Strategi

KESALAHAN UTAMA MANAJEMEN ARUS KAS YANG MERUGIKAN BISNIS KECIL


Memulai bisnis tidak pernah mudah. Baik itu perusahaan pertama Anda atau perusahaan keempat Anda, risiko dan peluang yang akan Anda temui selalu tak terbatas, begitu pula tekanan untuk membuatnya berhasil.

Meskipun ada sejuta hal berbeda yang bisa salah dengan bisnis yang sedang berkembang, ada beberapa kesalahan bisnis umum yang menghalangi hampir setiap pengusaha. Salah satu yang sangat buruk adalah manajemen arus kas.

Tidak masalah jika Anda menggunakan perangkat lunak akuntansi terbaik di kota atau seberapa mudah model bisnis Anda, kesalahan arus kas cukup umum, bahkan tanpa Anda menyadarinya.

Jadi apa yang membuat manajemen arus kas begitu sulit? Apa saja kesalahan arus kas umum yang perlu diwaspadai oleh bisnis Anda? Dan apa cara terbaik untuk memastikan arus kas yang sehat untuk bisnis Anda yang sedang berkembang?

Untuk memahami arus kas, kita perlu memahami strategi operasional. Seperti namanya, strategi operasional menguraikan bagaimana bisnis memutuskan untuk beroperasi. Bencana arus kas terjadi terutama karena dua alasan: bisnis Anda memiliki strategi operasional yang buruk untuk memulai, atau bisnis Anda memiliki strategi operasional yang baik tetapi gagal dijalankan. Kedua alasan ini dapat merugikan perusahaan Anda. Mari kita uraikan secara lebih rinci.

Kesalahan Manajemen Arus Kas Yang Berasal Dari Strategi Operasional Yang Buruk

Penyebab utama sebagian besar bencana arus kas adalah kegagalan untuk merencanakannya sebelumnya. Meskipun tidak ada bisnis yang dapat sepenuhnya mempersiapkan apa yang akan datang, setidaknya seseorang dapat memperoleh beberapa wawasan berharga dari kesalahan orang lain. Berikut ini adalah kesalahan umum yang perlu diwaspadai oleh bisnis.

1. Kurangnya tabungan tunai

Dari investasi hingga pendapatan, perusahaan saat ini mengandalkan banyak sumber kas yang berbeda untuk tetap bertahan. Masalahnya adalah, sumber-sumber ini tidak selalu dapat diandalkan. Pembayaran bisa tertunda dan investor bisa mundur—skenario terburuk jika semuanya terjadi sekaligus. Perusahaan yang menemukan diri mereka di tempat yang sulit sering jatuh kembali pada cadangan uang tunai untuk bertahan hidup.

2. Tidak merencanakan pengeluaran darurat

Tidak peduli seberapa sempurna model bisnis Anda dan seberapa sempurna eksekusi Anda, akan selalu ada penurunan tak terduga yang mungkin membuat Anda lengah.

Namun, bisnis masih dapat dipersiapkan untuk ini dengan memiliki strategi bisnis yang fleksibel dan menyimpan tabungan tunai. Jika menyiapkan dana darurat masih sulit, cobalah memiliki rekening bank yang terpisah untuk tujuan tersebut. Pendekatan terbaik adalah bersiaplah untuk kebutuhan darurat ini dengan memiliki bantalan uang tunai untuk diandalkan.

3. Tidak merencanakan pendapatan yang dapat diandalkan

Sebagai pemilik bisnis, Anda telah mengidentifikasi audiens target Anda dan membangun produk/layanan hebat untuk memenuhi kebutuhan mereka. Sekarang, yang harus dilakukan adalah meluncurkan produk Anda dan menunggu uang masuk, bukan? Salah.

Membangun bisnis hanyalah salah satu bagian dari persamaan; yang lain adalah memastikan bahwa itu berjalan secara menguntungkan. Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi startup dan usaha kecil adalah membangun aliran pendapatan yang andal. Itu sebagian karena perusahaan baru tidak harus beroperasi dengan persyaratan bisnis yang ketat. Mereka sering mentolerir hal-hal seperti penundaan pembayaran dan perjanjian tentatif, percaya bahwa mereka perlu menebus kurangnya pengalaman mereka dengan kemurahan hati dan kesabaran.

Pendekatan seperti itu, meskipun nyaman, tidak membantu situasi arus kas Anda. Tujuan akhir yang dicita-citakan oleh setiap bisnis adalah memiliki aliran pendapatan yang stabil dan dapat diandalkan. Dan sementara tidak apa-apa untuk meluangkan waktu Anda mencoba untuk sampai ke sana, Anda juga harus memastikan Anda melakukannya secepat mungkin.

Kesalahan Manajemen Arus Kas Yang Berasal Dari Eksekusi Yang Buruk

Alasan utama lainnya mengapa masalah terkait arus kas mengganggu bisnis yang sedang berkembang adalah bahwa sering kali, meskipun strategi dan perencanaan keuangan mereka benar, usaha kecil sering kali kesulitan dalam menjalankan strategi ini. Mereka sering menghabiskan terlalu banyak untuk hal-hal yang seharusnya tidak mereka belanjakan atau merasa sulit untuk melacak semua akun mereka.

