Strategi

MENGAPA PEMASARAN DIGITAL SANGAT PENTING UNTUK ORGANISASI ANDA


Saat ini media digital dengan jelas telah menggantikan banyak bentuk pemasaran tradisional yang berhasil di masa lalu. Kini perusahaan tidak dapat lagi mengabaikan kebutuhan akan strategi pemasaran media digital dan sosial. Pemasaran digital memiliki keuntungan karena lebih cepat, lebih murah, dan lebih efektif daripada pemasaran tradisional. Salah satu manfaat utama pemasaran digital adalah kemudahan untuk melacak hasil. Tingkat respons untuk kampanye digital dapat dipantau secara real-time. Dengan analitik yang tepat, perusahaan dapat mengukur respons pelanggan mereka secara mendetail.

Mengapa Penting Untuk Memiliki Keterampilan Pemasaran Digital

Agar bisnis berhasil menjalankan strategi pemasaran digital, mereka perlu merekrut, mempekerjakan, dan melatih orang dengan keterampilan yang tepat.

Di dunia di mana kehidupan telah berubah menjadi digital, pemasaran harus mengikuti. Pemasaran Digital adalah salah satu bidang terpanas di dunia saat ini, dengan banyak pekerjaan bergaji tinggi tersedia untuk kandidat terampil.

Kandidat yang ideal seringkali adalah seorang hibrida yang kuat di sejumlah bidang, apa pun spesialisasi mereka. Meskipun kekuatan spesifik mungkin ada dalam analitik, media sosial, pembuatan konten, atau pembuatan permintaan, ada baiknya jika setiap orang dalam tim memiliki pemahaman tentang pekerjaan yang sedang dilakukan di seluruh perusahaan dan dapat berkolaborasi. Tidak peduli apa keahlian khusus mereka, pemasar digital harus memahami bagaimana berbagai area bekerja sama. Ini berarti bahwa anggota terkuat dari tim pemasaran mana pun adalah mereka yang memiliki keterampilan dan pelatihan di berbagai pemasaran digital.

Manajer perekrutan harus mengevaluasi campuran soft skill dan hard skill yang mereka butuhkan untuk membangun tim yang sukses. Manajer membutuhkan departemen pemasaran di mana kontributor individu berpikir di luar kotak, dengan kombinasi keterampilan dan kualitas yang memungkinkan mereka menjadi pemain tim yang gesit.

Laju perubahan semakin cepat. Baik individu maupun manajer perlu terus meninjau dan menilai keahlian pemasaran digital mereka dan dengan cepat mengatasi kekurangan apa pun untuk menghindari ketertinggalan karena kesenjangan keterampilan pemasaran digital.

Para pencari kerja yang berkeinginan untuk mendapatkan pekerjaan sebagai pemasar digital, perlu memiliki pemahaman tentang digital marketing ini sendiri, dan keterampilan apa yang mereka butuhkan untuk melakukannya.

Perusahaan membutuhkan profesional yang terampil di setiap bidang pemasaran digital. Video digital membutuhkan orang-orang dengan keterampilan dalam membuat skrip, merekam, dan mengedit video. Situs web dan platform media sosial membutuhkan orang-orang dengan keahlian SEO, SQL, HTML, CSS, dan CMS (jika Anda tidak terbiasa dengan akronim ini, lihat daftar kursus!). Analisis Data dianggap oleh banyak perusahaan sebagai salah satu keterampilan terpenting dalam pemasaran digital.  Inilah alasan mengapa digital marketing ini penting, karena era kini dan masa depan digital marketing akan menjadi aktivitas bagi banyak perusahaan baik skala kecil, menengah, ataupun besar.

5 CARA MEMPERTAHANKAN KEPERCAYAAN KONSUMEN


Kerja keras akan sangat diperlukan saat anda ingin membuat bisnis yang besar dan mapan. Tetapi dalam setiap bidang usaha pasti memiliki kendala yang menghambat terjadinya impian anda, persaingan yang ketat salah satunya. Oleh karena itu, anda wajib untuk membangun kepercayaan dari konsumen atau customer.

