Content Marketing

KONTEN TEPAT UNTUK MENINGKATKAN PORSENTASE PELANGGAN SETIA

Ketika sedang membicarakan pemasaran konten, apa yang kita pikirkan? Banyak yang akan mengatakan SEO, Copywriting, Video, atau banyak konten lainnya. Tapi sebenarnya konten tidak hanya berupa apa yang bagus untuk ditampilkan, melainkan bisa juga apa pengaruh yang terjadi setelah penanyangan konten tersebut, diantara lainnya adalah interaksi dan kesetiaan. Pemasaran konten yang kuat akan mengikat emosi banyak orang rela terlibat dengan merek anda. Karena mereka telah menetapkan anda sebagai pemimpin pemikiran dan sumber daya yang membantu memberikan makna dan tujuan dalam kehidupan mereka. Dan tentu saja, itu juga membantu menjaga merek anda tetap awet dalam ingatan mereka, bahkan ketika mereka sedang melakukan sesuatu yang lain. Jika pesan anda benar, ini adalah peluang utama untuk menemukan dan memenangkan pelanggan setia yang sangat potensial bagi anda. Berikut ini adalah beberapa cara untuk membantu anda merancang strategi pemasaran konten yang akan meningkatkan loyalitas pelanggan.

Menyebar survei yang menunjukkan pentingnya suara konsumen.
Sebagai pebisnis yang mementingkan kepuasan pelanggan, maka anda perlu memperhitungkan hal ini. Hal ini akan lebih menimbulkan kesan positif dan menjaga kualitas brand anda, jika anda memperhitungkan pendapat pelanggan untuk kebaikan bisnis anda. Kegiatan ini bisa jadi bentuk komunikasi dua arah, yang akhirnya membuat konsumen merasa pemikiran dan pendapatannya tentang inovasi produk atau jasa kita, dihargai.

Membangun laman help center.
Mungkin anda secara pribadi sudah memahami bahwa konsumen lebih cenderung suka mencari informasi sendiri dibandingkan harus berbicara dengan customer service. Sehingga memiliki saluran konten bantuan (help center) bisa memberikan pilihan dan fleksibilitas pada konsumen, agar mendapatkan informasi sendiri. Situs bantuan yang lengkap dan jelas akan mempermudah pelanggan dalam menngenali produk atau jasa yang anda miliki.

Menyelenggarakan webinar.
Tips yang ketiga ini sudah tidak dapat diragukan lagi, karena tekah banyak yang mempraktikkan dan terbukti bayak dari mereka yang melakukan tips ini bisa menjaga dan bahkan meningkatkan loyalitas konsumen mereka. Misalnya dengan mengadakan webinar, yang kontennya adalah informasi khusus atau edukasi eksklusif untuk konsumen. Lewat konten ini juga, kita membangun komunitas konsumen yang kuat.

Menyajikan testimonial oleh banyak konsumen lainnya.
Konsumen relatif lebih percaya pada brand yang telah banyak mendapat review positif oleh banyak orang, entah keluarganya, temannya, atau konsumen lain yang sudah menggunakan produk atau layanannya.

Demikian informasi konten kuat yang perlu anda buat agar meningkatkan porsentase ketertarikan pelanggan terhadap produk anda. Terimakasih atas kunjungannya ke website kami, dan semoga bermanfaat.
Apabila anda membutuhkan informasi lebih lengkap tentang artikel diatas, atau membutuhkan informasi lain terkait content marketing yang tengah anda lakukan. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmaill.com, atau langsung menghubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900 dan 0813-3309-9915. Kami konsultan content marketing Surabaya akan siap membantu anda.

YOUTUBE MARKETING – CARA BARU DALAM MEMPERLUAS PEMASARAN

Youtube, siapapun pasti mengenal media sosial yang satu ini. Semua pasti mengenal Youtube sebagai salah satu sarana hiburan hingga edukasi. Namun pernahkah anda terpikir soal Youtube Marketing. Ini merupakan salah satu terobosan baru di dunia marketing yang berasal dari cabang aktivitas digital marketing.

Pada kesempatan kali ini, kami Tim GroEdu (Lembaga Konsultan Content Marketing yang sudah dipercaya di berbagai kota besar seperti Surabaya, Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Denpasar dan kota-kota besar lainnya) hendak berbagi wawasan serta mengajak anda untuk turut menerapkan salah satu terobosan dunia marketing ini. Berikut ulasannya.

