Bisnis Online

4 CARA TERBAIK MEMPROMOSIKAN BISNIS LOKAL ANDA DI INSTAGRAM

Instagram bisa menjadi alat yang ampuh untuk bisnis lokal Anda. Berikut 4 cara terbaik untuk melibatkan komunitas Anda dan mempromosikan merek Anda.
Mungkin Anda berpikir, “Bagaimana platform media sosial yang penuh dengan video kucing lucu, postingan dari influencer, dan gambar makanan dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak pelanggan dan menghasilkan lebih banyak penjualan?”
Percaya atau tidak, sebenarnya Instagram memiliki lebih dari sekadar gambar dan video yang menyenangkan.
Sekarang pertimbangkan bahwa ada 1,13 miliar orang yang menggunakan Instagram, Itu banyak sekali dan berpotensial menjadi pelanggan. Inilah yang menjelaskan mengapa ada lebih dari 200 juta bisnis di Instagram.
Tetapi menjadi terkenal di Insta lebih dari sekadar membuat akun dan memposting foto produk. Ada seni untuk menumbuhkan pengikut untuk bisnis lokal Anda. Berikut 4 cara terbaik menggunakan Instagram untuk menjangkau audiens yang lebih luas, menghasilkan keterlibatan, mempromosikan bisnis lokal Anda, dan menghasilkan penjualan.

  1. Perkuat Komunitas Instagram Anda Dengan Memposting Ulang Konten Lokal
    Anda dapat meningkatkan reputasi bisnis Anda di Instagram dan di komunitas lokal Anda dengan secara teratur memposting ulang konten yang diterbitkan oleh pengikut lokal Anda, bisnis lain di wilayah Anda, dan selebriti lokal.
    Pembuat konten tidak hanya akan merasa senang karena konten mereka ditampilkan oleh bisnis Anda, tetapi pengikut lain akan memperhatikan.
    Mereka mungkin juga akan menandai Anda di halaman Instagram mereka, yang akan membantu Anda menjangkau pengikut mereka dan bahkan lebih banyak orang di komunitas lokal Anda.
    Saat Anda membagikan konten yang dibuat oleh orang sungguhan, itu membuat merek Anda tampak lebih mudah didekati dan manusiawi.
    Dengan kata lain, perusahaan Anda mulai merasa seperti tetangga yang ramah, bukan bisnis purna jual.
    Strategi ini tidak hanya efektif untuk menciptakan reputasi yang lebih kuat di komunitas, tetapi juga menghemat banyak waktu untuk membuat
    Pastikan untuk bertanya terlebih dahulu pada mereka dan menandai akun Instagram mereka.
  2. Ikuti Tren
    Liburan selalu dapat diandalkan untuk menjadi trending topic dan bisnis telah lama memanfaatkan hari-hari ini untuk melibatkan pelanggan dengan pesan bertema liburan.
    Tetapi ada banyak topik populer lainnya yang dapat Anda manfaatkan untuk membuat konten Instagram yang menarik.
    Ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan perhatian lokal sambil memposting konten yang relevan dan menarik bagi pengikut lokal Anda.
    Untuk menemukan tagar yang sedang tren di wilayah Anda, Anda perlu memperhatikan berita, acara lokal, dan hari libur khusus komunitas.
    Itulah mengapa cerdas untuk mengikuti bisnis lain, selebriti lokal, dan pemimpin pemikiran komunitas lainnya karena Anda dapat melihat Instagram mereka untuk inspirasi tentang tren dan kata kunci lokal yang akan digunakan.
  3. Fokus Pada Tagar Lokal
    Berbicara tentang tagar, ada banyak persamaan antara tagar dan kata kunci SEO.
    Untuk mengoptimalkan jangkauan lokal halaman Instagram Anda, Anda harus fokus pada tagar lokal.
    Ini memungkinkan orang-orang di area Anda menemukan postingan dan bisnis Anda melalui tagar khusus area.
    Ini juga merupakan praktik yang baik untuk menyertakan tagar yang menyertakan area Anda dan jenis bisnis yang Anda jalankan. Sekali lagi, hashtag sangat mirip dengan kata kunci.
  4. Beri Geotag pada Postingan Anda
    Ini adalah strategi lain yang, meskipun tampak jelas, adalah sesuatu yang banyak dilupakan oleh bisnis lokal.
    Jika Anda ingin pengikut Instagram menemukan dan mengunjungi bisnis lokal Anda, Anda perlu memberi tahu mereka (dan Instagram) di mana menemukan bisnis Anda.
    Anda dapat memberi tag geo pada setiap pos dengan lokasi.
    Saat pengguna mengklik tautan lokasi itu, mereka dibawa ke halaman peta dalam aplikasi yang menunjukkan lokasi bisnis Anda secara tepat.

