Penggunaan situs web memiliki peran penting dalam berbagai aspek, seperti meningkatkan penjualan bagi pemasar, meningkatkan inklusivitas bagi pengguna, dan memastikan pengalaman pengguna yang jelas dan cepat. Saat menulis atau mendesain konten untuk internet, penting untuk mempertimbangkan kegunaan situs web.
Setiap pemasar menyadari bahwa hasil akhir dari pekerjaan mereka sangatlah penting, bahkan lebih penting daripada elemen lain seperti tampilan dan salinan. Ketika suatu konten seperti halaman web, posting blog, atau infografis sulit digunakan atau dipahami, konten tersebut jarang digunakan. Ini merupakan hal yang buruk karena upaya keras dari tim kreatif akan menjadi sia-sia, pengguna akan bingung atau kecewa, dan dalam pemasaran, penjualan akan terlewatkan. Jadi, bagaimana cara meningkatkan kegunaan situs web Anda?
1. Jadikan Semuanya Jelas
Ketika seseorang mengunjungi situs web Anda dan membaca posting blog atau melihat infografis Anda, segala hal yang mereka lihat harus jelas. Mulai dari penulisan teks tombol hingga desain tombol itu sendiri, pertahankan hal-hal yang jelas sehingga pengguna tidak perlu meragukan apa yang itu dan ke mana mereka akan dibawa.
Jika Anda membuat pengguna harus menebak apa yang akan terjadi, mereka akan menjadi bingung dan mungkin berakhir di tempat yang salah, atau bahkan meninggalkan situs web Anda sama sekali. Hindari memberi nama tab Anda dengan sesuatu yang sulit dimengerti, cobalah untuk tetap sejelas mungkin dengan memperhatikan jumlah karakter yang tersedia. Jangan terlalu berlebihan dalam penjelasan—teks yang terlalu panjang sama buruknya dengan teks yang membingungkan. Buatlah penjelasan sejelas dan sependek mungkin.
2. Buat Konten Anda Singkat
Sekarang ini, hampir tidak ada yang membaca secara menyeluruh. Ya, itu benar. (Apakah Anda masih membaca, atau kami telah kehilangan Anda?) Paling-paling, pembaca hanya akan membaca sekilas teks Anda dan melihat desainnya secara cepat. Mereka tidak akan meluangkan waktu untuk membacanya secara mendalam seperti yang Anda harapkan.
Lalu, apa yang dapat Anda lakukan? Pertimbangkanlah untuk menulis dan mendesain konten Anda dengan memperhatikan kemampuan pembaca untuk melihat dan melirik secara cepat. Coba minimalisir teks yang tidak diperlukan, karena pengguna tidak akan membacanya semua. Pastikan Anda menggunakan teks seefektif mungkin. Walaupun desain yang baik dapat membantu Anda menyertakan lebih banyak teks daripada yang seharusnya, usahakan untuk menyederhanakan keduanya sebanyak mungkin.
Setelah selesai menulis atau mendesain, cek kembali dan lihat apakah ada bagian yang terlihat berulang atau tidak perlu. Ini dapat menjadi cara cepat untuk menemukan elemen yang dapat dikurangi sehingga konten menjadi lebih bermanfaat bagi pembaca.
3. Utamakan Informasi yang Penting
Sejalan dengan pendekatan “tetap singkat,” berikan informasi yang paling penting terlebih dahulu sebelum Anda kehilangan perhatian pembaca sepenuhnya. Seperti halnya papan reklame yang menampilkan detail penting seperti nama perusahaan dan informasi kontak dalam huruf besar, tujuan Anda dalam menulis dan merancang konten pemasaran harus mempertimbangkan hal ini. Bagian atas konten Anda harus menyajikan informasi yang paling penting secara singkat dan jelas, sementara informasi tambahan dapat disampaikan dalam kalimat atau modul berikutnya.
Membuat hierarki informasi yang terorganisir dengan baik sangat bermanfaat. Konten harus disajikan dalam urutan kepentingan, dan prinsip yang sama dapat diterapkan pada elemen-elemen seperti judul utama blog atau urutan bab dalam sebuah e-book. Penting untuk memecah informasi dan menyajikannya dengan cara terbaik kepada pengguna, tidak hanya untuk kejelasan tetapi juga untuk memudahkan mereka membaca konten Anda.
4. Perlakukan Pengguna sebagai Individu
Sangat mudah untuk melihat semua pengguna Anda sebagai satu kesatuan. Jika Anda memasarkan produk atau layanan tertentu, pasti ada banyak kesamaan di antara pembaca konten Anda yang dapat Anda manfaatkan. Namun, Anda harus ingat bahwa tidak ada yang disebut “pengguna biasa”.
Setiap orang yang membaca konten Anda adalah unik, dan mereka memiliki latar belakang dan motivasi sendiri untuk melihat apa yang Anda sajikan. Sebagai pemasar, Anda perlu mengingat audiens Anda tanpa menggeneralisasikan mereka sebagai satu kelompok. Ini mungkin berarti mengurangi penggunaan jargon teknis jika pembaca tidak terbiasa dengan itu, atau memastikan bahwa salinan konten Anda mencerminkan penggunaan industri atau produk secara spesifik.
Mengabaikan kebutuhan individu pengguna dapat membuat mereka merasa tidak dipahami atau diabaikan. Jika Anda dapat m enghindari membuat konten untuk “pengguna rata-rata” yang tidak ada, kemungkinan besar Anda akan berbicara dengan bahasa pengguna individu yang sesungguhnya dengan tetap terbuka dan inklusif.
Baca juga artikel UBERSUGGEST VS SEMRUSH – MANA YANG LEBIH BAIK SEBAGAI ALAT SEO?
5. Utamakan Kegunaan bagi Pengguna Anda
Kegunaan adalah etika dasar dalam berhubungan dengan audiens Anda, dan seringkali terlupakan. Namun, sebagai pemasar, Anda membantu pembaca Anda ketika Anda mampu menciptakan sesuatu yang jelas dan bermanfaat bagi mereka.
Pada akhirnya, berfokuslah pada kegunaan dan menulis/merancang konten dengan mempertimbangkan kebutuhan pengguna lebih dari sekadar mencapai penjualan atau meningkatkan jumlah kunjungan ke situs web Anda dan perusahaan Anda. Ini tentang menggunakan keahlian dan posisi Anda sebagai pemasar untuk membantu pengguna menavigasi konten yang Anda sajikan di dunia digital.
Semoga artikel ini bermanfaat, dan dengan mengikuti tips-tips ini, semoga Anda dapat meningkatkan kegunaan situs web Anda sebagai pemasar. Memastikan konten yang jelas dan mudah dipahami, memperhatikan singkatnya konten, memberikan prioritas pada informasi penting, menghargai individu sebagai pembaca, dan memusatkan kegunaan bagi pengguna Anda adalah langkah-langkah penting dalam menciptakan pengalaman yang baik dan mempengaruhi kesuksesan pemasaran Anda.
Sekali lagi, semoga artikel ini bermanfaat. Dan jika Anda membutuhkan informasi lebih banyak perihal strategi pemasaran, atau Anda membutuhkan jasa profesional untuk membantu Anda membuat konten web dan social media, kami siap membantu. Silahkann hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui WhatsApp 085777743201.