8 STRATEGI UNTUK MEMASARKAN BISNIS KECIL ANDA

8 STRATEGI UNTUK MEMASARKAN BISNIS KECIL ANDA

Pemasaran dimaksudkan untuk meningkatkan kesadaran merek dan membangun saluran prospek berkualitas yang berubah menjadi penjualan. Untuk bisnis kecil, menyebarkan berita dapat menjadi tantangan karena visibilitas yang kurang dan kurangnya sumber daya (seperti anggaran atau waktu). Namun, ada strategi utama yang dapat membantu Anda meningkatkan upaya pemasaran bisnis kecil Anda. Temukan strategi itu dalam artikel kami berikut ini.

1. Lakukan riset pasar

Riset pasar adalah bagian penting dalam mengembangkan strategi pemasaran Anda. Ini tentang mengumpulkan informasi yang memberikan wawasan tentang pemikiran pelanggan Anda, pola pembelian, dan lokasi. Selain itu, riset pasar juga dapat membantu Anda melakukan perkiraan penjualan awal, memantau tren pasar, dan mengawasi apa yang dilakukan pesaing Anda.

2. Profil target pasar Anda

Mencoba untuk mempromosikan produk atau layanan Anda kepada semua orang bisa mahal dan tidak efektif. Pengelompokan atau segmentasi pelanggan potensial Anda berdasarkan karakteristik tertentu akan membantu memfokuskan upaya pemasaran Anda.

Umumnya segmentasi didasarkan pada faktor-faktor seperti:

  • Geografi – Di mana mereka tinggal? Dimana mereka bekerja?
  • Demografi – Jenis kelamin, Usia, Tingkat pendidikan, Pekerjaan, Penghasilan
  • Perilaku – Apa alasan utama mereka akan menggunakan produk atau layanan Anda? Apa yang menarik bagi mereka tentang merek khusus Anda? Berapa tingkat penggunaan produk atau layanan Anda? Di mana mereka biasanya mendapatkan informasi tentang jenis produk atau layanan Anda?
  • Gaya hidup dan nilai – Bagaimana situasi keluarga mereka? Apa yang mereka hargai dalam hidup mereka? Apa hobi dan minat mereka? Apakah mereka punya anak? Apakah mereka memiliki hewan peliharaan?
  • Target pasar Anda harus memiliki kebutuhan akan produk atau layanan Anda dan bersedia membayar untuk penawaran Anda.

3. Identifikasi proposisi penjualan unik Anda (USP)

USP adalah alasan unik pelanggan Anda membeli dari Anda dan bukan pesaing Anda – itulah yang membuat bisnis Anda menonjol dari yang lain. Penting untuk mendefinisikan apa yang Anda lakukan secara berbeda dan dapat menyampaikannya kepada calon pelanggan. Biasanya, ini mencerminkan pengetahuan atau keterampilan khusus Anda.

USP Anda mungkin memiliki penawaran baru atau unik atau menyediakan layanan luar biasa. Mulailah mengembangkan USP Anda dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:

  • Apa yang paling Anda sukai dari produk dan layanan Anda?
  • Keterampilan atau pengetahuan khusus apa yang Anda miliki?
  • Apa yang membuat pelanggan Anda datang kepada Anda alih-alih pesaing Anda?
  • Bagaimana pelanggan Anda mendapatkan keuntungan dengan membeli produk atau layanan Anda?
  • Aspek mana yang biasanya Anda soroti ketika Anda menggambarkan bisnis Anda kepada orang asing?

4. Kembangkan merek bisnis Anda

Setiap bisnis, terlepas dari ukurannya, kemungkinan besar membutuhkan merek. Sebuah merek lebih dari sekedar logo, warna atau tagline. Merek yang diartikulasikan dengan baik secara emosional terhubung dengan pelanggan target Anda dan menyampaikan siapa Anda, apa yang Anda perjuangkan, dan apa yang dapat Anda berikan.

5. Pilih jalur pemasaran Anda

Meskipun ada banyak yang tersedia, pertimbangkan audiens target Anda saat Anda menentukan mana yang akan digunakan.

Pilihan meliputi:

  • Situs web bisnis
  • Media sosial
  • Ngeblog
  • Brosur dan pamflet
  • Acara jejaring
  • Iklan cetak
  • Dari mulut ke mulut

6. Tetapkan tujuan dan anggaran Anda

Sasaran pemasaran akan membantu Anda menentukan apa yang ingin Anda capai melalui aktivitas pemasaran Anda. Tujuan Anda harus SMART: spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan berdasarkan waktu.

Anda juga perlu mengalokasikan anggaran untuk kegiatan pemasaran Anda. Anggaran pemasaran Anda perlu menyertakan elemen-elemen seperti:

  • Pengembangan dan pemeliharaan situs web
  • Strategi optimasi mesin pencari
  • Desain merek
  • Pencetakan materi promosi (kartu nama, brosur, papan nama, dll)
  • Iklan
  • Donasi dan sponsorship
  • Mempekerjakan staf untuk melakukan kegiatan pemasaran.

7. Jalin pelanggan setia Anda

Pelanggan Anda adalah kunci kesuksesan Anda sehingga penting untuk menjaga mereka dan mendorong loyalitas. Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dapat membuat orang datang kembali dan membedakan Anda dari pesaing Anda.

Strategi untuk membangun loyalitas pada pelanggan antara lain:

  • Berkomunikasi secara teratur dengan pelanggan melalui media sosial, blog, atau e-news
  • Menyediakan tindak lanjut purna jual
  • Menepati janjimu
  • Melakukan ‘extra mile’ dan memberikan manfaat yang melebihi harapan awal
  • Menggunakan umpan balik dan keluhan sebagai peluang untuk meningkatkan layanan
  • Mendengarkan pelanggan
  • Melatih staf dalam layanan pelanggan dan proses penjualan dasar.

8. Pantau dan tinjau

Penting untuk secara teratur memantau dan meninjau aktivitas pemasaran Anda untuk menentukan apakah mereka mencapai hasil yang diinginkan, seperti peningkatan penjualan. Awalnya Anda harus meninjau rencana pemasaran Anda setiap tiga bulan untuk memastikan aktivitas Anda mendukung strategi Anda. Setelah bisnis Anda menjadi lebih mapan, tinjau rencana Anda ketika Anda memperkenalkan produk atau layanan baru, jika pesaing baru memasuki pasar, atau jika muncul masalah yang memengaruhi industri Anda.

Aktivitas pemantauan dapat mencakup meninjau angka penjualan Anda secara teratur (bulanan) atau memantau aktivitas pelanggan selama kampanye iklan. Anda juga dapat mengakses dan meninjau alat analitik gratis untuk menentukan efektivitas kampanye media sosial atau situs web Anda.

About the Author

Content Marketing administrator

Penulis Content Marketing ahli dibidang direct marketing, Marketing management, general marketing, dan on line marketing, digital marketing, SEO organik, SEM, social media marketing, website optimation

Leave a Reply

Selamat datang di Groedu Content Marketing
Kirim via WhatsApp