Baca juga: 4 Kunci Memperoleh Ulasan Online untuk Bisnis Anda

Kesimpulan
Dari cerita yang dibagikan hingga interaksi di bagian komentar, ini memberikan banyak peluang bagi Anda untuk memamerkan apa yang membuat bisnis Anda hebat.
Instagram memberi bisnis banyak pilihan untuk mempromosikan bisnis.
Ingat audiens target Anda, perhatikan tren, dan jangan takut untuk mencoba sesuatu yang baru.
Semoga bermanfaat! Info mengenai pemasaran modern, silakan hubungi kami langsung dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.

5 TIPS MEMASTIKAN LOYALITAS PELANGGAN

Tahukah Anda bahwa pelanggan setia memiliki kemungkinan 5 kali lebih besar untuk membeli kembali dari merek tersebut, dan 4 kali lebih mungkin untuk memberikan rujukan?
Dengan peningkatan loyalitas pelanggan, merek dapat menikmati manfaat dari asosiasi yang berkelanjutan dalam hal pendapatan dan profitabilitas. Tidak hanya itu, merek perlu mengeluarkan lebih banyak uang untuk mendapatkan pelanggan baru, yang dapat menjadi tidak praktis jika mereka memiliki basis pelanggan yang kuat. Mengurangi churn pelanggan juga mengurangi kebutuhan organisasi untuk membelanjakan uang secara berlebihan untuk kepuasan dan keterlibatan pelanggan.
Dengan begitu banyak manfaat yang ditawarkan, retensi dan loyalitas pelanggan jelas berada di urutan teratas daftar prioritas setiap pemasar B2B. Jika Anda salah satunya, berikut adalah limatrik yang membantu Anda memastikan loyalitas pelanggan pada merek Anda:

  1. Hyper-Personalisasi Layanan Pelanggan Anda
    Baik dalam model B2C atau B2B, Layanan Pelanggan adalah salah satu faktor paling menentukan yang memengaruhi loyalitas pelanggan. Jika Anda memiliki pelanggan unik yang cenderung melakukan banyak transaksi bernilai tinggi, layanan pelanggan dapat menjadi aspek di mana Anda membedakan merek Anda dari yang lain.
    Juga, sesuai aturannya: mereka yang paling berkontribusi pada laba Anda juga adalah orang-orang yang kemungkinan besar akan merujuk prospek yang bagus. Plus, mempertahankan klien yang sudah ada lebih murah dan memakan waktu daripada mendapatkan pelanggan baru.
    Ini membantu untuk memperlakukan akun seperti itu sebagai kampanye bertarget dan memfokuskan upaya pada klien yang cenderung memberikan kontribusi nilai yang lebih besar bagi bisnis Anda. Personalisasikan layanan pelanggan Anda berdasarkan proyek yang ada yang mereka miliki dengan Anda untuk memaksimalkan hasil. Tahukah Anda bahwa hampir 72% konsumen mengatakan bahwa mereka hanya cenderung terlibat dengan pesan yang dipersonalisasi?
  2. Perkuat Proses Orientasi Anda
    Meskipun merek B2B mengetahui nilai proses orientasi dengan sangat baik, lebih sering daripada tidak, mereka kurang memastikan kualitas yang diperlukan dalam proses tersebut. Proses orientasi adalah titik kontak pertama pelanggan dengan merek Anda, jadi Anda harus berusaha membuatnya mudah diingat dan berbeda.
    Beberapa hal yang perlu Anda ingat saat menciptakan proses orientasi yang unggul adalah menjaga komunikasi terbuka, segera mencapai pencapaian kecil untuk klien, dan mencari umpan balik yang dapat membantu Anda membuat pengalaman menjadi lebih baik bagi mereka.
    Ingat, pengalaman orientasi yang tak terlupakan pasti akan membuat pelanggan Anda ingin bertahan lebih lama.
  3. Terus Edukasi Pelanggan Anda
    Sebagian besar perusahaan kehilangan pelanggan karena mereka berhenti memberikan perhatian yang tepat kepada mereka setelah penjualan diproses dan pelanggan berhasil masuk. Mendidik pelanggan Anda adalah aspek yang tidak boleh Anda anggap remeh sebagai merek.
    Berbagi pengetahuan harus selalu menjadi yang terdepan dalam penawaran nilai Anda, baik Anda menjual produk atau layanan. Pelanggan benar-benar menghargai pembelajaran apa pun yang dapat Anda berikan kepada mereka di bidang keahlian Anda.
    Pertimbangkan LinkedIn, yang target audiensnya terdiri dari profesional, dan eksekutif. Untuk menjaga pelanggan tetap terlibat, dan memberi mereka penawaran unik yang tidak dimiliki jejaring sosial lain, LinkedIn menawarkan kursus dan artikel berbagi pengetahuan yang membantu pelanggan mempelajari keterampilan baru dan memperkuat CV mereka. Secara bersamaan, LinkedIn juga mempertahankan para profesional yang telah terdaftar di situs web melalui kursus ini. Menang-Menang.
    Anda dapat membuat video, seri blog, atau bahkan memberikan pendidikan berkualitas melalui buletin kepada pelanggan Anda. Pada akhirnya, Anda harus mencoba membuat materi yang diharapkan pelanggan Anda untuk terlibat dan dipelajari. Dengan melakukan ini, Anda dapat memastikan bahwa pelanggan termotivasi untuk mengunjungi situs web Anda secara teratur dan mendapat manfaat darinya.
  4. Terapkan Gamifikasi
    Satu hal yang bahkan lebih baik daripada pengalaman pengguna yang dipersonalisasi adalah pengalaman pelanggan yang digamifikasi.
    Menawarkan penghargaan untuk asosiasi dan loyalitas pelanggan yang berkelanjutan terhadap merek, adalah salah satu cara yang terbukti untuk menerapkan ini. Hadiah ini bisa berupa apa saja mulai dari diskon dan penawaran hingga tiket penerbangan atau insentif tertentu. Mengejutkan pelanggan Anda dengan hadiah telah dikaitkan dengan perilaku pelanggan yang positif.
    Gamification berpotensi menciptakan lingkungan yang dinamis dan menarik bagi pelanggan untuk terlibat. Gamification tidak hanya meningkatkan keterlibatan tetapi juga memotivasi pelanggan untuk setia pada merek. Merek dapat menggunakan gamifikasi dalam proses di mana mereka ingin meningkatkan partisipasi dan keterlibatan pelanggan.
    Saat menambahkan fitur terkait gamifikasi ke situs web Anda, jangan lupa untuk mempertimbangkan SEO. Mengintegrasikan fitur dan elemen definisi tinggi di situs web yang didukung oleh Magento atau Squarespace dapat memperlambat kecepatan pemuatan Anda. Anda dapat menggunakan panduan online untuk memahami pertimbangan SEO yang perlu Anda ingat saat menambahkan fitur tersebut.
  5. Atur Acara dan Webinar
    Sebelumnya, kami membahas pentingnya pendidikan untuk mempertahankan pelanggan dan membuat mereka tetap terlibat. Cara lain yang dapat Anda lakukan untuk mencapai ini, adalah dengan mengatur acara dan webinar dan menjadikan kostum sebagai bagian integral darinya.
    Beri tahu pelanggan Anda bahwa mereka dihargai dengan mengundang mereka untuk berbagi pengalaman di acara atau webinar yang telah Anda selenggarakan. Dengan melakukan itu, Anda tidak akan mencapai loyalitas pelanggan, Anda juga akan memberi penghargaan kepada pelanggan dengan peningkatan eksposur, yang pasti akan mereka hargai.
    Anda dapat mengatur acara untuk berbagai tujuan termasuk pelatihan, peluncuran atau pembaruan produk, atau acara peringatan yang menampilkan kasus penggunaan terbaik atau kisah pelanggan Anda. Terlepas dari alasannya, memasukkan beberapa pelanggan bergengsi Anda ke dalam daftar tamu Anda bisa menjadi keuntungan tersembunyi dalam berbagai cara. Ini juga merupakan peluang bagus untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda secara langsung dan mendapatkan umpan balik tentang apa yang dapat Anda lakukan untuk membuat pengalaman berurusan dengan perusahaan Anda menjadi lebih baik.