Bagaimanapun, banyak bisnis berjuang dengan masalah arus kas yang serius bahkan setelah membuat rencana keuangan yang tangguh. Mari kita bahas beberapa cara di mana bisnis dapat gagal dalam menjalankan strategi keuangan yang disiplin untuk membantu Anda tetap jelas dalam hal kerentanan ini.

1. Gagal melacak akun

Agar bisnis Anda sukses, Anda perlu melacak setiap rupiah yang Anda peroleh dan belanjakan. Mungkin ini seperti lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, tetapi pengeluaran kecil di sana-sini sering bertambah, terutama ketika kita tidak memperhatikannya. Tidak melacak akun Anda dalam situasi seperti ini hampir menjamin bencana arus kas di kemudian hari.

Untungnya ada banyak program perangkat lunak akuntansi yang murah (bahkan gratis!) tetapi kuat dan mumpuni yang tersedia untuk membantu Anda melacak keuangan Anda. Bisnis yang diperhitungkan dengan baik adalah bisnis yang sehat, dan Anda perlu memastikan bahwa bisnis Anda tetap seperti itu.

Baca juga artikel : 5 STRATEGI PEMASARAN KONTEN UNTUK MENJANGKAU DAN MENGKONVERSI BANYAK AUDIENS

2. Berinvestasi besar-besaran dalam produk dan layanan

Tidak ada yang pernah berencana untuk menghabiskan banyak uang untuk layanan dan alat yang tidak dibutuhkan, tetapi perusahaan pengembangan perangkat lunak telah menjadi sangat baik dalam memasarkan penawaran mereka sehingga sulit untuk mengatakan tidak. Sangat mudah untuk masuk ke dalam perangkap percaya bahwa aplikasi tertentu atau layanan tertentu akan benar-benar mengubah cara Anda melakukan bisnis, sementara pada kenyataannya, memiliki tumpukan teknologi yang terlalu besar dapat memperlambat Anda jika Anda belum siap untuk menggunakannya dengan bijak.

Startup Anda tidak memerlukan perabot kantor mewah sejak hari pertama, sama seperti tidak memerlukan langganan aplikasi komunikasi dan produktivitas mahal sejak awal. Mulailah dengan kebutuhan paling sederhana dan tingkatkan sesuai kebutuhan. Berhemat adalah cara terbaik untuk memastikan Anda tidak menekan anggaran Anda.

3. Kegagalan untuk berpikir dan bertindak dalam hal arus kas

Pada kenyataannya, keputusan pembelian dan pengeluaran harus dibuat semata-mata dengan mempertimbangkan kesehatan arus kas jangka panjang. Melewatkan sesuatu yang mungkin Anda butuhkan bahkan ketika Anda mampu membelinya mungkin tampak kurang cerdas, ya. Namun, pertanyaan sebenarnya yang layak ditanyakan di sini adalah apakah Anda mampu memenuhi kebutuhan tersebut di atas pengeluaran bulanan Anda sambil mempertahankan anggaran darurat yang andal?

Sebagai sebuah bisnis, salah satu sumber daya Anda yang paling berharga adalah modal kerja Anda, dan tidak berpikir untuk melestarikannya pasti dapat menyebabkan masalah. Dalam kebanyakan kasus, bisnis yang gagal biasanya akan berakhir dengan hutang. Tentu ini bisa merugikan Anda.

Akhir Kata

Berlawanan dengan kelihatannya, rahasia arus kas yang sehat itu sederhana: buatlah strategi operasional yang tangguh namun fleksibel, dan miliki disiplin untuk menaatinya. Melakukannya tidak hanya akan membuat buku Anda tetap hijau; itu benar-benar akan meningkatkan arus kas bisnis Anda.

Nasihat ini mungkin tampak terlalu umum untuk menjadi praktis, tetapi jika menyangkut arus kas, ini lebih tentang disiplin daripada efisiensi. Tidak ada jalan pintas, tetapi juga tidak ada rahasia. Selama Anda memastikan keputusan Anda diinformasikan dengan baik, dibenarkan, dan sadar arus kas, bisnis kecil Anda dapat menyelamatkan diri dari kesalahan arus kas umum yang dialami sebagian besar perusahaan.

Semoga artikel ini bermanfaat, dan jika Anda membutuhkan informasi lebih detil perihal manajemen pemasaran modern. Kami siap membantu. Silahkan hubungi hari ini DISINI.

4 CARA ANDA DAPAT MENGGUNAKAN DIGITAL DALAM PROGRAM LOYALITAS ANDA

Program loyalitas dikenal untuk meningkatkan kebiasaan membeli pelanggan. Faktanya, 80 persen pelanggan membeli lebih banyak dari sebuah bisnis jika mereka adalah bagian dari program loyalitas mereka.