Bisnis anda akan dijamin bisa bertahan pada ketatnya persaingan dan pelanggan anda akan memiliki loyalitas yag terjaga, jika para konsumen anda menaruh kepercayaan yang besar pada perusahaan anda. Lalu, apa saja cara yang harus dilakukan untuk mempertahankan kepercayaan konsumen? Berikut ini adalah 5 cara untuk mempertahankan kepercayaan konsumen.

1. Menjaga Kualitas Produk

Dengan menghadirkan produk-produk yang kualitasnya tetap (tidak menurun), maka customer akan selalu setia dengan produk Anda, hal ini juga merupakan kunci utama untuk menjaga kepercayaan konsumen terhadap produk atau jasa yang kita tawarkan.

Kita bisa melihat contohnya seperti perusahaan Apple yang meski memiliki produk yang cenderung berharga mahal tetapi para customernya setia pada produk-produk dan gadget tersebut, dikarenakan Apple yang selalu menjaga kualitas yang dimilikinya.

2. Kejujuran

Semua orang tentu akan merasa kecewa dan marah apabila menerima ketidakjujuran. Kepercayaan dan kesetiaan seorang customer tidak terlepas dari kejujuran yang ia terima dari pemilik usaha tersebut.

Kejujuran menjadi hal yang sangat vital dalam bisnis perdagangan saat menarik konsumen. Banyak pebisnis yang menipu demi keundungan sepihak demi mengejar target pendapatan, namun pada akhirnya hal itu perlahan-lahan akan meruntuhkan bisnisnya tersebut.

3. Pelayanan Maksimal

Banyak pengusaha yang bangkrut karena kurang memperdulikan pelayanan terhadap customer, apalagi terhadap customer yang awam.

Dengan adanya pelayanan yang bagus, baik customer lama, customer besar, customer baru, maupun customer kelas kecil dengan pengusaha akan terjalin kepercayaan dan kepuasan customer. Sehingga loyalitas dari konsumen akan terwujud dengan sendirinya.

4. Memberi Nilai Lebih pada Pelanggan Setia

Memberi nilai plus pada customer juga menjadi hal yang patut diperhatikan saat ingin membangun konsep bisnis yang dapat dipercaya customer. Nilai plus tersebut bisa seperti memberikan diskon khusus, hadiah atau souvenir, atau juga pelayanan special.

Dengan adanya hal hal tersebut yang diterima oleh customer, maka customer akan enggan untuk berpindah pada tempat usaha lain atau toko lain.

5. Pengolahan Data yang Baik

Cara lain yang patut anda lakukan untuk membangun kepercayaan customer lebih dalam adalah pngorganisiran dan pengolahan berbagai rekam data terkait milik konsumen.

Selain itu jangan memanfaatkan data pelanggan untuk kepentingan lain yang merugikan dan tidak ada hubungannya dengan konsumen, seperti akun email, alamat data, dan mengganggu privasi pelanggan

Dan jika Anda membutuhkan berbagai informasi perihal cara mempertahankan kepercayaan konsumen untuk keberlangsungan perusahaan Anda. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.

TIPS AMPUH MENDAPATKAN DATABASE PELANGGAN


Pelanggan adalah salah satu aset terbesar perusahaan. Semakin banyak pelanggan yang setia pada produk, semakin baik bisnisnya. Oleh karena itu, sangat penting untuk membuat database pelanggan di perusahaan. Ketika Anda ingin mempromosikan produk (terutama produk baru), database pelanggan akan membantu Anda.

Dengan bantuan database pelanggan, Anda dapat dengan mudah memberikan produk baru ini kepada pelanggan yang sudah ada. Biasanya pelanggan lama akan merasa puas, sehingga akan lebih mudah menjual produk baru kepada mereka. Berikut ini beberapa tips untuk mendapatkan database pelanggan.