Kesimpulan
Beberapa perusahaan terbesar di seluruh dunia menghabiskan banyak uang untuk inisiatif yang akan membantu mereka memastikan loyalitas dan kepuasan pelanggan. Ada sedikit keraguan bahwa retensi pelanggan lebih berharga dan hemat biaya daripada akuisisi pelanggan baru, tetapi bahkan kemudian pemasar tidak dapat mengendalikan tingkat churn dalam organisasi mereka karena berbagai faktor. Namun, beberapa trik dan tip berharga yang telah tercantum dalam posting ini pasti dapat membantu Anda meningkatkan loyalitas pelanggan. Dengan mengambil pendekatan cerdas untuk mengelola pelanggan, Anda dapat secara konsisten mengharapkan pendapatan dan profitabilitas yang lebih baik. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Info mengenai pemasaran modern, silakan hubungi kami dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.

4 JENIS BIAYA YANG PERLU ANDA PERTIMBANGKAN KETIKA INGIN MEMULAI E-COMMERCE

Beberapa perusahaan mungkin akan berpendapat bahwa biaya e-commerce yang terkait dengan peluncuran dan pemeliharaan toko web menjadi keluhan tersendiri dan akhirnya menghalangi banyak merek untuk merangkul digital.
Berikut adalah jawaban atas beberapa pertanyaan paling umum yang dimiliki bisnis B2C dan B2B tentang biaya e-commerce:

  1. Jadi, berapa harga software e-commerce?
    Pasar perangkat lunak e-commerce sangat jenuh, dan harga sangat bervariasi.
    Bergantung pada apakah Anda menginginkan platform perusahaan atau tidak, apakah Anda perlu banyak menyesuaikan pengalaman Anda, atau apakah Anda ingin berinvestasi dalam kemampuan desain yang luas, biaya e-commerce Anda untuk perangkat lunak saja dapat berkisar dari belasan hingga puluhan juta. Ini tidak memperhitungkan biaya penerapan tambahan apa pun, dan hanya berbicara tentang biaya investasi Anda sebelum toko web Anda (atau toko web baru) ditayangkan.
    Untuk platform e-commerce yang tidak terintegrasi dengan ERP, Anda juga dapat mengharapkan biaya tambahan yang cukup besar untuk menghubungkan sistem Anda. Misalnya, Anda mungkin akan membayar biaya implementasi yang besar (dan kemungkinan biaya berulang) untuk middleware atau konektor apa pun yang diperlukan untuk menyatukan ekosistem solusi e-commerce Anda (selain perangkat lunak itu sendiri).
  2. Berapa biaya maintenance web store?
    Biaya pemeliharaan toko web dan perangkat lunak e-commerce bergantung pada beberapa faktor: biaya dan waktu yang diperlukan untuk pembaruan, serta biaya dan waktu yang diperlukan untuk mengelola data dan pemrosesan pesanan.
  3. Bagaimana dukungan pelanggan dikelola? (Dan bagaimana pengaruh harga dukungan jika kami ingin membuat perubahan pada toko web kami?)
    Berhati-hatilah dengan vendor yang tidak menawarkan fleksibilitas dalam hal layanan mandiri, seperti Shopify. Jika Anda tidak dapat membuat perubahan pada pengalaman toko web Anda sendiri setelah peluncuran, itu mungkin berarti bahwa perubahan tersebut akan disertai dengan biaya konsultasi dan/atau pengembang yang besar (dan Anda kemungkinan akan ditagih per jam). Ajukan pertanyaan yang tepat sebelum Anda berinvestasi sehingga Anda tahu apa yang diharapkan.
  4. Bagaimana dengan biaya hosting?
    Sama seperti biaya perangkat lunak e-commerce, biaya hosting di seluruh vendor tidak semuanya sama. Biasanya, biaya dibebankan setiap tahun, tergantung pada faktor-faktor seperti jumlah produk, jumlah halaman toko web, dan volume lalu lintas situs yang diharapkan.

