Tahukah Anda bahwa pelanggan setia memiliki kemungkinan 5 kali lebih besar untuk membeli kembali dari merek tersebut, dan 4 kali lebih mungkin untuk memberikan rujukan?
Dengan peningkatan loyalitas pelanggan, merek dapat menikmati manfaat dari asosiasi yang berkelanjutan dalam hal pendapatan dan profitabilitas. Tidak hanya itu, merek perlu mengeluarkan lebih banyak uang untuk mendapatkan pelanggan baru, yang dapat menjadi tidak praktis jika mereka memiliki basis pelanggan yang kuat. Mengurangi churn pelanggan juga mengurangi kebutuhan organisasi untuk membelanjakan uang secara berlebihan untuk kepuasan dan keterlibatan pelanggan.
Dengan begitu banyak manfaat yang ditawarkan, retensi dan loyalitas pelanggan jelas berada di urutan teratas daftar prioritas setiap pemasar B2B. Jika Anda salah satunya, berikut adalah limatrik yang membantu Anda memastikan loyalitas pelanggan pada merek Anda:
Kesimpulan
Beberapa perusahaan terbesar di seluruh dunia menghabiskan banyak uang untuk inisiatif yang akan membantu mereka memastikan loyalitas dan kepuasan pelanggan. Ada sedikit keraguan bahwa retensi pelanggan lebih berharga dan hemat biaya daripada akuisisi pelanggan baru, tetapi bahkan kemudian pemasar tidak dapat mengendalikan tingkat churn dalam organisasi mereka karena berbagai faktor. Namun, beberapa trik dan tip berharga yang telah tercantum dalam posting ini pasti dapat membantu Anda meningkatkan loyalitas pelanggan. Dengan mengambil pendekatan cerdas untuk mengelola pelanggan, Anda dapat secara konsisten mengharapkan pendapatan dan profitabilitas yang lebih baik. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Info mengenai pemasaran modern, silakan hubungi kami dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.
Di bumi ini, semua orang disibukkan dengan agendanya masing-masing. Sehingga, menelusuri seluruh kumpulan data dan statistik untuk mendapatkan informasi menarik yang mereka cari, mungkin jarang bisa mereka lakukan. Di situlah video explainer berperan untuk membantu mereka.
Video explainer telah memainkan peran penting dalam bidang pemasaran video. Menurut penelitian, setidaknya 96% pelanggan potensial telah menonton Video Explainer untuk mempelajari lebih lanjut tentang merek yang mereka minati. Terlebih lagi, 85% pelanggan potensial lebih cenderung membeli dari merek yang menyediakan penjelasan untuk mereka. video.
Angka-angka besar itu menunjukkan mengapa video explainer kini menjadi konten pokok di sebagian besar kotak alat pemasar yang cerdas. Lebih dari 45% bisnis menempatkan Video Explainer di beranda mereka dan cukup puas dengan manfaatnya.
Bagaimana Video Explainer Menjadi Jenis Konten Favorit Pemasar B2B
Salah satu alasan utama pemasar B2B memutuskan untuk terjun ke video explainer adalah karena jenis video ini mudah dibuat dan terjangkau.
Jadi, bahkan usaha kecil atau pemula dengan anggaran terbatas dapat dengan mudah membuat video penjelajah yang menakjubkan menggunakan banyak alat atau menyewa perusahaan produksi video profesional. Ini adalah cara cerdas untuk menciptakan keuntungan maksimal dengan biaya minimal dalam keseluruhan strategi pemasaran digital Anda.
Alasannya sebenarnya lebih dari sekadar keterjangkauan. Menurut kumpulan ahli video explainer terbaru, banyak pemasar B2B dan agensi situs web membuat video explainer untuk menyampaikan pesan merek mereka dengan cara yang ringan dan, yang paling penting, meningkatkan tingkat konversi mereka.
Video explainer dapat membantu perusahaan B2B menyampaikan pesan merek mereka dan memberi calon pelanggan gambaran sekilas tentang produk atau layanan, terutama jika melibatkan animasi.
Dan semakin baik Anda menyampaikan pesan merek Anda, semakin baik audiens memahami merek Anda dan menaruh kepercayaan mereka di dalamnya. Begitulah cara Anda dapat dengan mudah mengubahnya menjadi pelanggan seumur hidup.
5 Alasan Mengapa Perusahaan B2B Membutuhkan Video Explainer
Video Explainer yang dibuat dengan baik dan menarik dapat meningkatkan tingkat konversi hingga 80%. Seharusnya tidak mengejutkan bahwa lebih dari 76% pemasar mengatakan bahwa Video Explainer membantu mereka meningkatkan penjualan.
Ambil Dropbox, misalnya. Bisnis yang dulunya pernah menjadi bisnis kecil ini membuat Video Explainer untuk mendemonstrasikan layanan mereka. Dengan video tersebut, tingkat konversi mereka naik 10%, yang menghasilkan 10 juta pelanggan tambahan dan pendapatan tambahan $48.000.000.
Atau, bagaimana dengan CrazyEgg yang meningkatkan rasio konversi mereka sebesar 64% hanya dengan satu Video Explainer? Itu ledakan besar penjualan di sana.
Namun, keuntungan membuat video explainer yang menakjubkan untuk perusahaan B2B Anda lebih dari sekadar meningkatkan tingkat konversi. Mari kita lihat alasan lain mengapa begitu banyak merek B2B menghabiskan investasi untuk konten berkinerja tinggi ini.
Baca juga : 5 Tips Strategi Digital Marketing untuk B2B
Saatnya bagi Anda untuk Turut Merasakan Manfaat Video Explainer
Stratosfer digital penuh dengan kebisingan — hanya semakin keras setiap hari. Sementara pemirsa dibombardir dengan banyak konten yang mungkin tampak terlalu impersonal dan jauh, Video Explainer dapat menjadi alat yang sangat baik untuk memotong kebisingan dengan cara yang memaksa pelanggan Anda untuk mendengarkan.
Jenis konten video yang menarik dapat memukau konsumen dengan cara pemasaran konten B2B lainnya gagal. Video Explainer tidak hanya hebat dalam membuat merek Anda menonjol di antara orang banyak, tetapi juga salah satu alat terbaik yang membantu merek Anda meningkatkan penjualan.
Dengan menggunakan Video Explainer, pemasar B2B yang cerdas kini dapat menyediakan konten menarik bagi pelanggan mereka yang dapat membantu mereka menghemat waktu untuk memahami suatu merek dan mendapatkan nilai lebih. Mereka, pada gilirannya, akan membalas Anda dengan kasih sayang dan kesetiaan mereka yang tulus. Info mengenai pemasaran modern silakan hubungi kami DISINI. Kami siap membantu Anda.