  • Giveaways

Lihat bagaimana ini mengalir bersama? Giveaway adalah cara yang bagus untuk mendorong pendaftaran di formulir dan membangun database selama hadiah yang Anda berikan sepadan dengan info yang Anda dapatkan sebagai imbalan. Banyak perusahaan membuat kontes untuk mengumpulkan alamat email dengan sukses besar.

  • Webinar

Orang mendambakan informasi. Webinar adalah cara interaktif dan (mudah-mudahan) informatif untuk memuaskan keinginan itu dan mengumpulkan info dalam prosesnya.

  • Saat Transaksi

Waktu yang paling jelas untuk mengumpulkan data tentang klien Anda adalah saat penjualan. Ada banyak informasi berharga yang dapat dikumpulkan di sini dan ini mungkin waktu yang paling mudah untuk mengumpulkan informasi.

  • Melalui Survey

Survei adalah salah satu cara Anda dapat langsung menanyakan informasi kepada pelanggan. Anda dapat menggunakannya untuk mengumpulkan data kuantitatif atau kualitatif atau keduanya. Survei terdiri dari daftar pertanyaan yang dapat dijawab oleh responden hanya dengan satu atau dua kata dan sering kali memberikan daftar tanggapan yang dapat dipilih kepada peserta. Anda dapat melakukan survei secara online, melalui email, melalui telepon atau secara langsung. Salah satu metode termudah adalah membuat survei online yang Anda hosting di situs web Anda atau dengan pihak ketiga. Anda kemudian dapat membagikan link ke survei tersebut di media sosial, melalui email, dan pop-up di situs Anda.

  • Kumpulkan Data Selama Pameran

Saat perusahaan Anda membuka booth di pameran, ini adalah peluang besar bagi Anda untuk mendapatkan data tentang calon pelanggan. Anda bisa meminta pengunjung pameran yang singgah di depan booth Anda untuk mengisi buku tamu. Anda juga bisa memberikan kado cantik berupa diskon atau cinderamata agar mereka mau mengisi buku tamu dan menuliskan datanya.

  • Buat Situs Web dengan Domain Berbayar dan Hosting Sendiri

Mengapa jika Anda ingin membangun database pelanggan, Anda harus membuat website terlebih dahulu? Karena dengan membuat website, Anda bisa menampilkan form yang bisa diisi pengunjung. Orang yang mencari informasi melalui internet biasanya mencari jawaban dari situs web atau blog. Website ini bisa menjadi peluang besar untuk mendapatkan data pelanggan atau calon pelanggan.

  • Tampilkan Formulir Opt In (Ikut Serta) Di Situs Web

Jika Anda mengunjungi sebuah situs web, Anda harus melihat halaman atau kotak kecil dengan formulir untuk memasukkan alamat email Anda. Inilah yang disebut formulir “keikutsertaan”. Setelah membuat situs web, Anda dapat menampilkan formulir “ikut serta” di situs web tersebut untuk mendapatkan database pelanggan. Jika mereka mengisi formulir dan mendapatkan e-book gratis, materi yang disediakan secara rutin, atau hal-hal lain, maka formulir opt-in yang ditampilkan mungkin menggoda.

Nah, itu dia beberapa tips yang bisa Anda lakukan untuk mendapatkan database pelanggan. Dan jika Anda membutuhkan berbagai informasi perihal Tips mendapatkan database pelanggan Untuk bisnis Anda. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.

4 TAKTIK PEMASARAN ONLINE TINGKAT LANJUT UNTUK BISNIS KECIL


Pemasaran online telah menjadi sangat canggih saat ini. Pada saat pemilik usaha kecil mulai memahami cara terbaik untuk memanfaatkan alat online untuk membentuk komunitas atau mendorong interaksi di jejaring sosial, sebagian besar pemasar online tidak memiliki petunjuk tentang apa yang harus mereka lakukan selanjutnya.

Mesin telusur meluncurkan pembaruan baru dan penyegaran data. Media sosial sedang mengalami salah satu dari banyak fase evolusinya. Dan platform iklan bayar per klik memiliki serangkaian fitur baru di atas meja yang mereka tunggu untuk diungkapkan.