Info mengenai pemasaran modern silakan hubungi kami dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.

5 JENIS STRATEGI PENETAPAN HARGA YANG WAJIB ANDA COBA

Terlepas dari model penetapan harga yang Anda gunakan untuk menentukan titik harga Anda, Anda harus menggunakan strategi penetapan harga yang menarik bagi pelanggan target Anda dan membedakan penawaran Anda dari pesaing. Ada banyak faktor yang dapat memengaruhi pendekatan Anda terhadap penetapan harga, dan menimbang masing-masing faktor ini sangat penting untuk tetap kompetitif dan menguntungkan. Ini termasuk:
• Targetkan demografi konsumen;
• Tingkat permintaan;
• Biaya produksi, pemasaran, dan transportasi;
• Merek dan nilai produk yang dirasakan.

Berikut ini strategi penetapan harga yang bisa Anda gunakan untuk membantu bisnis memposisikan produk di pasar secara optimal.

  1. Harga premium
    Beberapa merek memilih untuk menggunakan harga premium, juga dikenal sebagai harga prestise. Ini melibatkan peningkatan harga suatu produk untuk meningkatkan nilai yang dirasakannya. Untuk merek yang menggunakan strategi penetapan harga ini, harga barang merupakan komponen kunci untuk nilainya bagi konsumen.
    Ini menciptakan margin keuntungan yang lebih tinggi dan memposisikan produk Anda sebagai barang bergengsi. Dengan pemasaran yang memadai, persepsi ini dapat memposisikan merek Anda sebagai otoritas utama di industri Anda. Namun, itu bisa menjadi bumerang jika produknya tidak unik, berkualitas cukup tinggi, atau cukup langka untuk membenarkan label harga.
    Seperti yang tercantum oleh Economics Help, beberapa contoh industri yang secara efektif memanfaatkan pendekatan ini meliputi:
    • Produk teknologi, seperti Apple;
    • Pakaian desainer, seperti Supreme;
    • Kopi organik, seperti Death Wish Coffee;
  2. Harga penetrasi
    Kebalikan dari penetapan harga premium, penetapan harga penetrasi berpusat pada gagasan bahwa pelanggan sering membuat keputusan pembelian berdasarkan opsi mana yang paling terjangkau. Nilai yang dirasakan bukanlah fokus; sebaliknya, harga biasanya merupakan aspek yang paling menarik dari barang tersebut.
    Strategi ini bisa efektif untuk menembus pasar. Ini adalah cara yang bagus untuk mengekspos pelanggan baru ke produk Anda, mendapatkan beberapa pangsa pasar dari pesaing Anda dalam prosesnya. Setelah mendapatkan pangsa pasar, harga dapat dinaikkan untuk menghasilkan margin keuntungan yang lebih baik.
    Pendekatan ini efektif untuk produk dengan sedikit fitur pembeda dan di mana permintaan terkait erat dengan harga. Contoh utama adalah bagaimana Android telah mengambil alih pasar: melalui harga yang sangat kompetitif, Android telah memperoleh pangsa pasar dan loyalitas, jauh mengungguli Apple dalam penjualan dari 2010 hingga hari ini.
  3. Harga ekonomis
    Strategi ini difokuskan pada pengurangan biaya kepada konsumen melalui pengurangan biaya produksi. Manufaktur, pemasaran, dan biaya overhead lainnya — ini dijaga serendah mungkin. Selanjutnya, margin keuntungan pada item dalam pendekatan penetapan harga ini sangat tipis. Hasil? Harga terendah.
    Untuk orang yang mencari harga serendah mungkin, perusahaan yang menggunakan harga ekonomis kemungkinan besar akan memenangkan pelanggan ini. Ini bisa menjadi cara terbaik untuk membangkitkan minat konsumen pada produk Anda, meskipun memerlukan manajemen yang cermat untuk memastikan profitabilitas.
