Konten adalah bagian mendasar dari semua bentuk pemasaran. Saat ini, 93 persen perusahaan memprioritaskan penyampaian konten yang relevan pada saat dan di mana orang paling mungkin melihatnya. Ini karena konten adalah cara yang efektif untuk menjangkau calon pembeli dan mendorong pendapatan.
Pemasaran konten berfokus pada membuat dan mendistribusikan konten yang relevan ke audiens target Anda. Ini dapat digunakan untuk menarik, melibatkan, dan mengedukasi calon pelanggan sehingga mereka dapat membuat keputusan pembelian yang terinformasi. Konten dapat dikirimkan melalui saluran organik dan berbayar. Distribusi organik mencakup situs web Anda, buletin email, dan saluran media sosial. Contoh saluran distribusi berbayar termasuk SEM dan konten bersponsor.
Menetapkan irama reguler posting blog, video, ebook, dan konten lainnya dapat membantu calon pembeli memahami bagaimana produk dan layanan Anda dapat memecahkan masalah mereka. Ini juga membantu Anda membangun loyalitas dan retensi dengan pelanggan yang sudah ada. Program konten strategis dapat mengarah pada kepemimpinan pasar dan pertumbuhan bisnis yang nyata.
Secara historis, perusahaan mengandalkan taktik penjualan dan periklanan tradisional seperti iklan TV dan cetak atau membangun hubungan tatap muka untuk mendorong penjualan. Namun internet membuat informasi tersedia secara luas sehingga orang dapat melakukan riset sendiri tanpa perlu terlibat langsung dengan organisasi kecuali mereka benar-benar menginginkannya.
Itulah mengapa pentingnya pemasaran konten telah meningkat secara dramatis dalam beberapa tahun terakhir. Konten yang menarik memberi organisasi cara untuk menjangkau pembeli yang secara independen meneliti solusi potensial untuk masalah atau kebutuhan tertentu. Ketika perusahaan memberikan konten berkualitas tinggi yang membangun kredibilitas, hal ini dapat memotivasi prospek untuk menjangkau untuk mempelajari lebih lanjut dan akhirnya berkonversi.
Pemasaran konten sangat penting dalam B2B di mana pembelian rumit dan siklus penjualan panjang. Pembeli B2B sering melakukan penelitian ekstensif sebelum membeli karena mereka perlu tahu bahwa mereka dapat mempercayai perusahaan sebelum melakukan pembelian (sering kali mahal) atas nama bisnis mereka. Konten yang tepat dapat menjadi faktor penting yang mengarahkan prospek untuk memilih satu perusahaan daripada yang lain.
Apakah organisasi Anda menjual ke bisnis lain atau ke konsumen, program pemasaran konten yang dibuat dengan baik dapat menjadi cara yang sangat berguna untuk menarik pelanggan secara online dan memotivasi mereka untuk membeli. Berikut adalah beberapa cara khusus pemasaran konten dapat membantu Anda memelihara prospek dan pelanggan sepanjang perjalanan pembeli dan pada akhirnya menghasilkan lebih banyak penjualan:
1. Tumbuhkan kesadaran merek
Konten yang berbicara tentang topik yang relevan, tepat waktu, atau penting dapat membantu Anda meningkatkan pengenalan nama perusahaan Anda. Anda dapat menggunakan posting blog atau media sosial untuk bergabung dalam percakapan yang sudah terjadi tentang topik ini untuk membiasakan audiens target dengan perusahaan Anda.
2. Ciptakan permintaan
Anda juga dapat menggunakan konten untuk menciptakan permintaan akan produk atau layanan Anda. Buat postingan blog atau konten berdurasi panjang seperti ebook dan kertas putih untuk membahas topik yang tidak hanya selaras dengan audiens target Anda, tetapi juga menciptakan kebutuhan mendesak akan produk atau layanan Anda.
3. Dorong pengunjung organik
Mengoptimalkan konten untuk pencarian dapat membantu mendorong pengunjung organik ke situs web Anda, yang memberi Anda lebih banyak peluang untuk melakukan penjualan. Lakukan penelitian kata kunci untuk mengidentifikasi kata kunci bervolume tinggi yang relevan dengan perusahaan Anda dan apa yang Anda jual dan masukkan secara strategis ke dalam halaman di situs web Anda.
4. Hasilkan prospek penjualan
Salah satu cara untuk menghasilkan prospek penjualan melalui konten adalah dengan mengumpulkan konten berharga di balik formulir di situs web Anda. Dengan begitu, Anda dapat menangkap informasi prospek yang sangat relevan yang memiliki minat untuk mempelajari perspektif perusahaan Anda tentang topik-topik penting.
5. Membangun kepercayaan
Konten dapat membantu Anda mengembangkan keahlian seputar topik yang relevan. Ini membangun kepercayaan di antara audiens utama dan membedakan Anda dari pesaing Anda. Gunakan konten berdurasi panjang seperti postingan blog untuk mendalami topik-topik penting guna menunjukkan pengetahuan Anda.
6. Dapatkan loyalitas pelanggan
Konten edukasi seperti panduan cara kerja atau video tentang cara memaksimalkan produk atau layanan Anda dapat membantu Anda mendukung dan menyenangkan pelanggan saat ini. Ini membuat pelanggan kembali ke situs Anda untuk mempelajari lebih lanjut dan meningkatkan kemungkinan mereka akan melakukan pembelian berulang dan tetap setia kepada perusahaan Anda.
Baca juga TIKTOK: TIPS MENCARI SOUND TRENDING DI TIKTOK
Organisasi yang canggih membuat strategi konten yang mendukung strategi pemasaran secara keseluruhan. Strategi konten biasanya mencakup persona audiens, topik, saluran untuk distribusi, dan irama untuk penerbitan. Sasaran pemasaran konten mungkin mencakup peringkat untuk kata kunci tertentu, meningkatkan unduhan, atau menarik prospek baru.
Sebagai bagian dari pembuatan strategi konten, beberapa organisasi juga mengembangkan peta konten. Peta konten melihat jenis konten spesifik apa yang harus disampaikan pada berbagai tahap perjalanan pembeli. Dengan pemahaman mendalam tentang perjalanan pembeli khas mereka serta titik kesulitan dan kebutuhan prospek mereka, pemasar dapat menargetkan pembeli potensial dengan konten yang sangat relevan dan berpengaruh. Berikut adalah beberapa tahapan umum dalam peta konten:
Baca juga PEMASARAN LANGSUNG: CARA MENGUMPULKAN DATABASE PELANGGAN
Konten adalah dasar dari hampir semua upaya pemasaran saat ini. Untuk mendapatkan hasil maksimal dari program pemasaran konten Anda, penting untuk memulai dengan tujuan organisasi Anda yang lebih luas dan menyelaraskan tujuan tersebut dengan rencana konten yang membuat tim Anda tetap sinkron. Banyak organisasi yang berpikiran maju menggunakan perangkat lunak roadmap yang dibuat khusus untuk memvisualisasikan bagaimana kemajuan tim mereka terhadap rencana.
Semoga artikel ini bermanfaat. Dan jika Anda membutuhkan informasi lebih banyak perihal strategi pemasaran, atau Anda membutuhkan jasa profesional untuk membantu Anda membuat konten web dan social media, kami siap membantu. Silahkann hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui WhatsApp 085777743201.