Karena itu, bisnis kecil mengalami kesulitan mengikuti berita industri, perubahan, atau pedoman bagaimana caranya, mengingat apa yang relevan saat ini mungkin benar-benar keluar jalur dalam beberapa tahun ke depan atau bahkan berbulan-bulan.

Untuk mempertahankan layar yang aman, bisnis kecil perlu meningkatkan strategi pemasaran online mereka. Teknik yang mereka terapkan harus jauh melampaui apa yang biasanya. Karena itu, berikut adalah lima strategi pemasaran online canggih yang harus digunakan setiap pemilik bisnis kecil seiring berjalannya waktu:

FOKUS PADA PEMASARAN KONTEN

Penggunaan konten berharga untuk merayu klien dan pelanggan atau untuk mendapatkan kepercayaan dan otoritas belum pernah sebesar ini. Dan itulah cara yang harus ditempuh jika Anda berencana membawa bisnis kecil Anda ke tingkat yang lebih tinggi. Menggunakan posting blog, video, buletin, dan banyak alat pemasaran masuk lainnya, Anda dapat dengan mudah membangun hubungan bisnis yang kuat dan kepercayaan dengan audiens yang luas, sehingga meningkatkan penjualan Anda secara keseluruhan.

OPTIMASI SELULER

Lebih banyak bisnis sekarang lebih condong untuk mengoptimalkan seluler. Ini memang sudah terbukti ampuh. Karena semakin banyak orang bahkan hampir semua orang menghabiskan hari-harinya bersama seluler. Dilihat dari ini, di tahun-tahun berikutnya akan banyak bisnis yang menggabungkan strategi seluler dalam berbagai aspek pemasaran digital mereka. Itu termasuk situs web responsif, konten terpisah yang khusus dibuat untuk pengguna seluler, dan, yang lebih penting, iklan seluler. Dengan demikian, bisnis harus mulai menyadari perlunya mengintegrasikan strategi media sosial seluler yang memungkinkan pengguna seluler berinteraksi dengan pos media sosial mereka.

TINGKATKAN PENGGUNAAN GAMBAR DAN VIDEO

Konten yang berpusat pada gambar dan video ternyata menjadi bagian utama dari sebagian besar rencana pemasaran online. Jika Anda mampu menggunakan gambar dan video yang menarik dan ditempatkan dengan baik di media sosial dan posting blog Anda, kemungkinan besar pemirsa Anda akan bertambah banyak. Tidak perlu menyebutkan Infografis dan tautan masuk yang dapat membantu Anda mengarahkan lalu lintas. Ini sangat penting untuk bisnis yang ingin menjangkau demografi tertentu.

MANFAATKAN KONTEN BLOG ANDA

Beberapa tahun yang lalu, sinyal sosial tidak memiliki bobot yang sama dengan tautan masuk. Tapi saat kita berbicara, keduanya terjalin sempurna. Pangsa sosial memiliki peran penting dalam peringkat mesin pencari karena mereka merupakan tiga pilar SEO. Karena mesin telusur — terutama Google hadir untuk memberikan konten yang paling relevan kepada pengguna, lebih masuk akal jika mereka ingin mempertimbangkan jumlah kumulatif pembagian sosial dalam menentukan peringkat penelusuran mereka. Semakin banyak orang membagikan konten tertentu, semakin banyak Google dan mesin telusur lainnya akan menilai konten tersebut berkualitas tinggi. Dengan demikian, konten akan mendapat peringkat tinggi di halaman hasil mesin pencari, sedangkan konten dengan sedikit share umumnya akan ditempatkan rendah.

Selain itu, share sosial dapat dianggap sebagai cap persetujuan untuk arahan pemirsa di halaman Anda. Artinya, jika pemirsa melihat bahwa pos tertentu telah dibagikan ratusan kali atau lebih, kemungkinan mereka membolak-balik kiriman tersebut untuk membacanya dan setelah itu membagikannya akan meningkat secara drastis. Itu menjelaskan mengapa banyak bisnis sekarang memasang plugin berbagi sosial sambil mendorong konsumen untuk membagikan pos mereka setiap kali mereka membacanya.

