain, terjadi ketika kotak surat penuh, atau lebih umum, pelanggan telah menyiapkan balasan otomatis. Tidak seperti hard bouncing, masalah ini tidak permanen. Jadi, tidak perlu pada tahap ini untuk menghapus alamat email. Namun, jika masalah terus berlanjut, sebaiknya hapus alamat ini.
Berikut ini beberapa cara untuk menghindarkan email Anda masuk ke folder spam.
Baca juga : 4 Alasan Mengapa Pemasaran Email Layak untuk Anda Dalami
Akhir Kata
Email tetap menjadi salah satu alat pemasaran digital yang paling relevan dan menguntungkan. Namun, Anda hanya dapat menuai manfaat yang ditawarkan media ini jika email Anda terkirim, lebih khusus lagi ke kotak masuk penerima yang dituju. Selain itu, dengan mempertimbangkan berapa banyak sumber daya yang digunakan untuk menulis dan mendesain email, sangat penting bagi Anda untuk melakukan segala daya untuk meningkatkan keterkiriman. Semoga bermanfaat. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui nomor WhatsApp 0812-5298-2900.
Pemasaran yang efektif dimulai dengan strategi pemasaran yang dipertimbangkan dan diinformasikan dengan baik. Strategi pemasaran yang baik membantu Anda menentukan tujuan pemasaran yang jelas, realistis, dan terukur untuk bisnis Anda.
Strategi pemasaran Anda memengaruhi cara Anda menjalankan bisnis, sehingga harus direncanakan dan dikembangkan melalui konsultasi dengan tim Anda.
Strategi pemasaran menetapkan arah dan sasaran keseluruhan untuk pemasaran Anda, dan karena itu berbeda dari rencana pemasaran, yang menguraikan tindakan spesifik yang akan Anda ambil untuk menerapkan strategi pemasaran Anda. Strategi pemasaran Anda dapat dikembangkan untuk beberapa tahun ke depan, sedangkan rencana pemasaran Anda biasanya menggambarkan taktik yang ingin dicapai pada tahun berjalan.
Strategi pemasaran Anda yang dikembangkan dengan baik akan membantu Anda mewujudkan tujuan bisnis Anda dan fokus pada tindakan yang diperlukan untuk menjangkau pelanggan yang tepat.
Mengembangkan strategi pemasaran yang mencakup komponen-komponen yang tercantum di bawah ini akan membantu Anda memaksimalkan investasi pemasaran Anda, menjaga pemasaran Anda tetap fokus, dan mengukur serta meningkatkan hasil penjualan Anda.
Identifikasi tujuan bisnis Anda
Sejajarkan strategi pemasaran Anda dengan tujuan bisnis yang diuraikan dalam rencana bisnis Anda; Anda kemudian dapat menentukan serangkaian tujuan pemasaran untuk mendukungnya. Sasaran bisnis Anda mungkin mencakup:
Saat menetapkan tujuan, sangat penting untuk menjadi setarget mungkin sehingga Anda dapat mengukur hasil secara efektif terhadap apa yang ingin Anda capai. Kriteria sederhana untuk penetapan tujuan adalah metode SMART:
Nyatakan Tujuan Pemasaran Anda
Tetapkan serangkaian tujuan pemasaran spesifik berdasarkan tujuan bisnis. Sasaran ini akan memotivasi Anda dan tim Anda dan memungkinkan Anda untuk melacak kesuksesan Anda.
Contoh tujuan pemasaran mencakup peningkatan penetrasi pasar (menjual lebih banyak produk yang sudah ada ke pelanggan yang sudah ada) atau pengembangan pasar (menjual produk yang sudah ada ke pasar sasaran baru). Sasaran pemasaran ini bisa bersifat jangka panjang dan mungkin membutuhkan waktu beberapa tahun untuk berhasil mencapainya. Namun, mereka harus jelas dan terukur dan memiliki kerangka waktu untuk pencapaian.
Pastikan strategi keseluruhan Anda juga praktis dan terukur. Strategi pemasaran yang baik tidak akan diubah setiap tahun, tetapi direvisi ketika strategi Anda telah tercapai atau tujuan pemasaran Anda telah terpenuhi. Anda mungkin perlu mengubah strategi Anda jika pasar eksternal Anda berubah karena pesaing baru atau teknologi baru, atau jika produk Anda berubah secara substansial.