Studi MasterCard Asia Pasifik 2018 menyoroti 48 persen anggota loyalitas Australia pergi enam bulan atau lebih tanpa mendengar kabar dari operator program mereka. Dari angka tersebut, sebagian besar pelanggan telah menyatakan minatnya untuk menerima komunikasi yang lebih teratur dari penyedia program loyalitas digital mereka, baik melalui email maupun iklan.

Jadi, untuk membantu Anda mempromosikan program loyalitas Anda, kami telah menemukan empat cara Anda dapat berkomunikasi dengan anggota Anda dan calon anggota baru dengan menggunakan aset digital.

1. Memanfaatkan situs web program Anda

Saat ini, program loyalitas diberikan untuk memiliki situs web yang menghadap pelanggan, yang merupakan pusat kunjungan anggota untuk mendapatkan informasi tentang program tersebut. Dengan individu yang menghabiskan lebih banyak waktu untuk menjelajahi situs web setiap hari, menarik perhatian mereka dengan situs web yang dirancang dengan baik dan diperbarui secara berkala adalah penting.

Sementara sisi situs web yang menghadap publik menyediakan informasi umum dan promosi terkait program, di belakang anggota yang masuk harus dapat memeriksa berapa banyak poin yang telah mereka kumpulkan dan hadiah apa yang dapat mereka klaim. Dengan menyediakan ini untuk anggota, ini menyediakan platform bagi Anda untuk mempromosikan program loyalitas Anda secara digital.

Saat Anda menargetkan anggota baru, situs web harus memiliki nama dan mekanisme program loyalitas di beranda. Penjelasan tentang cara kerja program, cara mendaftar dan pilihan hadiah yang ditawarkan, serta merek dan produk yang berpartisipasi (jika ada lebih dari satu) juga harus ditampilkan di situs.

Website ini juga merupakan kesempatan bagi Anda untuk menampilkan fitur dan manfaat, serta promosi baru yang dapat dijalankan bersamaan dengan program tersebut. Anda juga perlu menampilkan syarat dan ketentuan program.

Meskipun berkomunikasi dengan anggota baru itu penting, penting juga untuk menjaga jalur komunikasi tetap terbuka dengan anggota Anda yang sudah ada. Ini paling baik dicapai dengan memberikan pengalaman unik bagi anggota dengan situs web yang dipersonalisasi. Situs web dapat menyertakan nama anggota, poin mereka, dan konten yang tersedia berdasarkan minat mereka.

Anda juga dapat memiliki tampilan hadiah yang sesuai dengan minat dan daftar keinginan anggota Anda. Elemen yang dipersonalisasi ini dapat menciptakan rasa penting dan mendorong keterlibatan baru dan proaktif dengan mereka. Variasi ini penting karena konsumen memiliki selera untuk program yang dapat menyesuaikan hadiah berdasarkan minat mereka.

2. Mendarat di kotak masuk mereka dengan pemasaran loyalitas email

Strategi pemasaran loyalitas email yang direncanakan dan dijalankan dapat menjadi metode yang sangat efektif untuk mempromosikan program loyalitas Anda. Email telah terbukti menjadi saluran yang paling disukai untuk berkomunikasi dengan anggota program loyalitas.

Dalam program loyalitas, strategi pemasaran loyalitas email harus dijalankan dari awal. Sejak program pertama kali dijalankan, email peluncuran harus dikirim ke klien bisnis Anda saat ini dan basis data target dalam upaya untuk mendapatkan minat dan keanggotaan.

Email peluncuran memungkinkan audiens target Anda untuk menerima semua informasi relevan yang berkaitan dengan program loyalitas, mulai dari cara kerjanya, tanggal mulainya, proses klaim, opsi hadiah, dan informasi penting lainnya yang mungkin mereka perlukan untuk menjadi anggota aktif. Email ini juga harus menjual manfaat program loyalitas.

Setelah korespondensi awal, email biasa harus dikirim ke pelanggan yang mendaftar dan menjadi anggota program loyalitas Anda. Email reguler ini dapat membantu Anda mempromosikan penawaran, pembaruan program, periode klaim, dan hadiah untuk memastikan mereka terlibat sepanjang perjalanan mereka.

Email yang berkaitan dengan status poin setiap anggota juga harus dipertimbangkan sebagai bagian dari strategi loyalitas email secara keseluruhan. Email ini dirancang untuk menunjukkan kepada anggota Anda berapa banyak poin yang mereka peroleh pada pembelian terakhir mereka, berapa banyak lagi yang perlu mereka capai untuk menerima hadiah yang diinginkan dan kapan mereka perlu menggunakannya (dalam kasus kedaluwarsa).

Terakhir, untuk membangun hubungan yang kuat dan positif dengan anggota Anda, kirimi mereka email tepat waktu setelah mereka mengklaim hadiah. Untuk email “terima kasih”, salinannya cukup berterima kasih kepada anggota atas klaim mereka dengan pesan “nikmati hadiah Anda”.

