Author Archives: Content Marketing

5 CONTOH MEREK TERKENAL DALAM MENGGUNAKAN AKUN TIKTOK

Video pendek telah menjadi salah satu tren terbesar dalam Pemasaran Digital saat ini, hal ini membuat content creator dan banyak merek berinvestasi pada popularitas dan pengaruh format baru ini.
TikTok, jejaring sosial utama untuk video pendek, telah mencapai lebih dari 1 miliar pengguna aktif bulanan, yang menghabiskan rata-rata 25+ jam per bulan di aplikasi. Pertumbuhannya begitu besar sehingga membuat beberapa pesaing ikut membuat fitur video pendek seperti Instagram reel dan youtube short.
Jadi, untuk membantu Anda mendapatkan hasil yang lebih baik di jejaring sosial ini, saya sudah merangkum beberapa strategi merek terkenal dalam memanfaatkan platform ini.

  1. Netflix
    Netflix memiliki lebih dari 26 juta pengikut di TikTok dan banyak penggemar yang terlibat dan mempromosikan kontennya. Banyak video yang dipotong dari konten streaming itu sendiri untuk mempromosikan rilis, serta konten di balik layar dan wawancara eksklusif dengan para aktor, selalu dengan cara yang sangat ringan dan menyenangkan.
    Hal ini membuat penonton merasa istimewa ketika memiliki akses ke konten unik di platform. Sebagai tambahan, profil Netflix di TikTok bertaruh pada permainan cepat dengan publik dan potongan menyenangkan dari seri untuk meningkatkan keterlibatan dan berbagi konten secara organik.
  2. NBA
    NBA adalah contoh hebat dari merek di TikTok yang telah berhasil memahami audiens platform dan membedakan strateginya di jejaring sosial ini. Liga Bola Basket Profesional menggunakan profil TikToknya untuk menghadirkan sisi perusahaan yang lebih ringan dan lebih menyenangkan, dengan momen di balik layar dan hiburan pemain, menghadirkan konten singkat yang melibatkan penggemar dengan cepat.
  3. Chipotle
    chipotle menjadi jaringan restoran besar pertama dengan akun TikTok resmi pada tahun 2019, menggunakan strategi yang solid dengan video, meme, dan konten lucu, serta menjadikan merek tersebut relevan bagi audiens yang lebih muda.
    Merek ini juga mendorong penggemarnya untuk berpartisipasi dalam tantangan, seperti #GuacDance, yang menghasilkan lebih dari 250.000 pengiriman video hanya dalam enam hari. Hal ini menyebabkan Chipotle menjual lebih dari 800.000 guacamole pada Hari Guacamole Nasional.
  4. Ryanair
    Ryanair adalah maskapai penerbangan yang menawarkan penerbangan super murah di Eropa. Tampaknya perusahaan di sektor ini tidak memiliki banyak hal untuk ditampilkan untuk menghibur audiensnya, tetapi meskipun demikian, Ryanair menunjukkan bahwa, terlepas dari segmennya, perusahaan dapat membangun konten kreatif berbiaya rendah yang melibatkan audiens mereka.
    Merek ini menganggap serius tren dan humor TikTok, menjadikan pesawatnya sebagai protagonis video dan membuat konten yang ringan dan menyenangkan.
  5. Crocs
    Crocs adalah merek yang dikenal di TikTok karena konten aslinya yang penuh warna dan menyenangkan, dengan tagar khusus merek (seperti #CrockTok), dan bahkan bercanda tentang estetika khas sepatunya. Sekali lagi, kita bisa melihat strategi konten tutorial dan mencari brand di sektor fashion di TikTok.
    konten TikToknya juga digunakan untuk memamerkan produk baru dan meluncurkan tantangan, seperti halnya #ThousandDollarCrocs. crocs menghasilkan lebih dari 3 miliar tampilan video dalam kampanye ini.

Menginformasikan Dan Menghibur Publik
Perusahaan menggunakan TikTok untuk mendidik, menginformasikan, menginspirasi, dan menghibur pengikut mereka. Akibatnya, pemasar harus semakin banyak berinvestasi di platform ini dan menyesuaikan strategi konten mereka di jejaring sosial ini.
Merek-merek yang tercantum dalam artikel ini memiliki banyak kesamaan tentang cara membangun konten viral dan audiens yang berkualitas di TikTok.

Baca juga: Kelebihan dan Kekurangan Digital Marketing

Beberapa inisiatifnya adalah berinvestasi dalam meme, konten kreatif dan lucu, backstage perusahaan, tutorial, tantangan, dan penggunaan tagar yang membedakan konten Anda dari konten kompetisi dan menghasilkan koneksi dengan audiens Anda.
Info mengenai pemasaran modern, silakan hubungi kami langsung dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.