Teliti Pasar Anda
Riset adalah bagian penting dari strategi pemasaran Anda. Anda perlu mengumpulkan informasi tentang pasar Anda, seperti ukuran, pertumbuhan, tren sosial, dan demografi (statistik populasi seperti usia, jenis kelamin, dan tipe keluarga). Penting untuk mengawasi pasar Anda sehingga Anda mengetahui setiap perubahan dari waktu ke waktu, sehingga strategi Anda tetap relevan dan tepat sasaran.
Profil Pelanggan Potensial Anda
Gunakan riset pasar Anda untuk mengembangkan profil pelanggan yang Anda targetkan dan mengidentifikasi kebutuhan mereka.
Profil tersebut akan mengungkapkan pola pembelian mereka, termasuk bagaimana mereka membeli, di mana mereka membeli dan apa yang mereka beli. Sekali lagi, tinjau tren secara teratur sehingga Anda tidak kehilangan peluang baru atau menjadi tidak relevan dengan pesan pemasaran Anda.
Saat Anda mencoba mencari pelanggan baru, pastikan strategi pemasaran Anda juga memungkinkan Anda untuk menjaga hubungan dengan pelanggan yang sudah ada.
Profil Pesaing Anda
Demikian pula, sebagai bagian dari strategi pemasaran Anda, Anda harus mengembangkan profil pesaing Anda dengan mengidentifikasi produk, rantai pasokan, penetapan harga, dan taktik pemasaran mereka.
Gunakan ini untuk mengidentifikasi keunggulan kompetitif Anda – apa yang membedakan bisnis Anda dari pesaing Anda. Anda mungkin juga ingin mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan proses internal Anda sendiri untuk membantu meningkatkan kinerja Anda dibandingkan dengan pesaing Anda.
Kembangkan Strategi Untuk Mendukung Tujuan Pemasaran Anda
Buat daftar target pasar Anda dan rancang serangkaian strategi untuk menarik dan mempertahankannya. Contoh tujuannya adalah untuk meningkatkan kesadaran anak muda tentang produk Anda. Strategi Anda yang sesuai dapat meningkatkan kehadiran media sosial online Anda dengan memposting pembaruan rutin tentang produk Anda di Instagram atau Facebook; iklan di majalah lokal yang ditargetkan untuk anak muda; atau menawarkan diskon untuk siswa.
Gunakan ‘7 Ps of marketing’
Jangkau pasar pilihan Anda dengan memanfaatkan bauran pemasaran 7 P. Jika Anda dapat memilih kombinasi pemasaran yang tepat di seluruh product (produk), price (harga), promotion (promosi), place (tempat), people (orang), process (proses), dan physical evidence (bukti fisik), strategi pemasaran Anda kemungkinan besar akan berhasil. Anda dapat memilih kombinasi dari ini untuk mencapai strategi pemasaran Anda.
Uji Ide Anda
Dalam memutuskan taktik Anda, lakukan riset online, uji beberapa ide dan pendekatan pada pelanggan dan staf Anda, dan tinjau apa yang berhasil. Anda perlu memilih sejumlah taktik untuk memenuhi kebutuhan pelanggan Anda, menjangkau pelanggan dalam target pasar Anda dan meningkatkan hasil penjualan Anda.
Pengalaman online memainkan peran kunci dalam memperoleh konversi ritel dan menumbuhkan basis pelanggan setia. Artikel ini membahas cara ritel dapat memberikan pengalaman online yang luar biasa.
1. Seberapa Penting Bagi Ritel Memiliki Etalase Online yang Ramah Pengguna?
Kebiasaan konsumen online telah berubah secara drastis selama pandemi dan begitu juga dengan ritel. Tampilan dan kegunaan situs web dapat menentukan lama waktu yang dihabiskan konsumen di halaman dengan cara yang sama seperti di bagian depan toko, jadi ritel harus selalu memperbarui platform mereka dan sejalan dengan tren pembelian saat ini.