3. Meningkatkan kekuatan media sosial

Media sosial diketahui digunakan pada tingkat pribadi, tetapi juga memungkinkan bisnis untuk menciptakan komunitas antara mereka dan pelanggan mereka. Menggunakan media sosial untuk program loyalitas akan memungkinkan Anda untuk terlibat dengan pelanggan Anda, mempromosikan penawaran yang akan datang, dan menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin mereka miliki terkait dengan program secara informal.

Meskipun media sosial dapat digunakan untuk meluncurkan program loyalitas, ini juga merupakan aset berharga untuk terus digunakan untuk mempromosikan penawaran dan penghargaan agar anggota Anda tetap terlibat. Meskipun untuk menerima cut-through di media sosial, Anda perlu berbagi dan memposting gambar dan video yang berkesan untuk mendapatkan tingkat keterlibatan yang tinggi.

Untuk membangun kehadiran program, tagar yang terkait dengan konsep keseluruhan harus disertakan dalam setiap posting. Ini memungkinkan Anda melacak sebutan dari audiens, lalu menganalisis dan mengungkap saluran media sosial apa yang berkinerja terbaik dengan audiens.

Anda juga dapat menggunakan platform media sosial untuk membangun keanggotaan program loyalitas Anda. Facebook sekarang memungkinkan bisnis untuk mengintegrasikan situs web mereka ke dalam platform dan menyertakan halaman pendaftaran, memungkinkan non-anggota untuk mendaftar ke program tanpa meninggalkan forum. Anda juga dapat mengatur iklan sosial ke audiens yang ditargetkan dalam platform seperti Facebook.

Sering dikatakan bahwa media sosial adalah dari mulut ke mulut tentang steroid. Program yang terencana dengan baik akan menyediakan pendukung bagi bisnis Anda. Jika para advokat ini diberi jalan untuk mengekspresikan cinta mereka pada program loyalitas, itu akan menarik pelanggan baru ke program dan oleh karena itu bisnis Anda.

4. Jadilah yang pertama diingat dengan iklan digital

Beriklan di seluruh platform digital adalah cara yang efektif untuk mendapatkan perhatian pelanggan. Untuk mempromosikan program loyalitas di seluruh digital, Anda dapat berinvestasi dalam teknik pemasaran digital di seluruh mesin pencari seperti Google, Yahoo dan Bing. Di seluruh saluran ini, Anda dapat membuat dan mempublikasikan iklan Pay Per Click (PPC), iklan banner display, dan pembelian media.

Iklan PPC memungkinkan Anda untuk beriklan di mesin pencari dan membayar biaya setiap kali konsumen mengklik salah satu iklan Anda, mengarahkan pencari ke situs web program loyalitas Anda. Untuk memastikan penempatan, Anda perlu menawar kata kunci relatif. Misalnya, Incremental akan menawar program loyalitas.

Iklan spanduk bergambar memungkinkan Anda untuk memasarkan layanan Anda di berbagai situs web dan aplikasi melalui spanduk atau format lain yang terbuat dari teks, gambar, atau video. Iklan bergambar memungkinkan Anda membuat kampanye yang sangat bertarget, memastikan pesan Anda (yang menampilkan kata kunci yang dipilih) ditempatkan di depan audiens target yang tepat.

Dengan metode ini, Anda dapat mengukur hasil Anda dan mengoptimalkannya jika diperlukan untuk memastikan hasil terbaik tercapai. Melalui iklan spanduk bergambar, Anda juga dapat melakukan kampanye pemasaran ulang untuk membantu meningkatkan keterlibatan dalam program loyalitas.

Ada juga pembelian media, di mana Anda membayar iklan di situs web perusahaan. Padahal, dengan ini, Anda tidak dapat menargetkan audiens tertentu dan tidak dapat melakukan kampanye pemasaran ulang. Tempat pembelian media umumnya dipertimbangkan oleh bisnis yang menjalankan kampanye yang ditujukan untuk audiens umum yang besar dan yang mengenal audiens yang mengunjungi situs web tertentu.

Kesimpulan

Selalu ditekankan bahwa Anda perlu mengetahui audiens target Anda dengan benar jika Anda ingin sukses dalam melibatkan mereka dengan program loyalitas Anda. Jadi, mengetahui siapa anggota Anda secara pribadi – nama, usia, dan minat mereka – memungkinkan Anda untuk mempromosikan program Anda secara strategis dan mempersonalisasi komunikasi dan penghargaan yang Anda tawarkan saat menggunakan platform digital.

Hal ini penting karena penelitian telah menemukan bahwa konsumen yang lebih muda cenderung terbuka untuk terlibat dalam berbagai platform yang berbeda, sedangkan konsumen di atas 45 tahun memiliki preferensi yang berbeda untuk email. Fakta-fakta ini akan mengubah cara Anda mempromosikan program loyalitas Anda melalui digital baik melalui email, media sosial, atau situs web program. Anda hanya dapat menggunakan salah satu dari metode ini, atau Anda dapat menggunakan semua ini – pemasaran digital dapat bekerja dengan semua program loyalitas dan dapat diubah agar sesuai dengan kebutuhan Anda.