Apa Itu YouTube Marketing?
YouTube marketing merupakan kegiatan pemasaran (marketing) yang dilakukan melalui YouTube. Contohnya, semisal anda memiliki usaha bengkel. Lalu anda membuat dan membagikan video panduan merawat/memperbaiki mesin di YouTube. Nah, dalam video tersebut anda dapat memuat promosi tentang usaha bengkel anda. Dan itu sudah termasuk YouTube marketing.
Kembali lagi dikarenakan YouTube merupakan sosial media yang berbasis video/broadcast maka konten marketing yang diangkat pun juga akan berwujud video. Sederhana bukan? Setelah mengenal YouTube Marketing mari kita pahami jenis/penggolongan video promosi di YouTube.

Jenis-Jenis Video Promosi
Format video promosi di YouTube dibagi menjadi beberapa jenis, antara lain:
• Video hard selling. Istilah hard selling digunakan untuk video-video promosi yang secara langsung menawarkan suatu produk. Contoh video-video hard selling ini misalnya video iklan komersial yang langsung menawarkan suatu produk.
• Video soft selling. Video soft selling adalah video-video promosi yang secara tidak langsung menawarkan suatu produk. Umumnya, produk hanya sekadar ditampilkan dalam video (tidak ada ajakan langsung untuk membeli). Atau brand si pemilik produk menjadi sponsor dari video tersebut.

Nah, yang paling sering digunakan sekaligus yang paling kami sarankan ialah video soft selling, hal ini dikarenakan mayoritas audience YouTube merupakan orang-orang yang mencari hiburan ataupun edukasi dan bukan iklan suatu produk. Maka alangkah baiknya dengan mempertimbangkan ketertarikan audience hendaknya anda membuat video soft selling yang berisikan konten hiburan atau konten edukatif yang sekaligus dapat membangun ketertarikan terhadap brand anda.

Dan seperti biasa, kreativitas dan konsistensi anda lah yang akan menentukan keberhasilan anda dalam YouTube Marketing. Apakah anda ingin mencobanya? Tetapi anda masih ragu atau kurang mengerti dengan konsep marketing ini?

Kalau begitu perlu anda ingat kembali bahwa kami Tim GroEdu senantiasa menyediakan layanan konsultasi & training bisnis terutama bagi anda yang tertarik untuk memulai bisnis atau bagi anda yang ingin berupaya meningkatkan kredibilitas bisnis anda. Selain itu, layanan kami tidak hanya terpaku pada satu aspek, melainkan aspek lainnya yang menyangkut bisnis seperti manajemen bisnis, operasional bisnis dan masih banyak lagi. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com atau langsung melalui nomor Whatsapp berikut, 0812-5298-2900 dan 0813-3309-9915. Kami siap membantu anda.

TIPS JITU MENARIK PERHATIAN PELANGGAN PADA KONTEN ANDA

Banyak merek saat ini rela menggunakan lebih banyak sumber daya untuk menghasilkan konten yang hebat. Namun, banyak dari mereka ternyata menghamburkan sumber dana dengan sia-sia. Konten hebat saja belum bisa menjamin kampanye anda akan sukses sesuai dengan yang anda inginkan, namun anda perlu melakukan berbagai strategi lain agar kampanye anda berhasil. Jadi, bagaimana cara merek memastikan bahwa konten benar-benar berkinerja seperti seharusnya? Itu dimulai dengan melibatkan target audiens. Jika mereka membaca dan menemukan nilai dalam konten anda, kemungkinan besar mereka akan mengonversi. Tapi itu lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Berikut ini akan kami sampaikan beberapa cara untuk menarik perhatian audiens anda.

Membangun Dan Melegitimasi Reputasi Anda
Anda pasti menginginkan target audien anda berpikir bahwa merek anda luar bias, maka yang perlu anda lakukan adalah membangun reputasi anda dengan target audiens anda. Secara alami, ketika konsumen berinteraksi dengan suatu merek, konsumen tidak akan menanyakan pendapat merek itu sendiri. Sebagai gantinya, mereka beralih ke ahli, figur otoritas dan rekan-rekan mereka untuk rekomendasi dan menghindari bias. Jadi, memanfaatkan salah satu grup itu adalah cara yang ampuh untuk menarik audiens agar terlibat dengan konten anda. Cobalah berkolaborasi dengan pakar industri untuk menghasilkan positif yang 90% pelanggan mempengaruhi keputusan pembelian mereka.