PRAKTIK TERBAIK PRODUKSI VIDEO TIKTOK UNTUK MARKETING

Video telah menjadi bagian penting dan menakjubkan dari media sosial salah satunya adalah TikTok yang resmi memiliki 1 Miliar Pengguna Aktif. Lebih dari 60% dari basis pengguna adalah antara 10-29, dengan sekitar 32% dalam kisaran 10-19. Satu hal yang menakjubkan tentang TikTok adalah kemudahan membuat konten.
Agar video TikTok Anda mendapat posisi priorotas oleh tiktok. Berikut 3 Praktik Terbaik untuk Video di TikTok:
• 5 detik pertama adalah yang paling penting, gunakan 5 detik pertama untuk menarik perhatian seseorang
• Tetap berpegang pada dimensi video 1080×1920 untuk pengalaman penonton terbaik
• TikTok memiliki beberapa filter dan opsi luar biasa lainnya untuk membuat konten video Anda lebih menarik. Jadilah kreatif dan manfaatkan mereka!

Ada alasan mengapa video berkembang pesat dengan generasi yang lebih baru. Media sosial berubah untuk menangkap rentang perhatian yang lebih pendek dan untuk menyediakan jumlah maksimum konten yang merangsang ketertarikan sebagian besar pengguna.
Secara umum, ada beberapa pedoman untuk membuat video berkinerja sangat baik, yaitu:
• Resolusi Kualitas Tinggi. Bagian penting tentang mengapa influencer berhasil di tempat pertama. Influencer terbaik memperlakukan saluran mereka seperti bisnis dan berinvestasi dalam diri mereka sendiri dan membeli peralatan yang lebih baik untuk membuat citra dan video yang lebih menakjubkan. Merek yang memanfaatkan influencer dapat memanfaatkan ini untuk mendapatkan videografer papan.
• Soundtrack yang sesuai (dengan konten). Memasangkan musik ke video adalah salah satu hal yang mudah dilakukan, tetapi sangat sulit untuk dikuasai. Hal ini tentu saja sangat bergantung pada jenis video yang dibuat, tetapi secara umum perpaduan penjelasan yang sehat dari suatu produk atau layanan yang dikombinasikan dengan lagu yang tepat.

Baca juga: 8 Cara Menggunakan Video Instagram untuk Bisnis

Akhir Kata
Dengan membuat video yang jernih dan suara yang jelas, bisa menambah audiens Anda di TikTok. Sehingga bisa meningkatkan konversi pada bisnis Anda. Info mengenai pemasaran modern, silakan hubungi kami dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.

MENGGUNAKAN ULANG KONTEN UNTUK PEMASARAN YANG LEBIH BAIK

Dalam artikel kali ini, kita akan berbicara tentang bagaimana Anda dapat mengambil data yang Anda terima dari menjalankan uji corong teratas di Facebook atau platform lain dan mengadaptasinya ke dalam kampanye melalui email atau melalui halaman arahan tertentu. Penggunaan kembali materi iklan Anda sangat penting agar tim pemasaran Anda tidak kehabisan tenaga.
Setiap tempat di mana Anda berkomunikasi dengan calon pelanggan, baik melalui email, halaman arahan, atau melalui Facebook, Anda hanya membangun titik kontak dalam jejak digital merek Anda. Ini adalah tempat di mana Anda dapat menyampaikan pesan yang Anda harap akan menarik bagi audiens Anda dan menciptakan tindakan dan tanggapan positif dari mereka. Anda ingin pengguna melakukan tindakan tertentu. Itu mungkin untuk mendaftar sesuatu, membeli sesuatu, mengunduh sesuatu, atau melakukan sejumlah hal lainnya.