6 TOOLS TERBAIK UNTUK KEPERLUAN PEMASARAN ONLINE TAHUN 2021


Di masa pandemi covid-19 saat ini, sudah banyak para pelaku usaha yang berusaha beradaptasi untuk perkembangan bisnis mereka agar lebih baik. Dan jika bicara perihal adaptasi, yang paling trend saat ini adalah digital marketing atau pemasaran online. Karena adanya berbagai kebijakan yang diterapkan demi kebaikan bersama untuk menanggulangi covid-19, menjadikan adanya beberapa aktivitas yang kini pun turut berubah. Salah satunya adalah terbiasa dengan aktivitas online, tak terkecuali dalam hal pemasaran produk.

Pemasaran online bisa sangat menguntungkan, tapi bisa juga sangat merugikan jika kita tidak mengerti ilmunya. Selain itu terdapat beberapa tool guna mengoptimalkan proses pemasaran online.

Tool analitik pemasaran mencakup alat dan proses yang memungkinkan organisasi untuk mengelola, mengevaluasi, dan mengontrol upaya pemasarannya dengan mengukur kinerja pemasaran. Singkatnya, solusi ini menyederhanakan dan mengoptimalkan strategi dan aktivitas pemasaran bisnis. Dengan menggunakan tool analitik pemasaran, bisnis dapat meningkatkan laba atas investasi (ROI) mereka dengan mengidentifikasi metode pemasaran yang efektif dan menyesuaikan kampanye untuk memaksimalkan konversi dan penjualan.

Analisis pemasaran mempertimbangkan upaya pemasaran di semua saluran dan audiens, termasuk pemasaran email, media sosial, iklan digital, dan analisis web. Tool analisis pemasaran biasanya ditawarkan sebagai solusi mandiri; Produk ini mendapatkan data kampanye sumber melalui integrasi dengan tumpukan teknologi pemasaran perusahaan, termasuk tool otomasi pemasaran, tool CRM, tool periklanan digital, dan tool analitik digital. Namun, banyak platform pemasaran all-in-one, seperti produk otomasi pemasaran, menyertakan fitur pelaporan bawaan.

Solusi analitik pemasaran data sumber dari alat pemasaran dan fungsi intinya adalah untuk menganalisis informasi berorientasi kampanye pemasaran. Beberapa perusahaan memilih untuk menggunakan platform analitik atau tool intelijen bisnis yang disematkan, yang juga dapat memberikan wawasan tentang data perusahaan dari berbagai sumber lain selain data pemasaran. Berikut ini kami sampaikan beberapa tool yang bisa Anda gunakan untuk optimasi produk Anda.

1. SEMrush

SEMrush adalah salah satu tool analisis pemasaran terbaik untuk pemasar online. Ini membantu dalam meningkatkan visibilitas bisnis online untuk memastikan hasil yang terukur dari pemasaran online. Ini memungkinkan pemasar untuk membangun, mengelola, dan mengukur kampanye di semua saluran pemasaran yang tersedia secara online dan berfungsi untuk setiap industri. Solusi ini terdiri dari 30 alat untuk konten, pencarian, media sosial, data, dan riset pasar di lebih dari 140 negara.

Fitur SEMrush Marketing Analytics: Manajemen Kampanye, Pengaitan Saluran, Dasbor, Metrik Kinerja, Metrik Media Sosial, Analisis Situs Web

2. Google Analytics

Salah satu alat analisis pelanggan paling terkenal di daftar kami adalah Google Analytics. Google Analytics digunakan oleh lebih dari setengah pemilik situs web (55,6% dari semua situs web) dan merupakan cara terbaik untuk menemukan poin data pelanggan utama untuk situs web dan tool Anda.