Mengenal Satu Sama Lain
Terlalu sering, pemasar terperangkap dalam tujuan akhir peningkatan konversi dan kesulitan untuk berbicara dengan pelanggan potensial mereka. Bangun persona terperinci dari target audiens anda untuk memberikan anda gambaran tentang siapa sebenarnya yang anda ajak bicara. Ini membantu anda mengidentifikasi siapa yang datang ke situs anda, mengapa, dan apa yang mereka lakukan. Untuk membangun kepribadian pembeli yang hebat, cobalah mengumpulkan informasi melalui survei dan wawancara pelanggan. Pada akhirnya, anda harus berjalan pergi mengetahui siapa konsumen rata-rata anda, masalah yang mereka hadapi dan di mana anda bisa menjangkau mereka.

Kejutkan Orang Dengan Hal Yang Tak Terduga
Pikirkan tentang terakhir kali anda memiliki pengalaman membeli yang sangat fantastis sebagai konsumen, terlepas dari apa yang membuatnya begitu istimewa, hal itu pasti melibatkan seseorang yang melampaui harapan anda. Untuk merek, ini tidak harus terbatas pada pengalaman pelanggan secara langsung. Pemasaran konten menawarkan peluang besar untuk mengesankan konsumen secara digital. Satu taktik yang dapat bekerja dengan baik adalah memberikan diskon atau insentif lain, tetapi hanya setelah seseorang terlibat dengan konten tersebut.

Meningkatkan Aktivitas Distribusi Konten
Sekarang Anda sudah menyiapkan dan mempublikasikan konten anda, bagaimana selanjutnya? Konten pada dasarnya tidak berguna kecuali terlihat dan cara anda melakukannya adalah dengan meningkatkan upaya distribusi konten anda. Di sinilah informasi yang anda kumpulkan di kiat pertama akan berguna. Mengetahui perilaku pelanggan ideal anda di media sosial dan periode puncak ketika pelanggan ideal anda aktif di media sosial akan membantu anda mengetahui di mana dan kapan untuk berbagi konten Anda. Namun, ini tidak berarti anda harus melakukan spam. Idenya adalah untuk menempatkan konten anda ke sebanyak mungkin pelanggan ideal anda sehingga mereka tahu tentang nda dan membeli dari anda juga.

Demikian artikel ini dari kami. Terimakasih dan semoga bermanfaat. Apabila anda membutuhkan informasi lebih detil tentang artikel diatas, jasa desain web, atau jasa content marketing. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau langsung hubungi nomor whatsapp kami 0812-5298-2900 dan 0813-3309-9915. Kami Konsultan Content Marketing Surabaya siap membantu anda.

6 KESALAHAN UMUM DALAM PRAKTIK PEMASARAN KONTEN

Pemasaran sebuah bisnis dapat dilakukan dengan berbagai cara, salah satunya adalah dengan melakukan pemasaran konten (content marketing). Ketika dunia bisnis terus berkembang dengan adanya teknologi Internet, pemasaran konten telah menjadi salah satu teknik dengan target pasar yang sangat potensial. Pasalnya hampir seluruh dari masyarakat Indonesia telah menggunakan internet dalam aktivitas sehari-hari mereka. Namun, kenyataannya masih banyak pebisnis atau UMKM masih belum bisa menggunakan internet dengan benar untuk pertumbuhan bisnisnya. Masih banyak dari mereka melakukan kesalahan. Sehingga pemsaran mereka tidak bisa segera berkembang pesat. Berikut ini contoh beberapa masalah umum yang sering dilakukan oleh pelaku pemasaran konten.

Banyak Tindakan, Tetapi Tidak Terencana
Pemasaran konten yang baik adalah persilangan dua strategi yang efektif dan eksekusi taktis yang hebat. Strategi yang efektif adalah rencana anda. Misalnya, mendengarkan audiens target anda melalui forum komunitas, mendapatkan wawasan, dan mengidentifikasi bagaimana anda dapat menyesuaikan komunikasi anda untuk memenuhi kebutuhan audiens tersebut. Itu berarti menetapkan sasaran untuk membantu anda mencapai tujuan itu. Eksekusi taktis adalah serangkaian tindakan yang akan anda ambil untuk mencapai tujuan tersebut. Ini mungkin berarti membuat keputusan taktis untuk mencurahkan waktu satu jam per hari menjadi peserta aktif dalam grup Facebook yang menjadi niche target anda.