    Pendekatan ini bekerja dengan baik untuk industri di mana biaya pemasaran dan overhead dapat diminimalkan. Dua contoh perusahaan yang menggunakan penetapan harga ekonomis — yang banyak dikecam oleh para kritikus — termasuk raksasa ritel seperti Amazon dan Walmart.
  4. Strategi skimming
    Skimming harga melibatkan pelepasan produk dengan harga premium, kemudian menurunkan harga setelah jangka waktu tertentu untuk menarik pelanggan yang lebih hemat. Produk dapat dirilis ulang dengan lebih sedikit fitur, atau mungkin dibuat kurang relevan dengan merilis versi baru yang lebih canggih.
    Rilis awal akan menghasilkan keuntungan ekstra dari pelanggan setia yang bersedia membayar harga yang meningkat, sedangkan penurunan harga akan menghasilkan penjualan lebih lanjut di masa mendatang. Hal ini memungkinkan bisnis untuk menarik kedua kelompok, berkontribusi pada lonjakan laba serta laba berkelanjutan dari waktu ke waktu. Selanjutnya, dapat mengungkapkan apa yang konsumen bersedia bayar, yang merupakan informasi berharga untuk rilis produk di masa depan.
    Pada sisi negatifnya, mencapai keseimbangan dalam strategi ini bisa jadi sulit. Menurunkan harga terlalu cepat dapat menurunkan nilai yang dirasakan dari produk dan membuat marah pelanggan, yang mengakibatkan hilangnya loyalitas merek. Menunggu terlalu lama untuk mengurangi biaya dapat menyebabkan konsumen mencari produk dari pesaing.
    Contoh industri yang bagus di mana bisnis dapat menggunakan strategi ini adalah teknologi dan penerbitan buku. Saat Apple merilis ponsel baru, model lama dijual dengan harga diskon. Ketika Penguin Random House awalnya merilis sebuah buku, mereka mungkin secara eksklusif merilis edisi hardcover, kemudian merilis edisi softcover murah.
  5. Harga paket
    Penetapan harga paket/bundel adalah strategi di mana bisnis menawarkan kepada konsumen serangkaian produk atau layanan dengan harga diskon. Jika konsumen secara teratur membeli set barang yang sama, ada baiknya untuk menyederhanakan proses pembelian hanya dengan menjualnya dalam satu bundel. Hal ini dapat membuat berbelanja dengan Anda lebih nyaman dan menarik. Atau, ini bisa menjadi pilihan yang baik jika Anda memiliki kelebihan produk tertentu.
    Menjual barang-barang ini dapat mengurangi biaya manajemen persediaan untuk barang-barang yang mungkin segera kedaluwarsa atau secara bertahap menjadi usang. Bundling item juga merupakan cara yang bagus untuk meningkatkan nilai yang dirasakan dari barang Anda, yang merupakan cara yang baik untuk menarik konsumen yang hemat. Bisnis yang terlibat dengan teknologi, utilitas, bahan makanan, dan bahkan layanan makanan dapat menggunakan strategi ini untuk efek yang baik. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Info mengenai pemasaran modern silakan hubungi kami dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.

TIPS PENGOPTIMALAN KONTEN UNTUK SEMUA SOSMED


Mungkin mudah untuk mempromosikan dan beriklan di jejaring sosial baik itu untuk belanja media sosial atau untuk meningkatkan kampanye politik. Namun, apakah postingan dan kampanye Anda benar-benar berfungsi? Itulah hal yang rumit dengan pemasaran media sosial. Apa yang mungkin tampak seperti posting yang cerdas dan menarik bagi Anda, mungkin tidak menarik bagi audiens Anda.