4 ALASAN MENGAPA PEMASARAN EMAIL LAYAK ANDA DALAMI

Pasang surut pemasaran email telah terlihat selama dekade terakhir. Di mana kehilangan daya tarik karena munculnya media sosial, email sebagai saluran pemasaran sekali lagi menjadi terkenal.

Jika pemasaran email belum ada di radar Anda akhir-akhir ini, berikut adalah 5 alasan mengapa ini layak untuk waktu dan pertimbangan Anda sekali lagi.

Alasan #1: Pemasaran Email Hemat Biaya

Jika Anda melihat efektivitas biaya dari saluran pemasaran yang berbeda, Anda akan melihat pemasaran email menang dengan mudah. Tidak ada biaya cetak, perangko, atau ruang iklan yang perlu Anda bayar — biaya bulanan sederhana dari klien email Anda memungkinkan Anda mengirim ke kotak masuk sebanyak yang Anda inginkan. Ini menempatkannya di depan pencarian, tampilan, dan pemasaran media sosial dalam hal biaya.

Alasan #2: Ini adalah Metode yang Ditargetkan untuk Menjangkau Orang

Setiap kali Anda mengirim email, itu hanya ditujukan kepada orang-orang yang ada di daftar Anda. Itu berarti Anda dapat menargetkan penerima mana yang menerima email Anda dengan mengelompokkannya ke dalam grup. Anda dapat memisahkan penerima berdasarkan lokasi, jabatan, perilaku belanja, atau aktivitas lain yang membuatnya unik. Kemudian, Anda dapat mempersonalisasi konten dan penawaran di setiap email agar lebih relevan. Ini juga memberikan tingkat konversi yang lebih tinggi, yang membuat pemasaran email sepadan dengan waktu Anda.

Alasan #3: Pemasaran Email Dapat Membantu SEO

Apakah Anda ingin meningkatkan lalu lintas ke halaman utama di situs web Anda? Dengan menambahkan tautan dari email ke situs web Anda, Anda dapat membantu meningkatkan aktivitas di halaman tertentu tempat Anda ingin orang mencari informasi atau mengonversinya dengan tindakan yang diinginkan.

Apa saja halaman utama yang mungkin ingin Anda pertimbangkan? Blog adalah pilihan populer jika Anda ingin meningkatkan visibilitas untuk topik tertentu atau pengumuman besar. Anda juga dapat mengarahkan pembaca ke halaman arahan untuk mempelajari lebih lanjut tentang suatu produk atau untuk meningkatkan perolehan prospek dengan aset yang terjaga keamanannya.

Alasan #4: Meningkatkan Pengenalan Merek Anda

Pemasaran email juga melakukan ini dengan baik: pengenalan merek. Meskipun orang mungkin belum siap untuk membeli dari Anda – namun – email dari Anda dapat mengingatkan mereka tentang nama Anda dan apa yang Anda lakukan dengan baik.

Dengan mengirimkan email ke daftar Anda secara teratur, Anda tetap diingat sampai audiens Anda siap untuk membeli. Untuk mempertahankan posisi teratas di antara penerima email, pastikan Anda mengirim konten berharga setiap saat. Baik itu posting blog dengan saran bermanfaat untuk tantangan spesifik yang dihadapi audiens Anda, atau podcast baru dengan tamu yang sangat berpengaruh yang telah Anda wawancarai, Anda ingin mengirim email berdasarkan persona pembeli Anda.

Kesimpulan

Jika Anda belum pernah mencoba pemasaran email sebelumnya, atau sudah lama sejak Anda terlibat dengannya, sekarang adalah waktu yang tepat untuk mencobanya. Tidak hanya memberikan ROI yang luar biasa dibandingkan dengan saluran pemasaran lainnya, tetapi email juga sangat hemat biaya. Dengan menjangkau audiens Anda melalui strategi yang ditargetkan, Anda dapat meningkatkan pengenalan merek dan lalu lintas ke situs web Anda.

MENGEMBANGKAN STRATEGI PEMASARAN MEDIA SOSIAL


Media sosial kini menjadi aset berharga bagi bisnis yang beroperasi secara digital. Di masa lalu, salah satu pertanyaan paling umum adalah, “mengapa kita perlu berada di media sosial,” sedangkan, bisnis sekarang mulai mengalihkan pemikiran mereka ke, “mengapa kita tidak ada di media sosial”.

Dalam hal membangun strategi media sosial, ada beberapa langkah yang harus Anda ikuti untuk memastikan bisnis Anda berada di jalur yang benar.

Langkah 1: Pilih Platform Yang Sesuai

Meskipun ada sejumlah platform media sosial, masing-masing memiliki titik perbedaan dan fiturnya sendiri yang dapat menguntungkan strategi sosial bisnis Anda atau menguburnya. Saat mempertimbangkan platform apa yang akan digunakan untuk keseluruhan strategi Anda, pertimbangkan hal-hal di bawah ini dan pastikan itu selaras dengan tujuan dan sasaran Anda.