Daya tarik besar belanja online adalah cepat dan mudah. Pengalaman berbelanja di kehidupan nyata penuh dengan hambatan antara pelanggan dan pembelian mereka: kemacetan lalu lintas, meteran parkir, keramaian, antrian, tas berat, dan lainnya. Belanja online menghapus semua ini – dan seharusnya tidak menambah masalah lain (seperti kegunaan atau navigasi) yang akan mendorong pelanggan menjauh.
Jika situs web Anda tidak mungkin dinavigasi dan membutuhkan waktu lama untuk dimuat, pelanggan Anda akan meninggalkan Anda dan pergi ke tempat lain dengan sangat mudah karena hanya tinggal klik saja.
2. Bagaimana Ritel Mengoptimalkan Pengalaman Online Untuk Pembeli?
53% pembeli mengklaim telah berhenti membeli dari toko online karena pengalaman online yang buruk atau hanya karena pesaing menawarkan yang lebih baik. Jadi, masalahnya bermuara pada satu hal, kurangnya pemahaman tentang pengalaman pelanggan e-commerce.
Salah satu cara termudah untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan online Anda adalah dengan mempersonalisasikannya. Personalisasi adalah salah satu faktor terbesar yang mendorong loyalitas pelanggan dan karena itu kunci bagi ritel untuk mempertahankan basis pelanggan mereka. Berikut adalah beberapa titik kontak yang dapat Anda coba:
Metode mudah lainnya untuk memberikan pengalaman konsumen online yang luar biasa adalah dengan melakukan upsell dan cross-sell sampai Anda puas. Pastikan Anda tidak memukul pembeli dengan produk yang tidak relevan, melainkan menawarkan barang yang melengkapi keranjang belanja mereka. Buat penawaran berharga dengan CTA yang jelas. Dengan menawarkan diskon berharga dan produk pelengkap, Anda dapat mengikat orang ke toko online Anda dan menjadi pelanggan tetap.
3. Beri tahu Kami Lebih Banyak Tentang Bagaimana Skema Loyalitas Dapat Diimplementasikan di Situs Web Ritel
Sekarang lebih penting dari sebelumnya bagi ritel untuk menawarkan proses pembelian yang nyaman dan banyak poin keterlibatan untuk membuat pelanggan datang kembali. Program loyalitas adalah alat retensi hebat yang diarahkan untuk melibatkan pelanggan yang sudah ada, sehingga mereka akan membeli dalam jumlah yang lebih tinggi, lebih sering berbelanja, dan lebih sering berinteraksi dengan merek Anda.
Program loyalitas e-niaga generasi berikutnya dapat menciptakan komunitas setia di sekitar merek Anda, berikut adalah beberapa pertimbangan untuk proses penerapannya:
Terkadang, ide konten mengalir secara alami. Namun di lain waktu, Anda mendapati diri Anda menatap halaman kosong tanpa tahu harus menulis apa. Tidak lama kemudian Anda frustrasi, dan akhirnya menyerah. Inilah yang dirasakan oleh kebanyakan konten creator.
Karena itu, untuk membantu Anda menemukan konten, dalam article kali ini akan kami sampaikan cara mudah untuk menemukan ide konten.
1. Munculkan pendapat yang berlawanan dengan pendapat umum
Di setiap industri, ada banyak praktik terbaik standar yang jarang ditantang.
Oleh karena itu, Anda dapat membuat ide konten tanpa batas dengan mengambil sikap berlawanan pada beberapa praktik terbaik ini.
Satu-satunya peringatan dengan metode ini adalah bahwa Anda benar-benar harus memiliki sudut pandang kontra yang meyakinkan. Jika tidak, Anda hanya akan memperburuk diri Anda.
2. Temukan kerangka judul populer
Terkadang, yang Anda butuhkan hanyalah kerangka judul untuk membantu Anda memulai.
Misalnya, jika Anda ingin menulis tentang sesuatu yang terkait dengan pemasaran konten atau SEO tetapi tidak tahu harus menulis apa, Anda bisa melihat tajuk berita popular saat itu.
YouTube adalah salah satu tempat favorit saya untuk mencari berita utama yang bagus. Temukan judul dari youtube,lalu Anda bisa memulai mengembangkan konten sesuai pemikiran Anda.
3. Tanyakan kesuksesan pelanggan dan tim penjualan
Luangkan waktu untuk mewawancarai pelanggan dan tim Anda yang beruntung. Melalui wawancara ini, Anda dapat menemukan dengan tepat apa pain point yang mendorong pelanggan Anda untuk membeli produk atau layanan Anda.