Konten Yang Sama
Konten adalah raja. Tentu anda sering mendengar kalimat ini. Ungkapan lama yang masih benar, asalkan anda tidak hanya berbicara tentang konten lama. Melainkan keragaman adalah raja baru para raja. 60% pemasar membuat setidaknya satu konten setiap hari tetapi ini mencakup konten tertulis, berbasis gambar, dan audio. Konten online dapat mencakup banyak hal misal whitepapers, cara memandu, daftar periksa, kata-kata kasar pendek, webinar, video panjang, meme, infografis, studi kasus, gif, posting media sosial, podcast, gambar fotografi, dll. Pikirkan tentang apa yang menarik bagi pelanggan anda dan kemudian mainkan kekuatan anda dalam hal pembuatan konten.

Persona Pembeli Yang Murni Hipotetis
Anda pasti pernah mendengar tentang pentingnya menciptakan persona pembeli, tetapi jika persona yang anda buat hanya sebatas hipotesis, maka anda tidak akan bisa mengenal pelanggan anda. Anda perlu melangkah lebih dalam untuk memahami motivasi dan tantangan mereka untuk membuat konten yang sebenarnya ingin mereka lihat. Anda bisa melakukan survei pelanggan untuk mengajukan pertanyaan ke basis pelanggan anda saat ini. Buat survei dari 10 hingga 12 pertanyaan yang akan memberi anda wawasan berdasarkan tujuan mereka, perjalanan yang membawa mereka kepada anda, keraguan mereka sebelum membeli, kekhawatiran mereka tentang produk atau industri anda, setiap gagasan atau asumsi yang telah terbentuk sebelumnya. Anda juga bisa melakukan wawancara melalui telepon & langsung.. Cobalah untuk menangkap mereka di telepon atau melakukan wawancara langsung. Ini akan membantu anda menavigasi percakapan ke bagian penting dari penelitian anda dan mendapatkan wawasan tambahan yang mungkin hilang dalam jawaban email satu dimensi.

Konten Yang Tidak Dibutuhkan Pelanggan
Pembuatan konten yang tidak memenuhi kebutuhan pelanggan, tentu merupakan hal yang kurang bermanfaat. Hal ini akan membuat kesenjangan besar antara apa yang diterima bisnis tentang konsumen mereka dan apa yang sebenarnya diinginkan pelanggan mereka. Dan di sinilah semua upaya pemasaran anda akan sia-sia. Menyelamlah jauh ke dalam pikiran audiens anda dan buat konten bagaimana, apa dan kapan mereka suka. Fokus membuat konten adalah untuk menarik audiens yang tepat, jadi buat semua konten anda agar bisa dinikmati para pelanggan.

Konten Tidak Mengandung Unsur SEO
Anda harus tahu bahwa SEO adalah cara mutakhir agar konten anda dapat ditemukan oleh pelanggan. Dengan menerapkan konsep SEO, anda telah membekali konten-konten anda dengan kunci keberhasilan. Gunakan SEO untuk meningkatkan peringkat anda, tetapi pahami bahwa kini SEO telah berkembang. Ini bukan lagi hanya tentang mesin, tetapi juga tentang pengguna. Temukan cara yang sah untuk menarik audiens anda dan anda akan melihat peningkatan jangkauan anda.

Konten Yang Buruk
Mari kita jujur sejenak. Anda melihat ratusan posting setiap hari dari blog tempat anda berlangganan, tetapi berapa banyak yang dapat anda benar-benar golongkan sebagai konten yang berkualitas? Pembaca anda dapat dengan mudah membedakan antara konten yang ditulis hanya untuk keperluan SEO dan konten berbasis nilai. Anda tidak boleh mengabaikan SEO. Tapi anda juga jangan sampai melupakan nilai konten anda. Prioritas utama anda adalah konten hebat yang terdapat nilai dan mendidik pembaca, tanpa melupakan SEO.

Demikian artikel dari kami, terimakasih dan semoga bermanfaat. Apabila membutuhkan informasi lebih detil tentang artikel di atas, jasa pembuatan website bisnis atau jasa konten marketing . Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau langsung hubungi nomor whatsapp kami 0812-5298-2900 dan 0813-3309-9915. Kami Konsultan Supermarket Surabaya siap membantu.