Baca juga: 5 Web Gratis Riset Hashtag yang Powerfull

Mengapa Anda Harus Menggunakan Ulang Pengujian Corong Teratas Anda?
Strategi hebat yang dapat Anda gunakan adalah menyesuaikan pengujian corong teratas Anda untuk halaman arahan dan email. Manfaatnya adalah Anda tidak perlu menemukan cara dari awal, dan Anda dapat mengurangi risiko dengan cara Anda mengoptimalkan perjalanan pelanggan dan pengguna Anda, baik di corong tengah atau corong bawah, karena Anda sudah memiliki mesin strategi kreatif di tempat. Anda sudah memiliki pemahaman tentang pasar, dan Anda memproduksi konten yang dapat Anda uji. Riset yang Anda lakukan di bagian atas corong untuk memahami audiens Anda akan relevan, tidak peduli bagaimana Anda menghubungi mereka. Penggunanya masih sama, dan Anda masih memiliki penelitian yang sama untuk dikerjakan. Jadi apakah itu email, iklan Facebook, atau halaman arahan, informasi ini tetap relevan dan berguna.
Anda mungkin telah meluncurkan banyak pengujian corong teratas, sehingga Anda memahami jenis konsep yang menarik dan terhubung dengan pengguna Anda. Sebagai contoh, jika Anda memiliki aplikasi yang menjual buku foto digital, penelitian Anda mungkin memberi tahu Anda bahwa aplikasi khusus ini menarik segmen pengguna tertentu ibu muda dan/atau ibu hamil. Anda kemudian dapat menggunakan data ini untuk mengembangkan cara mengekspresikan buku foto digital Anda kepada para pengguna ini yang akan menarik mereka melampaui fungsi pada tingkat emosional. Anda membujuk mereka untuk mengambil tindakan positif.
Jika Anda memiliki kampanye yang berjalan untuk segmen tersebut di Facebook, dan kampanye tersebut bekerja dengan sangat baik, Anda dapat mengoptimalkan konten di halaman arahan Anda atau di otomatisasi email Anda untuk segmen pengguna yang sama. Anda tidak harus memulai dari nol karena Anda sudah mengenal para pengguna ini, apa ketakutan mereka, apa aspirasi mereka, dan Anda tahu bagaimana mengomunikasikan nilai kepada mereka di luar fungsionalitas. Itu memberi Anda landasan yang mengurangi risiko cara Anda mendekati mereka.
Bagian terbaiknya adalah adaptasi pengujian corong atas ini bekerja secara universal. Itulah mengapa mesin pengujian kreatif yang bekerja dengan cara ini sangat berharga. Ini bekerja di semua saluran. Anda tidak hanya harus menyesuaikan konten akhir yang Anda hasilkan, tetapi juga strategi dan wawasan yang membuatnya kuat dan menarik bekerja secara universal.
Semoga bermanfaat. Info mengenai pemasaran modern, silakan hubungi kami dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.

5 TIPS MEMASTIKAN LOYALITAS PELANGGAN

Tahukah Anda bahwa pelanggan setia memiliki kemungkinan 5 kali lebih besar untuk membeli kembali dari merek tersebut, dan 4 kali lebih mungkin untuk memberikan rujukan?
Dengan peningkatan loyalitas pelanggan, merek dapat menikmati manfaat dari asosiasi yang berkelanjutan dalam hal pendapatan dan profitabilitas. Tidak hanya itu, merek perlu mengeluarkan lebih banyak uang untuk mendapatkan pelanggan baru, yang dapat menjadi tidak praktis jika mereka memiliki basis pelanggan yang kuat. Mengurangi churn pelanggan juga mengurangi kebutuhan organisasi untuk membelanjakan uang secara berlebihan untuk kepuasan dan keterlibatan pelanggan.
Dengan begitu banyak manfaat yang ditawarkan, retensi dan loyalitas pelanggan jelas berada di urutan teratas daftar prioritas setiap pemasar B2B. Jika Anda salah satunya, berikut adalah limatrik yang membantu Anda memastikan loyalitas pelanggan pada merek Anda:

  1. Hyper-Personalisasi Layanan Pelanggan Anda
    Baik dalam model B2C atau B2B, Layanan Pelanggan adalah salah satu faktor paling menentukan yang memengaruhi loyalitas pelanggan. Jika Anda memiliki pelanggan unik yang cenderung melakukan banyak transaksi bernilai tinggi, layanan pelanggan dapat menjadi aspek di mana Anda membedakan merek Anda dari yang lain.
    Juga, sesuai aturannya: mereka yang paling berkontribusi pada laba Anda juga adalah orang-orang yang kemungkinan besar akan merujuk prospek yang bagus. Plus, mempertahankan klien yang sudah ada lebih murah dan memakan waktu daripada mendapatkan pelanggan baru.
    Ini membantu untuk memperlakukan akun seperti itu sebagai kampanye bertarget dan memfokuskan upaya pada klien yang cenderung memberikan kontribusi nilai yang lebih besar bagi bisnis Anda. Personalisasikan layanan pelanggan Anda berdasarkan proyek yang ada yang mereka miliki dengan Anda untuk memaksimalkan hasil. Tahukah Anda bahwa hampir 72% konsumen mengatakan bahwa mereka hanya cenderung terlibat dengan pesan yang dipersonalisasi?
  2. Perkuat Proses Orientasi Anda
    Meskipun merek B2B mengetahui nilai proses orientasi dengan sangat baik, lebih sering daripada tidak, mereka kurang memastikan kualitas yang diperlukan dalam proses tersebut. Proses orientasi adalah titik kontak pertama pelanggan dengan merek Anda, jadi Anda harus berusaha membuatnya mudah diingat dan berbeda.
    Beberapa hal yang perlu Anda ingat saat menciptakan proses orientasi yang unggul adalah menjaga komunikasi terbuka, segera mencapai pencapaian kecil untuk klien, dan mencari umpan balik yang dapat membantu Anda membuat pengalaman menjadi lebih baik bagi mereka.
    Ingat, pengalaman orientasi yang tak terlupakan pasti akan membuat pelanggan Anda ingin bertahan lebih lama.
  3. Terus Edukasi Pelanggan Anda
    Sebagian besar perusahaan kehilangan pelanggan karena mereka berhenti memberikan perhatian yang tepat kepada mereka setelah penjualan diproses dan pelanggan berhasil masuk. Mendidik pelanggan Anda adalah aspek yang tidak boleh Anda anggap remeh sebagai merek.
    Berbagi pengetahuan harus selalu menjadi yang terdepan dalam penawaran nilai Anda, baik Anda menjual produk atau layanan. Pelanggan benar-benar menghargai pembelajaran apa pun yang dapat Anda berikan kepada mereka di bidang keahlian Anda.
    Pertimbangkan LinkedIn, yang target audiensnya terdiri dari profesional, dan eksekutif. Untuk menjaga pelanggan tetap terlibat, dan memberi mereka penawaran unik yang tidak dimiliki jejaring sosial lain, LinkedIn menawarkan kursus dan artikel berbagi pengetahuan yang membantu pelanggan mempelajari keterampilan baru dan memperkuat CV mereka. Secara bersamaan, LinkedIn juga mempertahankan para profesional yang telah terdaftar di situs web melalui kursus ini. Menang-Menang.
    Anda dapat membuat video, seri blog, atau bahkan memberikan pendidikan berkualitas melalui buletin kepada pelanggan Anda. Pada akhirnya, Anda harus mencoba membuat materi yang diharapkan pelanggan Anda untuk terlibat dan dipelajari. Dengan melakukan ini, Anda dapat memastikan bahwa pelanggan termotivasi untuk mengunjungi situs web Anda secara teratur dan mendapat manfaat darinya.
  4. Terapkan Gamifikasi
    Satu hal yang bahkan lebih baik daripada pengalaman pengguna yang dipersonalisasi adalah pengalaman pelanggan yang digamifikasi.
    Menawarkan penghargaan untuk asosiasi dan loyalitas pelanggan yang berkelanjutan terhadap merek, adalah salah satu cara yang terbukti untuk menerapkan ini. Hadiah ini bisa berupa apa saja mulai dari diskon dan penawaran hingga tiket penerbangan atau insentif tertentu. Mengejutkan pelanggan Anda dengan hadiah telah dikaitkan dengan perilaku pelanggan yang positif.
    Gamification berpotensi menciptakan lingkungan yang dinamis dan menarik bagi pelanggan untuk terlibat. Gamification tidak hanya meningkatkan keterlibatan tetapi juga memotivasi pelanggan untuk setia pada merek. Merek dapat menggunakan gamifikasi dalam proses di mana mereka ingin meningkatkan partisipasi dan keterlibatan pelanggan.
    Saat menambahkan fitur terkait gamifikasi ke situs web Anda, jangan lupa untuk mempertimbangkan SEO. Mengintegrasikan fitur dan elemen definisi tinggi di situs web yang didukung oleh Magento atau Squarespace dapat memperlambat kecepatan pemuatan Anda. Anda dapat menggunakan panduan online untuk memahami pertimbangan SEO yang perlu Anda ingat saat menambahkan fitur tersebut.
  5. Atur Acara dan Webinar
    Sebelumnya, kami membahas pentingnya pendidikan untuk mempertahankan pelanggan dan membuat mereka tetap terlibat. Cara lain yang dapat Anda lakukan untuk mencapai ini, adalah dengan mengatur acara dan webinar dan menjadikan kostum sebagai bagian integral darinya.
    Beri tahu pelanggan Anda bahwa mereka dihargai dengan mengundang mereka untuk berbagi pengalaman di acara atau webinar yang telah Anda selenggarakan. Dengan melakukan itu, Anda tidak akan mencapai loyalitas pelanggan, Anda juga akan memberi penghargaan kepada pelanggan dengan peningkatan eksposur, yang pasti akan mereka hargai.
    Anda dapat mengatur acara untuk berbagai tujuan termasuk pelatihan, peluncuran atau pembaruan produk, atau acara peringatan yang menampilkan kasus penggunaan terbaik atau kisah pelanggan Anda. Terlepas dari alasannya, memasukkan beberapa pelanggan bergengsi Anda ke dalam daftar tamu Anda bisa menjadi keuntungan tersembunyi dalam berbagai cara. Ini juga merupakan peluang bagus untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda secara langsung dan mendapatkan umpan balik tentang apa yang dapat Anda lakukan untuk membuat pengalaman berurusan dengan perusahaan Anda menjadi lebih baik.