  • Facebook adalah platform sosial paling populer dengan lebih dari 2,2 miliar pengguna di seluruh dunia. Digunakan terutama untuk berbagi informasi pribadi dan juga sebagai sumber informasi dan berita. Ini sangat efektif untuk mengiklankan informasi umum dengan banyak fleksibilitas seputar format iklan. Namun, ini memiliki jangkauan organik yang terbatas, platform periklanan yang sangat kuat.
  • LinkedIn adalah jaringan profesional terbesar di dunia dengan lebih dari 546 juta pengguna, 19 juta perusahaan, dan lebih dari 17 juta pemimpin opini. LinkedIn terutama digunakan untuk berbagi informasi industri, pembaruan terkait penelitian dan pengembangan, serta pembaruan perusahaan secara umum. Anda memiliki kemampuan yang kuat untuk menjangkau audiens Anda secara organik dan ini adalah platform periklanan yang terus berkembang.
  • Instagram memiliki lebih dari satu miliar pengguna di Instagram, dengan mayoritas berusia antara 18 dan 34 tahun. Ini adalah cara yang fantastis untuk melibatkan audiens Anda dengan konten visual dan kreatif dan alat yang sangat kuat untuk digunakan di pasar B2C, terutama dengan produk yang ditargetkan anak muda. Anda dapat mencapai jangkauan organik tingkat tinggi dan basis pengikut yang kuat (pemasaran influencer), namun saat ini memiliki fungsi periklanan yang terbatas dan mungkin sulit untuk mendorong tindakan utama.
  • Pinterest telah dilihat sebagai platform bagi bisnis untuk mendapatkan inspirasi melalui visual yang dibagikan. Pinterest juga membantu bisnis, yang memiliki produk untuk dijual, mendapatkan kesadaran merek dan prospek baru sambil mengubah browser menjadi pembeli.

Setelah Anda memahami apa yang dapat diberikan oleh setiap platform, pastikan platform yang Anda pilih memenuhi kriteria berikut sebelum Anda menginvestasikan waktu dan uang.

  • Apakah audiens Anda ada di sini dan apakah mereka aktif?
  • Bisakah platform ini membantu mencapai tujuan bisnis Anda?

Langkah 2: Audit Keberadaan Media Sosial Anda Saat Ini

Saat menyusun strategi media sosial Anda, lakukan audit pada semua aset sosial bisnis Anda saat ini dan kinerjanya hingga saat ini. Beberapa pertimbangan yang perlu diperhatikan selama audit adalah:

  • Bagaimana kehadiran media sosial Anda dibandingkan dengan pesaing Anda;
  • Konten dan iklan apa yang berfungsi, dan apa yang tidak;
  • Apa salah satu platform Anda yang paling banyak digunakan oleh target pasar Anda saat ini?

Jika saat ini Anda tidak memiliki aset media sosial, lakukan langkah ini untuk melakukan audit pada semua konten yang Anda buat sebelumnya yang dapat disimpan di situs web Anda. Ini memungkinkan Anda untuk membangun bank aset sebelum bergerak maju dengan strategi keseluruhan.

Langkah 3: Bangun Audiens

Platform sosial masing-masing memiliki mekanisme penargetan demografis, perilaku, dan prediktif yang unik. Ini memungkinkan Anda untuk membuat audiens yang sangat bertarget yang relevan dengan bisnis Anda dan produk atau layanannya.

Memahami audiens dan persona pemasaran Anda adalah langkah penting dalam memanfaatkan potensi penuh akun sosial Anda. Mengetahui siapa yang ingin Anda targetkan di seluruh saluran juga memungkinkan Anda membuat konten yang menurut mereka menarik.

Mengetahui audiens Anda memungkinkan Anda mengembangkan konten yang disesuaikan dengan poin dan minat mereka. Audiens Anda dapat ditentukan, diidentifikasi, dan disaring dengan jelas dalam beberapa cara di media sosial.

Contoh pembuatan dan penargetan audiens Facebook meliputi:

  • Demografis: usia, jenis kelamin, lokasi, tingkat pendidikan, jabatan, industri;
  • Minat: kepentingan bisnis, kepentingan hiburan, kepentingan makanan dan minuman;
  • Perilaku: status pekerjaan, kemahiran teknologi, domain email utama, dan perilaku pembelian.

Anda dapat memanfaatkan platform analitik sosial yang berbeda untuk mengoptimalkan audiens Anda, strategi Anda, dan menargetkan iklan dan konten sosial Anda secara berkelanjutan.

Langkah 4: Buat Konten Untuk Mendorong Hasil Strategis

Media sosial memungkinkan Anda untuk terlibat dengan audiens Anda, mendistribusikan konten situs web Anda dan menempatkan iklan yang relevan di depan individu yang tepat. Konten adalah bahan bakar media sosial, jadi penting bahwa itu berkualitas tinggi dan tentu saja menarik.

