Cerita sudah ada sejak lama. Mereka telah digunakan untuk menyampaikan
informasi kepada orang lain sejak dahulu kala.
Misalnya kancil dan buaya, kelinci dan kura-kura, dan seterusnya. Anda mungkin
ingat moral yang Anda pelajari sebagai seorang anak melalui cerita-cerita ini
sepanjang hidup Anda. Ini sebagian besar karena kisah-kisah ini menarik dan
memikat ketika Anda masih kecil dan tetap ada di benak Anda.
Dengan demikian, cerita memiliki kekuatan abadi. Nyatanya, cerita yang
bagus memiliki kemampuan untuk memikat Anda, menarik perhatian Anda, dan
menciptakan keterlibatan. Bahkan bisa menarik minat Anda untuk membeli sesuatu.
Itulah mengapa storytelling adalah alat penjualan yang sangat kuat jika
digunakan dengan benar.
Saat ini fitur dan manfaat dari sesuatu yang Anda coba jual seringkali
tidak cukup untuk membangkitkan minat. Dan menggunakan storytelling adalah cara
yang bagus untuk melibatkan lebih banyak prospek dan mendapatkan lebih banyak
kesepakatan.
Elemen dalam Storytelling yang Baik
Setiap cerita memiliki awal, tengah, dan akhir. Bagian awal dimaksudkan
untuk memikat audiens – dalam hal ini, pelanggan Anda – dan bagian akhir adalah
solusi untuk masalah yang diangkat oleh cerita tersebut – atau sebagai bagian
dari strategi penjualan, ini bisa menjadi ajakan bertindak.
Namun, benar-benar memahami apa yang membuat sebuah cerita bagus
seringkali membutuhkan waktu. Kemudian lagi, ada elemen umum tertentu yang
harus Anda perhatikan untuk membuat cerita yang bagus, diantaranya adalah
sebagai berikut.
- Cerita yang Menghasut: Ini adalah peristiwa yang memicu semua hal lain yang terjadi dalam cerita. Dalam hal strategi penjualan, Anda harus memikirkan apa insiden yang menghasut untuk perusahaan Anda. Pikirkan tentang peristiwa yang memotivasi keberadaan perusahaan. Itu harus menjadi inti dari apa yang Anda lakukan dan apa yang Anda hasilkan.
- Cerita Protagonis: Ini adalah pahlawan cerita Anda. Ketika Anda mencoba untuk menjual sesuatu, sering kali salah menggambarkan diri Anda sebagai pahlawan. Sebaliknya, Anda harus berfokus pada pelanggan atau figur imajinatif Anda dan menganggap mereka sebagai pahlawan dalam cerita Anda. Lagi pula, idenya adalah membantu pelanggan Anda memecahkan masalah mereka dengan bantuan produk dan layanan Anda; bukan untuk pamer sebagai pahlawan yang menyelamatkan pelanggan Anda.
- Bagian Pengontrol: Ini adalah pesan yang ingin Anda sampaikan melalui cerita Anda. Ini menjelaskan tujuan merek Anda dan agak mirip dengan pernyataan misi Anda. Dengan kata lain, ide pengontrol memfokuskan cerita Anda kepada audiens dan memberi tahu pelanggan Anda dengan tepat bagaimana merek Anda dapat membantu mereka memecahkan masalah mereka.
Baca juga STRATEGI INSTAGRAM MARKETING DI TAHUN 2023
Manfaat Menggunakan Storytelling Dalam Strategi Penjualan Anda
Sekarang setelah Anda memiliki gambaran tentang apa yang membuat sebuah
cerita bagus, mari kita lihat mengapa menggunakan cerita dalam strategi
penjualan Anda bisa sangat bermanfaat bagi Anda.
- Menarik Perhatian: Cerita yang bagus akan
menarik perhatian audiens Anda. Mereka mungkin mengabaikan Anda jika Anda hanya
berbicara tentang fitur dan manfaat produk Anda. Namun, jika Anda melakukan hal
yang sama melalui sebuah cerita, Anda pasti akan dapat menahan perhatian mereka
lebih lama.
- Memotivasi Tindakan: Cerita yang bagus dapat
mengubah pandangan seseorang tentang sesuatu dan memotivasi mereka untuk
mengambil tindakan. Selain itu, metafora dalam cerita memungkinkan pelanggan
mengalami cerita seolah-olah mereka sendiri yang menjalaninya. Itu, pada gilirannya,
memudahkan pelanggan untuk terhubung dengan produk atau layanan Anda. Dengan
demikian, pelanggan Anda tidak hanya akan lebih memperhatikan Anda untuk
bercerita, tetapi mereka juga akan lebih termotivasi untuk benar-benar membeli
produk atau layanan Anda.
- Membangun Kepercayaan: Mendongeng adalah cara
yang bagus untuk membangun kepercayaan antara Anda dan klien Anda. Ini dapat
membantu Anda membangun dan memperkuat hubungan dan menciptakan koneksi pribadi
dengan prospek Anda. Mendongeng juga menambah dimensi baru dalam proses
penjualan dan membantu prospek Anda lengah dan terbuka kepada Anda.
- Berkesan: Cerita yang bagus membantu alam bawah
sadar memvisualisasikan penerapan produk atau layanan Anda, dan itu, pada
gilirannya, membuat Anda diingat. Dengan demikian, pelanggan Anda lebih
cenderung mengingat cerita yang Anda ceritakan kepada mereka tentang promosi
penjualan apa pun yang mungkin Anda berikan kepada mereka, tidak peduli
seberapa hebatnya. Selain itu, mereka akan mengingat informasi yang Anda berikan
melalui cerita dengan lebih baik, dan itu akan melekat pada mereka selama
proses penjualan.
- Menambah Kedalaman: Alih-alih mengungkapkan data
dan fakta tentang produk atau layanan Anda, memasukkannya ke dalam sebuah
cerita membuatnya mudah diingat dan menarik. Ini, pada gilirannya, menambah
kedalaman merek Anda. Selain itu, mendongeng dapat mengilustrasikan
kemungkinan, dan, oleh karena itu, memungkinkan hubungan yang lebih lama dan
lebih baik dengan pelanggan Anda.
Kesimpulan
Sampai saat ini, orang terprogram untuk mendengar cerita. Cerita ini
menimbulkan perasaan percaya dan empati yang memungkinkan timbulnya hubungan
yang kuat antara Anda sebagai penjual dengan pembeli.
Anda harus menyesuaikan cerita Anda sesuai dengan produk dan klien Anda.
Ajukan pertanyaan untuk mencari tahu apa yang memotivasi pelanggan Anda pada
tingkat emosional dan sesuaikan cerita Anda. Cobalah untuk menciptakan citra
mental untuk klien Anda dan pastikan untuk menaburkan humor untuk ukuran yang
baik.
Terakhir, ingatlah bahwa bahasa Anda tidak perlu berbunga-bunga agar cerita Anda efektif. Cukup gabungkan logika dengan emosi dan fakta dengan metafora dalam narasi yang mulus. Menyertakan dialog dan referensi budaya pop juga merupakan cara yang bagus untuk membuat cerita Anda lebih menarik.
Baca juga CARA UNTUK TETAP TERKINI DENGAN TREN PEMASARAN DIGITAL
Semoga artikel ini bermanfaat. Dan jika Anda membutuhkan informasi lebih banyak perihal strategi penjualan atau cara mengatur tim penjualan, kami siap membantu. Silahkann hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui WhatsApp 0812-5298-2900.