Ada seni untuk menciptakan kampanye media sosial yang sukses. Anda perlu memikirkan jenis konten, pesan, nada, dan citra. Anda perlu memahami cara membangun persona pemasaran untuk memastikan bahwa Anda menarik perhatian orang yang tepat pada platform yang tepat pada waktu yang tepat.

Di sini kita akan melihat delapan cara sederhana namun efektif untuk membuat konten hebat untuk platform sosial apa pun.

1. Buat Video Pendek

Kami tahu konsumen suka melihat media campuran dalam konten, tetapi video telah membuktikan dirinya sebagai favorit. Pemasar yang menggunakan video dalam kampanye iklan mereka menerima 66% lebih banyak prospek berkualitas setiap tahun daripada mereka yang tidak. Video pendek tidak hanya memiliki peluang lebih besar untuk dikonsumsi selama pemindaian media sosial, tetapi juga memakan waktu lebih sedikit dan tidak memerlukan profesional untuk membuat dan mempublikasikannya.

Facebook, Twitter, Instagram, Twitch, dan TikTok semuanya memiliki opsi video langsung. Instagram khususnya memiliki berbagai format video. Menggunakan video pendek adalah cara yang bagus untuk melibatkan pengikut, dan memantau metrik yang terkait dengan video Anda. Setelah bagian langsung dari video selesai, video tetap tersedia untuk dilihat, sehingga pengguna yang terhubung ke profil Anda tidak ketinggalan.

2. Buat Konten Sosial Interaktif

Interaksi pengguna terlihat seperti keinginan pengguna untuk bot perayap media sosial. Semakin banyak suka, bagikan, dan komentar yang dilihat konten Anda, semakin disukai konten tersebut. Membuat konten yang dapat dibagikan yang mengundang pengguna untuk terlibat dan berinteraksi meningkatkan peringkat dan mendorong loyalitas merek. Beberapa contoh konten interaktif meliputi:

  • Tanya Jawab Perusahaan
  • Wawancara langsung
  • Jajak pendapat dan kuis pengikut
  • Kalkulator atau tes (seperti tes keterampilan digital DMI)
  • Promosi yang berfokus pada suka dan bagikan
  • Peta interaktif
  • Lomba caption foto

3. Membangkitkan Humor & Emosi

Entah itu meme lucu atau video menyentuh yang menarik hati sanubari, membangkitkan emosi akan memanusiakan merek Anda. Hal ini sangat penting pada tahun 2022 karena konsumen mencari merek yang mengambil sikap terhadap masalah sosial dan menunjukkan bahwa mereka peduli dengan nilai-nilai utama.

Perusahaan yang terhubung dengan pengikut mereka di tingkat yang lebih dalam ini, bahkan hanya GIF atau meme konyol, lebih cenderung melihat komentar, suka, dan berbagi yang berulang.

4. Konten Buatan Pengguna (UGC) adalah Kunci

UGC, atau Konten Buatan Pengguna, mencakup meme, foto, video, dan bahkan tangkapan layar yang dibuat oleh pengguna lain. Tapi, mengapa ini berguna sebagai metode pengoptimalan konten?

Ini menarik perhatian pencipta, atau pengikut pencipta dan melibatkan mereka. UGC juga mengacu pada popularitas sesuatu yang sudah dibuat dan dicintai. Ini mengurangi waktu dan upaya yang Anda lakukan untuk membuat konten menarik Anda sendiri.

Selain itu, menggunakan UGC tidak menyalin karya orang lain sehingga unik untuk merek Anda. Pastikan bahwa salah satu konten dibagikan dengan tepat, dan rasa hormat diberikan di tempat yang seharusnya.

Lihat beberapa contoh UGC yang bagus untuk melihat apa yang bekerja dengan baik untuk merek.