4 STRATEGI MENYUSUN PERENCANAAN MEDIA DIGITAL YANG EFEKTIF

Media digital telah memberi daya presisi dan relevansi baru dalam aktivitas iklan dan menciptakan potensi untuk keterlibatan pelanggan yang lebih mendalam. Internet adalah konvergensi yang menarik dari format media klasik dan baru. Yang mana telah menawarkan banyak saluran untuk dipilih, memiliki perubahan dalam pelacakan, dan memiliki akuntabilitas pemasaran. Pengiklan saat ini dapat memanfaatkan kekuatan lanskap media digital ini dan mendorong pertumbuhan bisnis besar-besaran dengan cara yang sebelumnya tidak terlihat. Tetapi untuk melakukannya tetap memerlukan strategi yang tepat. Berikut ini adalah strategi media digital yang dapat anda praktikkan.

Mulailah Dengan Riset Pasar Tradisional
Meski teknologi terus berkembang, kebenarannya adalah keberhasilan setiap kampanye tergantung pada data yang berasal dari riset pasar yang bagus. Hanya dengan mengungkap set data dan memahami pelanggan anda, anda dapat merencanakan strategi yang efektif. Dimulai dengan wawasan pelanggan yang memungkinkan anda untuk membuat gambar konsumen ideal anda. Selanjutnya, pertimbangkan tujuan anda untuk keterlibatan pelanggan dan tentukan pengalaman berinteraksi mereka dengan merek anda.

Ketahui Metrik Yang Akan Anda Gunakan
Saat ini ada banyak metric yang ditawarkan oleh media digital yang berguna untuk melacak kampanye anda. Namun penting untuk anda ketahui bahwa pemilihan metrik harus sesuai dengan sasaran kampanye bisnis anda. Menggunakan matrik akan memberi tahu anda berapa banyak orang melihat iklan anda. Tetapi, apakah anda tahu apa yang sebenarnya mereka lakukan dan pikirkan setelah mereka melihat iklan anda? Hanya karena anda dapat menghitung sesuatu, bukan berarti kesuksesan anda pun dapat dilihat dari itu. Fokus pada sasaran anda dan pilih satu set metrik yang dapat menggabungkan data tentang prospek baru, pengunjung, dan penjualan actual anda.

Tetapkan Tujuan Kampanye Anda Dan Jadikan SMART
Semakin Anda fokus pada tujuan pemasaran anda, semakin efektif pula anda dapat mengembangkan strategi kampanye dan memilih format yang tepat. Tujuan pemasaran kemungkinan besar akan jatuh ke dalam salah satu dari tiga kategori tujuan cerdas perencanaa media digital yaitu tujuan retensi, akuisisi dan merek. Sehingga akan menjadi jelas tujuan anda, maka semakin mudah anda menyusun pesan yang tepat. Akan lebih mudah lagi, jika anda menggunakan rumus SMART: specific (spesifik), measurable (terukur), achievable (dapat dicapai), relevant (relevant) and time (waktu).

Terintegrasi
Integrasi berarti lebih dari sekadar memastikan iklan online anda cocok dengan iklan offline anda dalam olah pesan dan desain. Ini berarti melangkah lebih jauh dalam memberikan interaksi yang lebih besar dengan audiens dan mencari cara canggih agar dapat memberikan pesan yang lebih besar. Pengiklan yang cerdas memanfaatkan kekuatan Internet dan terus mencari cara audiens dapat berinteraksi dengan pesan mereka.

Media digital menyediakan beragam pilihan format, penargetan, dan pengiriman pesan. Memanfaatkan potensi ini berarti membangun prinsip-prinsip perencanaan media tradisional dan menggunakan alat, metrik, dan properti baru yang dapat menyampaikan pesan anda dengan kecepatan dan relevansi yang lebih besar. Gunakan strategi yang diuraikan di atas untuk meningkatkan efektivitas proses perencanaan media digital anda.

Demikian artikel dari kami, terimakasih, dan semoga bermanfaat. Jika anda membutuhkan informasi lebih lengkap tentang artikel di atas atau strategi pembukuan dalam bisnis anda. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau langsung hubungi whatsapp kami 0812-5298-2900 dan 0813-3309-9915. Kami Konsultan Content Marketing Surabaya siap membantu anda.