Pemilik situs web menilai kinerja pemasaran mereka dengan membuat sasaran di Google Analytics dan melihat seberapa efektif strategi mereka. Mereka hanya dapat melihat data pelanggan secara real-time di situs web atau tool mereka dan menganalisis saluran akuisisi pelanggan utama mereka. Data ini dapat dengan mudah diubah menjadi laporan luar biasa yang dapat Anda bagikan dengan tim Anda dan mengambil keputusan yang sesuai.

Platform Google Optimize memungkinkan pengguna melakukan pengujian A / B dan menguji berbagai halaman landing untuk situs atau tool mereka dan melihat mana yang berperforma terbaik. Jika Anda mencari alat gratis, Google Analytics adalah pilihan yang tepat.

Fitur Google Analytics: Lihat perilaku pelanggan dan saluran akuisisi, Pelaporan cepat dan menakjubkan, A / B menguji tata letak yang berbeda

3. Smartlook

Smartlook adalah tool analisis data pemasaran yang membantu menyediakan analisis kualitatif kepada pengguna tentang tingkat konversi dan melacak peristiwa, sesi, dll., Untuk pengguna. Wawasan yang disampaikan oleh solusi ini membantu dalam memahami tanggapan online pelanggan di situs web dan tool seluler. Ini memberikan analisis perilaku waktu nyata, dan corong konversi memberikan perilaku tren pelanggan. Ini juga menawarkan integrasi ekstensif dengan banyak tool dan layanan.

Fitur Analisis Pemasaran Smartlook: Pemetaan Perjalanan Pelanggan, Dasbor, Analisis Situs Web

4. BuzzBoard

BuzzBoard adalah alat analisis pemasaran berbasis cloud dengan kecerdasan bisnis. Ini membantu pengguna dalam menganalisis wawasan, mendorong percakapan yang lebih bermakna. Ini meningkatkan pendapatan penjualan secara keseluruhan dan siklus hidup pelanggan dengan menyediakan analitik pemasaran berbasis target dan prospek potensial. Dari mengubah prospek menjadi penjualan hingga membuat interaksi penjualan yang tidak produktif menjadi peluang yang disesuaikan dan memungkinkan pemasar untuk menutup transaksi lebih cepat, BuzzBoard meningkatkan pertumbuhan perusahaan dengan bantuan BI.

Fitur Analisis Pemasaran BuzzBoard: Pengaitan Saluran, Analisis Situs Web

5. AgencyAnalytics

AgencyAnalytics adalah tool analisis pemasaran yang berfokus pada penghematan waktu dengan berbagai kampanye pemasaran yang dibuat. Ini memungkinkan pengguna untuk menghasilkan laporan dan dasbor untuk membantu audit pengoptimalan mesin telusur (SEO), analisis sosial, Google Analytics, integrasi pihak ketiga, tool seluler, dan lainnya untuk membuat gambaran pemasaran secara keseluruhan. Ini memungkinkan pengguna untuk membuat laporan dengan alat bayar per klik dan memiliki fitur seret dan lepas untuk menyesuaikan dasbor.

Fitur Analisis Pemasaran AgencyAnalytics: Manajemen Kampanye, Dasbor, Metrik Kinerja, Metrik Media Sosial, Analisis Situs Web

6. Mixpanel

Mixpanel membantu bisnis membangun produk yang lebih baik dengan menyediakan tool analitik paling canggih. Sekitar 14% dari Fortune 500 menggunakan tool analitik data pemasaran ini untuk membuat dan pengalaman pelanggan yang menyenangkan. Ini membawa pendekatan inovatif, ambisius, dan kolaboratif oleh tim untuk menciptakan solusi yang dapat diskalakan, andal, dan dirancang dengan tujuan tertentu. Ini adalah organisasi yang berkembang pesat dengan grup lebih dari 250 karyawan.

Fitur Analisis Pemasaran Mixpanel: Pengujian A / B, Manajemen Kampanye, Pengaitan Saluran, Pemetaan Perjalanan Pelanggan, Dasbor, Metrik Kinerja, Analisis Prediktif, Analisis Situs Web