Penjualan Anda sedang mengalami penurunan yang sangat signifikan? Dan jika Anda ingin segera mengakhiri periode masa-masa penjualan kelam tersebut, maka cobalah untuk mengikuti beberapa tips dalam upaya untuk semakin meningkatkan penjualan online yang saat ini sedang menghadapi begitu sengitnya persaingan dalam dunia bisnis online.
1. Memulai dari hal-hal yang paling kecil.
Apakah Anda sudah pernah menghabiskan satu buah mangga dalam satu gigitan saja? Tentu saja tidak bukan, yang sering Anda lakukan pastinya akan menggigit sedikit demi sedikit sampai benar-benar habis satu buahnya. Sama halnya dengan menjalankan sebuah bisnis, Anda tidak bisa melakukan penjualan dengan keuntungan yang langsung menjadi puluhan juta rupiah dalam waktu sekejap mata saja. Anda harus memulainya dari nominal terkecil lebih dahulu. Meskipun pendapatan sangat kecil, Anda masih bisa memperluas pasar. Dan itu artinya ketika pasar sudah menjadi semakin luas, maka satu gigitan Anda sama seperti dengan satu gigitan besar lainnya.
2. Membuat iklan animasi yang menarik.
Iklan animasi akan menjadi lebih disenangi oleh para pengunjung website atau halaman social media Anda apabila dibandingkan dengan objek sekedar diam saja. Selain itu, iklan animasi juga lebih cenderung cukup mudah untuk diingat-ingat oleh para calon pelanggan apabila dibandingkan dengan iklan yang bersifat lebih statis.
3. Mengikuti tren liburan dan acara-acara khusus.
Menyesuaikan halaman website Anda seperti apa yang selama ini sudah terjadi di dunia adalah merupakan salah satu faktor yang dapat semakin meningkakan penjualan. Karena perasaan yang sama pada sebuah momen akan bisa dicurahkan oleh pelanggan Anda melalui website Anda. Jangan melupakan, untuk menyajikan produk-produk yang benar-benar sesuai dengan tema dari acara tersebut agar bisa menjadi semakin menarik perhatian bagi para calon pelanggan Anda.
4. Jadilah seorang ahli yang professional.
Menjadi seorang ahli akan dapat menurunkan kekuatan dari para kompetitor Anda secara lebih signifikan. Jika Anda memang memiliki wawasan yang cukup luas untuk bisnis yang saat ini Anda miliki, Anda akan dapat menjadikan wawasan tersebut untuk menjaring pelanggan-pelanggan baru. Caranya adalah dengan mengadakan seminar yang mana Anda sebagai salah satu sosok narasumbernya. Hal lain yang masih bisa Anda dapatkan ketika Anda terlihat sudah sangat ahli dalam bidang bisnis Anda tersebut, seminar yang nanti akan Anda lakukan akan semakin meningkatkan kepercayaan dari sebuah prospek dan semakin meningkatkan eksposur perusahaan Anda.
5. Menjaga hubungan baik dengan pihak-pihak yang seringkali membantu bisnis Anda.
Jika Anda ingin lebih meningkatkan penjualan, maka Anda bisa menjaga hubungan baik dengan para pihak yang sudah lama mendukung pertumbuhan dari bisnis Anda seperti halnya para supplier maupun dari pihak reseller. Anda akan dapat berterima kasih kepada mereka dengan cara memberikan penawaran khusus atau berupa rewards. Jika Anda seringkali mengayomi mereka, maka mereka juga akan terus mengayomi Anda.
6. Tetap jeli dalam melihat sebuah peluang.
Sebuah kegagalan yang seringkali terjadi ketika Anda sudah berhenti dalam hal melakukan apapun termasuk juga dalam berbisnis. Kemunduruan diri sendiri adalah salah satu “jebakan” yang harus bisa Anda lawan. Untuk melawan rasa kemunduran diri tersebut, maka Anda harus bisa melihat sebuah peluang yang nyata di depan Anda serta harus tetap berada pada visi dan misi perusahaan.
7. Membawa pelanggan agar bisa kembali kepada Anda.
Buatlah sesuatu yang akan dapat merubah website Anda. Kebanyakan dari online shop talah mengabaikan kejenuhan dari para pelanggan-pelanggannya dan tidak memperhatikan teknologi terbaru dalam dunia website yang sesungguhnya. Kejadian seperti inipun malah menjadikan website Anda akan semakin sepi dan penjualanpun akan mangalami masa penurunan. Jika Anda ingin membawa kembali pelanggan Anda, maka segera lakukan perubahan pada website Anda, serta menghubungi kembali pelanggan-pelanggan Anda tersebut. Dari sinilah, Anda akan dapat memanfaatkan media CRM ini untuk membawa kembali pelanggan-pelanggan Anda yang sebelumnya telah pergi.
8. Kartu bisnis untuk Anda dan karyawan Anda.
Hal semacam ini mungkin saja dipandang sebagai salah satu cara lama yang masih bisa diterapkan. Mengapa masih membutuhkan kartu bisnis? Karena kartu bisnis juga seringkali menjadi salah satu alat yang menjadi penghubung antara Anda dengan prospek Anda. Dan untuk hal semacam itu, buatlah kartu bisnis untuk Anda maupun karyawan Anda. Berikan kartu bisnis yang Anda miliki kepada pelanggan potensial Anda, meskipun tidak terlalu berminat dengan produk Anda untuk saat ini.
9. Memprediksikan bisnis Anda.
Setelah Anda menjalankan sebuah bisnis, setidaknya selama dua tahun. Anda pastinya akan bisa menilai tentang apa saja yang sudah terjadi dalam dua tahun tersebut. Kumpulkan semua data-data penjualan maupun data-data pelanggan Anda untuk memprediksikan tentang bagaimana penjualan Anda untuk tahun depan. Namun, meskipun sudah memprediksikan bisnis, Anda juga jangan terlalu banyak berharap bahwa prediksi Anda tersebut akan benar-benar bisa akurat 100%.
10. Mengkategorikan para pelanggan.
Jika Anda ingin bisa lebih meningkatkan penjualan-penjualan dari bisnis online, maka Anda juga harus bisa membedakan setiap masing-masing pelanggan Anda berdasarkan kategori-kategori tertentu. Mana pelanggan yang hanya sekedar bertanya-tanya saja, akan tetapi membeli sedikit, dan mana diantara pelanggan yang senang bertanya namun tetap membeli dalam jumlah yang sangat banyak, mana yang suka meng order namun juga tidak kunjung transfer-transfer dan lain sebagainya.
Hal seperti ini sangat perlu untuk dilakukan dengan tujuan untuk melihat dan menentukan mana pelanggan prioritas yang tepat untuk prospek bisnis Anda nantinya. Jika Anda merasa untuk cara manual tidak efektif atau malah terlalu banyak menghabiskan waktu, maka Anda dapat mengimplementasikan CRM ini untuk mengkategorikan pelanggan-pelanggan Anda tersebut.
Jadi sebenarnya, cara mana yang sudah pernah Anda terapkan sebelumnya? Bagaimana hasil dari penerapan tips-tips diatas? Silakan Anda memprediksikannya sendiri. Jika Anda tertarik dengan strategi marketing online lainnya, Maka Groedu Content Marketing solusinya. Anda bisa menghubungi kami via WhatsApp 0812-5298-2900 atau email ke groedu@gmail.com. Kami tunggu kabar baiknya dari Anda.
About the Author