8 POIN YAG HARUS ANDA SERTAKAN DALAM PERSONA PEMBELI

8 POIN YAG HARUS ANDA SERTAKAN DALAM PERSONA PEMBELI

Persona pemasaran adalah avatar pelanggan atau prospek ideal Anda. Didalamnya berisikan identitas prospek yang berguna untuk mempermudah Anda dalam melakukan pemasaran.

Ini mewakili audiens target Anda dalam arti bahwa Anda memberi mereka “kepribadian”. Menyertakan demografi dan psikografis pelanggan ideal Anda, persona target lebih berfokus pada kebutuhan, poin nyeri, dan proses pembelian prospek Anda. Ini adalah deskripsi rinci tentang seseorang yang merupakan perwakilan yang baik dari audiens target Anda.

Ketika Anda dapat memahami proses pembelian prospek Anda, Anda dapat langsung berbicara dengan kebutuhan mereka dan melibatkan mereka melalui setiap fase sampai mereka akhirnya siap untuk melakukan pembelian.

Baca juga: Tips Menjalankan Influencer Marketing Sebagai Strategi Pemasaran

Persona pembeli Anda bukanlah pelanggan nyata, tetapi karakter fiksi yang dibuat dengan informasi dan karakteristik pelanggan potensial terbaik Anda.
Karakter fiksi ini harus memiliki yang berikut:

  1. Nama
    Ini membantu Anda mengidentifikasi persona, terutama jika Anda membuat lebih dari satu. Hal ini memudahkan Anda dan tim pemasaran Anda untuk merencanakan dan membuat iklan karena Anda sudah memiliki gambaran visual seseorang berdasarkan namanya. Jika Anda hanya memberikan kode atau nomor kepada persona Anda sebagai pengenal, Anda mungkin tidak akan menganggapnya sebagai pribadi, sehingga lebih sulit untuk menyelami psikologi pemasaran untuk target ini.
    Untuk membuat nama, Anda cukup mengambil nama depan pelanggan sebelumnya, atau Anda dapat melihat orang-orang di bawah demografi audiens target Anda. Anda juga dapat menamai persona Anda secara sewenang-wenang, selama Anda dapat membedakannya dari persona lainnya yang Anda buat.
  2. Detail Demografis
    Ini termasuk usia (dapat berupa usia rata-rata jika berasal dari rentang usia), status keuangan, status perkawinan, sistem keluarga (deskripsi seperti anak tunggal, orang tua yang bercerai, memiliki tiga anak, dll.), jalur karier (pengusaha, pengacara , insinyur, sekretaris, dll.)
  3. Minat
    Karena kita menganggap persona target sebagai orang yang sebenarnya, dia pasti memiliki minat, hobi, dan hal-hal lain yang menarik perhatiannya dan menyita waktunya. Penting untuk memperhatikan hal ini, bahkan jika menurut Anda minat ini tidak terkait dengan produk atau layanan yang Anda coba promosikan.
  4. Ciri-ciri Perilaku
    Ini adalah tindakan dan reaksi tertentu yang dialami audiens target Anda ketika dihadapkan pada keadaan tertentu. Ini adalah perilaku yang dapat membantu Anda memprediksi dan memengaruhi apa yang akan dilakukan audiens Anda selanjutnya ketika dihadapkan pada suatu situasi. Ini termasuk keputusan bisnis dan perilaku pembelian mereka.
  5. Tujuan dan Motivasi
    Ini termasuk tujuan jangka pendek dan jangka panjang. Apa yang ingin mereka capai dalam hidup ini? Apakah dia berharap untuk membangun rumah, membeli kendaraan, perahu, atau rumah kedua? Apa mimpinya? Apakah dia berharap untuk dipromosikan dalam pekerjaannya?
  6. Poin Sakit
    Apa masalah pelanggan Anda? Masalah apa yang mereka hadapi sehari-hari? Apa kekhawatiran jangka panjang mereka? Poin rasa sakit audiens Anda adalah apa yang mendorong mereka untuk menghindari atau menikmati hal-hal tertentu. Ini sangat berguna dalam menemukan sudut yang tepat ketika mencoba menarik audiens Anda.
  7. Aktivitas Sehari-hari dan Sumber Informasi
    Ini sebenarnya bukan persyaratan, tetapi merupakan cara yang baik untuk membantu Anda memahami bagaimana target pelanggan Anda berpikir dan bereaksi. Ini juga membantu Anda mengevaluasi rutinitas mereka, oleh karena itu, memungkinkan Anda menentukan cara terbaik untuk menginterupsi dengan cara yang positif.
  8. Wajah
    Untuk membuat persona pembeli Anda lebih realistis, Anda bisa memberi mereka wajah menggunakan fotografi stok. Anda juga bisa membuat potongan karton persona target Anda untuk memberi mereka kehadiran nyata di kantor Anda.
    Intinya adalah untuk menangani pelanggan model ini sebagai orang yang nyata untuk memungkinkan Anda menyusun pesan pemasaran yang ditujukan khusus kepada mereka, dan memandu semuanya mulai dari pengembangan produk, hingga suara merek Anda, hingga saluran iklan yang Anda gunakan. Semoga bermanfaat. Info mengenai pemasaran modern, silakan hubungi kami langsung dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.

About the Author

Content Marketing administrator

Penulis Content Marketing ahli dibidang direct marketing, Marketing management, general marketing, dan on line marketing, digital marketing, SEO organik, SEM, social media marketing, website optimation

Leave a Reply

Selamat datang di Groedu Content Marketing
Kirim via WhatsApp