Uji berbagai format konten yang berbeda untuk menentukan apa yang paling cocok untuk pemirsa karena orang akan terlibat paling baik dengan konten yang berbeda. Berikut adalah beberapa contoh konten yang dapat Anda bagikan:

  • Konten interaktif (jajak pendapat, kuis, survei, konten buatan pengguna);
  • Konten visual (video, foto yang disesuaikan dan profesional, infografis);
  • Konten insentif (hadiah dan kompetisi);
  • Konten terkait (meme, giphys, kutipan);
  • Streaming langsung (video langsung).

Anda juga dapat menautkan ke posting blog situs web Anda, infografis, berita perusahaan, wawancara, dan studi kasus di akun sosial Anda. Memproduksi konten sosial yang memiliki tautan kembali ke situs web Anda akan membantu membangun lalu lintas situs Anda dan dapat meningkatkan keberadaan SEO Anda, jadi pastikan situs web Anda diperbarui dan ramah pengguna.

Langkah 5: Kembangkan Rencana Distribusi Yang Hemat Biaya

Platform sosial dapat menjadi salah satu cara yang paling hemat biaya untuk mendistribusikan konten ke audiens yang memenuhi syarat. Di beberapa platform sosial, memposting konten secara organik, dan gratis, akan memastikan pengikut Anda menerimanya, tetapi jangkauan dan keterlibatan keseluruhan akan terbatas. Padahal misalnya di Facebook, postingan organik kurang berhasil karena hanya terkirim ke 2% audiens.

Kekuatan sebenarnya dari platform sosial adalah algoritme penargetan yang digerakkan oleh AI dalam jaringan iklan masing-masing. Algoritme ini memungkinkan Anda untuk menargetkan dan memprediksi acara secara efektif siapa audiens target Anda. Memanfaatkan media berbayar/media yang disponsori adalah metode periklanan dan distribusi yang paling ampuh di seluruh sosial.

Platform periklanan media sosial memungkinkan Anda untuk memenuhi syarat dan menciptakan audiens di luar basis penggemar Anda. Anda kemudian dapat mengirimkan iklan dan konten digital ke audiens Anda secara langsung dan kepada mereka yang sudah Anda kenal mungkin tertarik dengan apa yang Anda tawarkan.

Setelah Anda mendistribusikan konten Anda melalui alat di atas, Anda dapat memanfaatkan data yang dikumpulkan dari kampanye dan menggunakannya untuk tujuan penargetan konten dan iklan di masa mendatang.

Langkah 6: Memiliki Rencana Pengelolaan Audiens

Manajemen komunitas adalah tentang hubungan dan bagaimana bisnis Anda memanfaatkan peluang untuk berinteraksi dengan audiens Anda di seluruh akun media sosial Anda. Ini memungkinkan bisnis Anda menjadi proaktif dan reaktif terhadap audiens Anda. Tugas keseluruhan ini harus didelegasikan kepada karyawan atau tim dalam bisnis Anda yang memiliki pemahaman tentang strategi sosial, sasaran, sasaran, dan nuansa audiens Anda.

Untuk membantu pengelolaan komunitas, bisnis Anda bahkan dapat mempertimbangkan untuk berinvestasi di Chabot online. Chabot adalah program komputer atau kecerdasan buatan yang memenuhi percakapan dengan individu melalui metode tekstual yang telah ditentukan sebelumnya. Chatbot berguna dalam situasi tertentu dan mungkin tidak bermanfaat dalam semua situasi.

Saat menjalankan rencana pengelolaan komunitas Anda, pastikan rencana itu mencakup rencana pengelolaan krisis Anda. Seperti yang dijelaskan di blog kami sebelumnya, rencana manajemen krisis adalah proses yang harus diikuti oleh bisnis Anda untuk menghadapi situasi mendadak yang dapat mengancam, memengaruhi, atau membahayakan organisasi Anda.

Dokumen ini memungkinkan tim manajemen komunitas Anda untuk bertindak cepat dan memberikan tanggapan jika suatu situasi terjadi dan terjadi di akun media sosial Anda. Rencana manajemen krisis akan menyoroti skenario, tingkat risikonya, dan tanggapan yang disetujui secara hukum sehingga tim manajemen komunitas Anda dapat menjinakkan ancaman tersebut.

Langkah 7: Lacak, Laporkan, Analisis, Dan Optimalkan

Strategi media sosial yang hebat harus dinamis. Itu harus dapat disesuaikan dan dioptimalkan untuk tetap selaras dengan perubahan algoritma platform dan permintaan pelanggan. Setelah Anda menjalankan strategi Anda, Anda perlu melacak kinerja semua konten yang didistribusikan termasuk iklan Anda dalam saluran sosial tempat Anda bermain.

