Isolasi sosial dan pandemi COVID-19 telah membentuk kembali cara orang menggunakan media sosial dalam 2 tahun terakhir. Beberapa dari perubahan ini akan tetap ada, dan pemasar perlu menyesuaikannya. Di blog ini, kami akan membahas beberapa tren media sosial terbesar yang akan diikuti pada tahun 2022 dan seterusnya.
Apakah TikTok Menjadi Raja Berikutnya? Saat ini, TikTok adalah platform media sosial dengan pertumbuhan tercepat di dunia. Oleh karena itu, pemasar media sosial tidak dapat mengabaikan saluran sosial ini lagi, dan banyak dari mereka bahkan telah merekrut peran pemasaran baru dengan keahlian di TikTok.
Jangkauan Organik Tidak Cukup COVID-19 telah menghasilkan lebih banyak penggunaan media sosial daripada sebelumnya. Bagi banyak pemasar, pemasaran media sosial sekarang mutlak harus dimiliki. Namun, banyak yang berjuang untuk meningkatkan keterlibatan di platform media sosial. Jangkauan organik saja tidak cukup, dan pengeluaran untuk iklan berbayar akan terus meroket pada tahun 2022. Menurut survei Tren Media Sosial Hootsuite 2022, lebih dari 40% responden menunjukkan bahwa penurunan jangkauan organik dan kebutuhan untuk membelanjakan lebih banyak untuk iklan berbayar adalah tantangan terbesar mereka. Mengingat bahwa jangkauan organik rata-rata untuk posting Facebook hanya sedikit di atas 5%, menurut data Hootsuite, jelas mengapa iklan berbayar akan menjadi suatu keharusan.
Sosial Commerce dan Customer Service Menjadi Lebih Penting Dengan semakin banyaknya pembeli yang menggunakan media sosial saat ini, profesional pemasaran dan dukungan pelanggan ditugaskan untuk menerapkan inisiatif social commerce dan customer service yang baru dan optimal. Saat pengguna ingin membeli langsung di media sosial, tapi ternyata layanannya tidak bagus akan sangat mudah pengguna tersebut untuk mencari layanan pelanggan di tempat lain. Oleh karena itu, menyediakan customer service di media sosial menjadi salah satu tren media sosial terpenting yang tidak boleh diabaikan.
Industri Kreator dan Pemasaran Influencer Akan Meroket Industri kreator benar-benar salah satu tren media sosial terbesar dan paling cepat berkembang di luar sana. Banyak platform berinvestasi besar-besaran di pasar kreator konten dan alat pembuat konten – seperti TikTok, Instagram, Pinterest, dan bahkan LinkedIn. Alat ini memudahkan kreator konten untuk memproduksi dan mendistribusikan konten berkualitas tinggi, lebih terhubung dengan pemirsa, dan berkolaborasi dengan merek. Tahukah Anda bahwa lebih dari 50 juta orang di seluruh dunia menganggap diri mereka sebagai “kreator”? Karena konten berkualitas tinggi semakin mudah diproduksi tanpa pengalaman desain apa pun, kami juga telah menyaksikan peningkatan popularitas dalam pemasaran influencer. Ada lebih banyak mikro-influencer daripada sebelumnya. Untuk beberapa perusahaan B2C, ini adalah strategi pemasaran yang paling produktif dan berdampak untuk menjangkau audiens yang sangat relevan dan meningkatkan penjualan.
Kelompok Sosial dan Komunitas adalah Sumber Informasi Terpercaya Media sosial menjadi tempat berkumpulnya orang-orang dan mendiskusikan merek, meminta referensi, dan memberikan pendapat. Karena orang lebih mempercayai orang daripada merek, grup ini menjadi sumber informasi paling tepercaya bagi pembeli baru. Pemasar media sosial belum menemukan cara menggunakan komunitas ini untuk meningkatkan pendengaran sosial dan mendorong lebih banyak permintaan untuk produk dan layanan mereka. Namun, sebagian besar komunitas ini peka terhadap posting dan komentar yang dibuat dengan tujuan semata-mata untuk melakukan penjualan. Oleh karena itu, pemasar harus mendekati ini dengan hati-hati dan dengan hormat. Beberapa ahli percaya bahwa komunitas dan grup tertutup ini tidak hanya menjadi saluran penjualan yang sangat baik tetapi juga berfungsi sebagai alat yang sempurna untuk menemukan pasar baru dan lebih memahami persona pembeli yang ada.
Fokus pada Keaslian dan User-Generated Content NoFilter tampaknya semakin populer. Orang-orang menginginkan konten, video, dan gambar otentik dalam format aslinya. Kreator dan merek beralih dari estetika feed yang dikuratori dengan sempurna dan beralih ke konten yang kurang difilter. Pada tahun 2022, lebih banyak merek dan pembuat konten akan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menciptakan persepsi yang sempurna dan lebih banyak waktu untuk membina hubungan yang lebih dalam dengan pengikut mereka. Ini juga salah satu alasan utama mengapa konten buatan pengguna menjadi semakin populer. Tidak ada taktik pemasaran yang dapat mengalahkan kekuatan brand ambassador. Semakin banyak pelanggan yang Anda bicarakan tentang merek Anda, semakin dipercaya merek tersebut. Ini bukan tren media sosial baru, tetapi masih kuat dan akan terus berlanjut.Beberapa merek melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam memotivasi pelanggan mereka untuk membuat konten dan menandai merek tersebut agar berpeluang ditampilkan di halaman mereka. Di Instagram, kita dapat melihat banyak merek menjalankan kampanye pemasaran yang relevan yang mendorong orang untuk mengirimkan entri mereka untuk menjadi bagian dari kampanye. Beberapa merek, seperti Airbnb, sepenuhnya mengandalkan konten buatan pengguna untuk konten media sosial mereka.
Personal Branding Di LinkedIn Influencer LinkedIn. LinkedIn adalah platform pemasaran influencer B2B. Orang-orang telah menggunakan LinkedIn untuk membangun merek pribadi mereka dan bertindak sebagai pemimpin pemikiran di industri mereka. Perusahaan telah mendorong departemen penjualan mereka untuk lebih memanfaatkan LinkedIn sebagai platform penjualan sosial. Satu penelitian menunjukkan bahwa organisasi di mana wiraniaga terlibat dalam aktivitas penjualan sosial memiliki peluang yang jauh lebih baik untuk menghasilkan dan menutup kesepakatan baru. Jadi apa yang diharapkan dari LinkedIn pada tahun 2022? Kami akan melihat lebih banyak pembuat konten yang menggunakan platform ini, profesional yang mengembangkan merek pribadi mereka, dan CEO yang memposisikan diri mereka sebagai ahli di bidangnya. Pemasar media sosial dan pemimpin perusahaan akan memperkenalkan inisiatif baru untuk memotivasi semua karyawan membangun merek pribadi mereka dengan membagikan konten perusahaan mereka ke jaringan LinkedIn mereka.
Semoga artikel ini bermanfaat, dan jika Anda membutuhkan info mengenai pemasaran modern, silakan hubungi kami DISINI. Kami siap membantu Anda.
About the Author
Content Marketing administrator
Penulis Content Marketing ahli dibidang direct marketing, Marketing management, general marketing, dan on line marketing, digital marketing, SEO organik, SEM, social media marketing, website optimation
About the Author