Kesimpulan
Beberapa perusahaan terbesar di seluruh dunia menghabiskan banyak uang untuk inisiatif yang akan membantu mereka memastikan loyalitas dan kepuasan pelanggan. Ada sedikit keraguan bahwa retensi pelanggan lebih berharga dan hemat biaya daripada akuisisi pelanggan baru, tetapi bahkan kemudian pemasar tidak dapat mengendalikan tingkat churn dalam organisasi mereka karena berbagai faktor. Namun, beberapa trik dan tip berharga yang telah tercantum dalam posting ini pasti dapat membantu Anda meningkatkan loyalitas pelanggan. Dengan mengambil pendekatan cerdas untuk mengelola pelanggan, Anda dapat secara konsisten mengharapkan pendapatan dan profitabilitas yang lebih baik. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Info mengenai pemasaran modern, silakan hubungi kami dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.

4 JENIS BIAYA YANG PERLU ANDA PERTIMBANGKAN KETIKA INGIN MEMULAI E-COMMERCE

Beberapa perusahaan mungkin akan berpendapat bahwa biaya e-commerce yang terkait dengan peluncuran dan pemeliharaan toko web menjadi keluhan tersendiri dan akhirnya menghalangi banyak merek untuk merangkul digital.
Berikut adalah jawaban atas beberapa pertanyaan paling umum yang dimiliki bisnis B2C dan B2B tentang biaya e-commerce:

  1. Jadi, berapa harga software e-commerce?
    Pasar perangkat lunak e-commerce sangat jenuh, dan harga sangat bervariasi.
    Bergantung pada apakah Anda menginginkan platform perusahaan atau tidak, apakah Anda perlu banyak menyesuaikan pengalaman Anda, atau apakah Anda ingin berinvestasi dalam kemampuan desain yang luas, biaya e-commerce Anda untuk perangkat lunak saja dapat berkisar dari belasan hingga puluhan juta. Ini tidak memperhitungkan biaya penerapan tambahan apa pun, dan hanya berbicara tentang biaya investasi Anda sebelum toko web Anda (atau toko web baru) ditayangkan.
    Untuk platform e-commerce yang tidak terintegrasi dengan ERP, Anda juga dapat mengharapkan biaya tambahan yang cukup besar untuk menghubungkan sistem Anda. Misalnya, Anda mungkin akan membayar biaya implementasi yang besar (dan kemungkinan biaya berulang) untuk middleware atau konektor apa pun yang diperlukan untuk menyatukan ekosistem solusi e-commerce Anda (selain perangkat lunak itu sendiri).
  2. Berapa biaya maintenance web store?
    Biaya pemeliharaan toko web dan perangkat lunak e-commerce bergantung pada beberapa faktor: biaya dan waktu yang diperlukan untuk pembaruan, serta biaya dan waktu yang diperlukan untuk mengelola data dan pemrosesan pesanan.
  3. Bagaimana dukungan pelanggan dikelola? (Dan bagaimana pengaruh harga dukungan jika kami ingin membuat perubahan pada toko web kami?)
    Berhati-hatilah dengan vendor yang tidak menawarkan fleksibilitas dalam hal layanan mandiri, seperti Shopify. Jika Anda tidak dapat membuat perubahan pada pengalaman toko web Anda sendiri setelah peluncuran, itu mungkin berarti bahwa perubahan tersebut akan disertai dengan biaya konsultasi dan/atau pengembang yang besar (dan Anda kemungkinan akan ditagih per jam). Ajukan pertanyaan yang tepat sebelum Anda berinvestasi sehingga Anda tahu apa yang diharapkan.
  4. Bagaimana dengan biaya hosting?
    Sama seperti biaya perangkat lunak e-commerce, biaya hosting di seluruh vendor tidak semuanya sama. Biasanya, biaya dibebankan setiap tahun, tergantung pada faktor-faktor seperti jumlah produk, jumlah halaman toko web, dan volume lalu lintas situs yang diharapkan.

Info mengenai pemasaran modern silakan hubungi kami dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.