5. Baca & Balas/Tanggapi Komentar Sosial

Kedengarannya seperti strategi sederhana tetapi menjangkau pelanggan dalam komentar dikenal sebagai strategi yang sukses. Di media sosial, banyak perusahaan duduk dan menunggu konsumen datang kepada mereka. Ini seharusnya tidak terjadi. Media sosial sekarang menjadi saluran layanan pelanggan dan cara utama untuk berkomunikasi dengan prospek dan memberikan solusi untuk pertanyaan mereka.

Jadi, jangkau, komentari, sukai, bahkan bagikan konten menarik yang relevan dengan merek Anda. Itu juga terlihat bagus untuk pelanggan lain ketika mereka melihat Anda berinteraksi, dan itu meningkatkan kemungkinan Anda akan menerima komentar Anda sendiri.

6. Laporan perkembangan & tren

Tetap mengikuti perkembangan dan tren di industri Anda adalah cara yang bagus untuk melibatkan dan mengesankan pengikut media sosial. Ini menandai Anda sebagai otoritas di bidang Anda dan memberi orang alasan untuk melihat halaman Anda dari waktu ke waktu. Misalnya, jika Anda mewakili bisnis di industri mode, pengikut mereka mungkin hanya melihat sekilas lini Musim Semi yang baru. Mereka akan mengikuti postingan Anda dengan harapan melihat lebih banyak berita yang ingin mereka baca.

7. Undang Pengikut Masuk

Bisnis dapat tampak korporat dan kaku bagi pengikut, yang melukiskan merek Anda sebagai sesuatu, bukan orang yang otentik. Saat Anda memposting konten manusiawi yang terkait, seperti cerita atau video manajemen dan staf, ini menunjukkan kepada pelanggan orang-orang yang sebenarnya di balik produk atau layanan Anda.

Taktik yang akan memberi audiens Anda wawasan tentang merek Anda meliputi:

  • Video ‘sehari dalam hidup’
  • Konten yang diposting oleh staf individu secara bergilir untuk menunjukkan departemen atau kepribadian yang berbeda
  • Posting meme atau foto lucu minggu ini dari dalam kantor
  • Demonstrasi langsung produk atau layanan
  • Tutorial cara – misalnya, jika perusahaan Anda menjual riasan, tunjukkan kepada orang-orang cara menggunakannya dengan benar! Jika Anda berkecimpung dalam industri kecantikan, lihat studi kasus kami di Glossier.
  • Tur tempat kerja
  • Buat podcast perusahaan yang menampilkan staf

8. Minta Koneksi & Pengikut Media Sosial

Kedengarannya mudah karena memang begitu! Pemasar tidak harus berjuang untuk membuat koneksi – Anda dapat memintanya. Pengguna media sosial disebut demikian karena mereka adalah sosial. Mereka berinteraksi secara teratur dan mengambil kesempatan untuk membantu merek yang mereka sukai. Mintalah tag, suka, dan bagikan saat Anda memposting konten reguler Anda.

Anggap saja sebagai ajakan bertindak yang ramah. Hanya saja, alih-alih meminta pengikut TikTok Anda untuk meminta penawaran gratis, Anda meminta mereka untuk menandai teman atau membagikannya jika mereka menyukai apa yang mereka lihat.

Jika Anda mengambil sesuatu dari artikel ini, semoga algoritme dapat membantu, bukan menghalangi. Beberapa pengguna media sosial melihat algoritme sebagai tali yang mengikat kami dengan aturan tertentu, tetapi mereka juga membantu Anda membuat konten yang berpotensi menjadi viral. Ini mempelajari aturan untuk setiap platform yang akan membantu Anda mengalahkan pesaing dan naik ke puncak.

Buat Konten Sosial yang Dioptimalkan yang Melibatkan & Mengkonversi

Baik Anda baru mulai menggunakan media sosial atau memiliki banyak pengalaman, kursus Pemasaran Media Sosial DMI akan mengajari Anda cara menggunakan kekuatan setiap platform dari YouTube hingga TikTok hingga Twitter untuk mendorong prospek dan meningkatkan penjualan. Anda juga akan belajar cara membuat strategi media sosial yang sukses, menggunakan media sosial untuk layanan pelanggan, dan memahami cara melakukan riset sosial untuk membuat konten yang lebih baik.