7 KESALAHAN PEMASARAN KONTEN YANG WAJIB DIHINDARI

7 KESALAHAN PEMASARAN KONTEN YANG WAJIB DIHINDARI

Pemasaran konten adalah salah satu cara jitu untuk mengembangkan bisnis apa pun. Ini memberikan kesadaran akan merek dan atau produk kepada pelanggan potensial dan juga mempromosikan keterlibatan dari pelanggan yang sudah ada. Sebuah studi yang dilakukan oleh Content Marketing Institute menemukan bahwa 92% pemasar mempertimbangkan pemasaran konten sebagai aset bagi perusahaan yang mereka pasarkan.

Namun, itu jauh lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, ada kesalahan umum yang dapat dilakukan. Sangat penting bagi merek untuk menjadi strategis saat membuat dan memposting konten, atau dapat dengan mudah menjadi buang-buang waktu dan usaha. Berikut adalah beberapa kesalahan umum yang terlihat dengan pemasaran konten dan cara untuk menghindarinya.

1. Tidak membuat konten yang dapat digunakan kembali.
   Konten berkualitas yang akan memberikan hasil yang diinginkan perusahaan membutuhkan waktu, tenaga, dan sumber daya tambahan. Akan lebih efisien untuk membuat konten yang dapat digunakan kembali untuk berbagai tujuan di beberapa platform. Ini adalah salah satu cara bagi perusahaan untuk memaksimalkan ROI mereka.
2. Tidak mengidentifikasi target audiens.
   Agar konten beresonansi, konten harus memenuhi kebutuhan atau keinginan yang dimiliki audiens target. Namun, sulit untuk melakukannya secara efektif ketika pemasar tidak tahu banyak tentang audiens. Setiap konten harus bersifat pribadi dan menunjukkan empati, yang memerlukan pengumpulan data dan pengetahuan tentang demografi tersebut untuk menyusun pesan yang menunjukkan bahwa mereka dipahami dan preferensi mereka adalah prioritas utama. Dengan begitu, pemasar dapat memposisikan produk atau jasa sebagai solusi yang paling optimal.
3. Hanya membuat konten untuk calon pelanggan.
   Sebagai manusia, sangat umum bagi kita untuk terus berjuang untuk lebih, yang terkadang membuat kita mengabaikan apa yang sudah kita miliki. Memiliki komunitas pendukung setia sangat penting untuk umur panjang dan sering diabaikan. Membuat konten yang hanya ditujukan untuk calon pelanggan dapat mengecilkan hati pelanggan yang sudah ada, membuat mereka merasa diremehkan dan mengurangi keterlibatan. Sebagian besar konten harus berfokus pada pelanggan untuk memenuhi kebutuhan dan standar mereka dan untuk mempertahankan koneksi dan tingkat keterlibatan. Pelanggan setia tersebut kemudian akan menarik pelanggan baru, selama mereka tidak diabaikan dalam interaksi merek-ke-pelanggan.
4. Mengabaikan pelanggan.
   Ini adalah tampilan yang buruk untuk meninggalkan pelanggan yang menjangkau dengan keprihatinan, pertanyaan, atau ketidakpuasan pada “membaca”, terutama ketika mereka dapat membawanya ke media sosial untuk dilihat semua orang. Selain konten, pelanggan juga harus diberikan titik kontak yang mudah diakses dan akan dilihat oleh perusahaan secara tepat waktu. Berdasarkan SearchEngineJournal.com, “ Studi Kemarahan Konsumen Nasional 2020 menemukan bahwa keluhan pelanggan melalui platform digital dibandingkan dengan keluhan telepon atau tatap muka telah meningkat tiga kali lipat selama 3 tahun terakhir. Dan karena 48% konsumen Amerika mengukur nilai perusahaan berdasarkan kehadiran media sosial mereka, itu dapat menimbulkan masalah serius.”
5. Tidak membuat konten untuk seluruh saluran penjualan.
   Proses pembelian terdiri dari beberapa tahap, yang semuanya harus dibahas dalam konten yang dibuat. Berfokus hanya pada tahap awal proses dapat menyebabkan hilangnya peluang untuk terhubung dengan prospek di tahap selanjutnya dan sebaliknya.
6. Tidak konsisten dengan konten.
   Cara terbaik untuk menciptakan kesadaran dan membangun kepercayaan dengan audiens target adalah dengan menunjukkan kepercayaan melalui konten yang diposting dan dipromosikan secara teratur. Dengan internet menjadi lautan luas gambar dan video yang tak ada habisnya, orang perlu dibujuk lagi dan lagi untuk mendapatkan efek jangka panjang apa pun. Satu ide yang terbukti efektif adalah aturan 80/20, artinya 20% dari waktu dihabiskan untuk membuat konten, sementara 80% lainnya mempromosikannya.
7. Membuat konten yang tidak relevan atau berkualitas rendah.
   Dalam upaya untuk mengeluarkan konten sebanyak mungkin, biasanya melihat merek memposting konten yang disusun dengan buruk atau sama sekali tidak relevan dengan isi merek tersebut. Hal ini menyebabkan penurunan nilai yang dirasakan yang diberikan, yang dapat berdampak pada kredibilitas perusahaan. Inilah sebabnya mengapa sangat membantu untuk membuat konten yang dapat digunakan kembali dan berfokus pada mempromosikan konten berkualitas itu setelah dibuat.

Pemasaran konten bukanlah hal yang mudah, tetapi dapat bermanfaat jika dilakukan dengan benar. Penting bagi sarana pemasaran untuk tidak menyebar terlalu tipis dalam upaya untuk mencoba menjangkau setiap pasar di setiap platform, tetapi juga cukup untuk meningkatkan visibilitas dan kesadaran.

Baca juga: Pelajari Branding untuk Bisnis yang Bisa Naik Kelas

Konten yang paling efektif adalah informatif, autentik, dan empatik, dan ada berbagai cara untuk mencapainya. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Info mengenai pemasaran modern, silakan hubungi kami langsung dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.