Melacak hasil Anda dan kemudian menganalisis data memberi Anda kesempatan untuk menguji pos dan kampanye yang berbeda, memungkinkan Anda melihat apa yang sesuai dengan audiens. Dengan membuat laporan kinerja bulanan, Anda dapat menggunakan data untuk mengevaluasi kembali strategi Anda secara teratur.

Melakukan optimasi berkelanjutan pada konten atau iklan Anda memungkinkan Anda membuat perubahan untuk memastikan hasil terbaik dan paling efektif tercapai. Pengoptimalan dapat dilakukan dalam bentuk mengubah penargetan iklan, anggaran, desain atau format, serta mengubah judul, teks pratinjau, dan salinan.

Pelaporan, pengujian, dan pengoptimalan yang konstan memungkinkan Anda memahami apa yang berhasil dan apa yang tidak, sehingga Anda dapat menyempurnakan strategi Anda secara real time dan mencapai hasil terbaik seefisien mungkin. Pengumpulan data juga memungkinkan Anda untuk mengembangkan pemahaman tentang maksud audiens Anda saat melihat dan terlibat dengan konten digital Anda.

Kesimpulan

Sebagai bagian dari strategi digital secara keseluruhan, banyak bisnis sekarang memilih untuk mempromosikan diri mereka sendiri di media sosial. Enam dari 10 bisnis di Australia membangun kehadiran di sosial, mengembangkan strategi keseluruhan tidak pernah lebih penting.

Langkah pembuatan strategi ini akan membantu Anda mengembangkan dan mendistribusikan konten yang menarik di seluruh akun Anda yang kemudian dapat dilaporkan dan dianalisis untuk pengoptimalan. Ini juga memungkinkan Anda untuk menghasilkan kampanye iklan yang relevan yang dapat mencapai ROI yang lebih baik.

Jika proses tersebut diikuti, maka akan memudahkan terciptanya aset digital sejati, memfasilitasi pertumbuhan penjualan, kesadaran merek dan persepsi merek yang positif untuk bisnis Anda.

4 STRATEGI BERSAING DI ERA DIGITALISASI


Era digitalisasi adalah masa ketika informasi mudah dan cepat didapatkan serta disebarluaskan menggunakan teknologi digital. Teknologi digital adalah teknologi yang menggunakan sistem yang terhubung internet.

Tidak semua pelaku usaha tidak memahami perubahan tersebut, terutama untuk pelaku usaha konvensional. Banyak diantara mereka yang tidak ikut melakukan perubahan dan mengalami penurunan. Era digital yang seharusnya menjadi sebuah peluang justru menjadi ancaman untuk mereka. Untuk itu diperlukan sebuah langkah perubahan yakni salah satu nya melalui strategi bisnis.

Di era yang sudah modern dan serba digital saat ini semua hal berubah termasuk strategi dalam mengembangkan bisnis. Agar bisnis Anda terus berkembang dan terus maju maka Anda harus mengikuti perkembangan teknologi. berikut ini ada 4 strategi bisnis yang bisa Anda gunakan agar bisa bersaing di era digital :

1. Memaksimalkan Penggunaan Teknologi

Strategi yang pertama adalah memaksimalkan penggunaan teknologi. Di era digital seperti saat ini teknologi sangat berperan penting dalam semua aspek kehidupan termasuk dalam mengembangkan bisnis.

Adanya teknologi saat ini menjadi salah satu alat yang akan memudahkan Anda dalam menjalankan bisnis.

2. Mengfokuskan Promosi Melalui Sosial Media

Sosial media saat ini sudah menjadi bagian penting dalam kehidupan masyarakat. Inilah kesempatan pelaku bisnis harus sadar hal itu dan menggunakannya dalam strategi bisnis.

Penggunaan sosial media dalam bisnis bisa Anda manfaatkan sebagai media untuk promosi. Di Indonesia hampir semua orang menggunakan media sosial, hal ini membuat sosial media menjadi salah satu media efektif untuk promosi bisnis.

3. Gunakan Strategi Digital Marketing

Era digital membuat Anda mau tidak mau harus menggunakan media digital untuk melakukan marketing. Digital marketing ini merupakan cara paling efektif dalam bisnis untuk bisa bersaing di era digital. Secara umum digital marketing ini adalah pemasaran melalui media digital. Tidak hanya sekedar memanfaatkan sosial media saja, digital marketing menggunakan semua aspek digital dalam pemasarannya. Cara digital marketing yang mudah adalah dengan bergabung dalam e-commerce atau membuat e-commerce sendiri.

4. Inovasi Dalam Berbisnis

Inovasi sangat diperlukan agar bisa tetap bersaing di era digital yang serba canggih di zaman ini. Anda membutuhkan inovasi baru agar bisnis Anda bisa berkembang dan tidak tetap disitu saja. Serta kreatifitas yang perlu ditingkatkan. Inovasi harus Anda lakukan agar bisnis Anda berkembang dan semakin maju.

Semoga bermanfaat, Jika Anda membutuhkan informasi lebih terkait pemasaran modern. Anda bisa hubungi kami, kami siap membantu. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900.