Setelah Anda mengetahui pain point apa yang mendorong pelanggan Anda untuk melakukan pembelian, tidak terlalu sulit untuk menemukan kata kunci yang cocok dengan pain point tersebut. Dengan menggunakan proses ini, Anda selalu dapat memastikan bahwa konten Anda akan mengarahkan lalu lintas berkualitas lebih tinggi.
4. Periksa hasil “Orang Juga Menelusuri” pada Google
Kotak “Orang Juga Menelusuri” muncul di hasil pencarian Google dan menjawab pertanyaan yang terkait dengan kueri.
Kotak ini bisa Anda jadikan referensi untuk mengembangkan konten Anda atau bisa juga Anda jadikan sebagai ide, karena judul-judul dalam kotak ini memang juga dicari oleh banyak orang lainnya.
5. Periksa kata kunci berbayar pesaing Anda
Jika Anda ingin mendapatkan daftar kata kunci yang kemungkinan mendorong konversi dengan cepat, periksa kata kunci berbayar pesaing Anda.
Anda dapat melakukan ini di Ahrefs dengan memasukkan URL pesaing ke Site Explorer dan kemudian mengklik “Paid Keywords.”
Dari sana, Anda dapat melihat kata kunci mana yang paling berharga bagi pesaing itu dan menggeseknya untuk konten Anda sendiri.
6. Teliti dengan siapa pelanggan Anda membandingkan Anda
Jika seseorang memutuskan untuk membeli perangkat lunak akuntansi bisnis kecil dan mencoba untuk memilih antara Quickbooks dan Freshbooks, mereka mungkin akan menulis dalam pencarian Google seperti “quickbooks vs freshbooks.” Atau jika mereka sudah menggunakan Quickbooks dan ingin beralih ke sesuatu yang serupa, mereka dapat menggunakan “alternatif quickbooks” pada kolom pencarian Google.
Oleh karena itu, menemukan dengan siapa pelanggan Anda membandingkan Anda dan menulis pos perbandingan pesaing (Merek A vs. Merek B) atau pos alternatif pesaing (Alternatif Merek A) adalah cara yang bagus untuk menangkap lalu lintas berkualitas tinggi.
Bahkan, jika Anda tidak membuat konten untuk kata kunci ini, pesaing Anda mungkin akan melakukannya. Jadi sebaiknya Anda menulis postingan terlebih dahulu (atau membuat postingan yang lebih baik dengan peringkat lebih tinggi) untuk mengontrol narasi merek Anda.
7. Temukan konten populer di industri Anda
Sementara alat penelitian kata kunci dapat menunjukkan kepada Anda apa yang telah dicari orang, media sosial dapat menunjukkan kepada Anda apa yang sedang dibicarakan orang saat ini.
Misalnya, jika Anda berada di ruang kripto, media sosial mungkin merupakan salah satu tempat terbaik untuk mendapatkan ide konten karena industri berubah begitu cepat.
Salah satu caranya adalah dengan mengikuti hashtag. Misalnya, Anda dapat memasukkan tagar di Twitter dan mengurutkan hasilnya agar hanya menampilkan orang yang Anda ikuti.
8. Gunakan content idea generator
Jika Anda merasa sangat buntu, pembuat ide blog juga dapat membantu Anda memulai.
Misalnya, Hubspot memiliki blog idea generator gratis. Cukup masukkan beberapa kata kunci umum yang berbeda, dan itu akan menunjukkan kepada Anda sejumlah ide:
9. Buat daftar pain point yang dipecahkan bisnis Anda
Jika Anda memiliki produk atau layanan yang lebih kompleks dengan banyak fitur atau layanan, buatlah daftar poin masalah yang dipecahkan oleh masing-masing fitur/layanan tersebut.
Akhir Kata
Ide-ide di atas adalah strategi untuk menghasilkan ide-ide konten pada tahun 2022. Kunci untuk menghasilkan ide-ide konten tanpa akhir adalah mulai dengan memahami poin-poin masalah pelanggan Anda dan kemudian melakukan brainstorming ide-ide yang dapat membantu mereka menyelesaikan poin-poin masalah tersebut.