Sebagai pemasar media sosial, jika Anda ditanya dengan pertanyaan “siapa yang Anda ajak bicara?”, apa jawaban Anda?
Jika Anda tidak memiliki jawaban yang jelas, kemungkinan besar Anda akan menjawab “semua orang”, dan ketahuilah semua orang ini bisa diartikan dengan “bukan siapa-siapa”. Dan itu merusak peluang Anda untuk menjangkau orang yang tepat.
Solusi untuk ini adalah pelajari siapa audiens target Anda dan bagaimana menjangkau mereka.
Bagaimana Anda Menemukan Audiens Target Anda?
Sebelum Anda bisa “menemukan” target audiens Anda, Anda harus tahu siapa mereka. Jadi langkah pertama adalah membangun persona pelanggan.
Anda perlu memiliki informasi yang dapat ditindaklanjuti untuk membangun kampanye pemasaran. Dan itu lebih dari sekadar mengidentifikasi demografi audiens dasar seperti tingkat pendapatan, tingkat pendidikan, dan status perkawinan.
Jika Anda menginginkan keunggulan kompetitif sejati, maka Anda perlu mempelajari hal-hal tentang audiens Anda, seperti:
• Platform sosial favorit untuk mendapatkan informasi (Twitter, Facebook, Instagram?)
• Jenis konten yang disukai untuk dibaca (topik dan format, seperti posting blog, video, dan Cerita)
• Topik populer untuk didiskusikan (berita, orang, acara?)
• Orang tepercaya yang mereka ikuti dan terlibat (influencer, pemimpin pemikiran, merek, blogger?)
Dengan pengetahuan ini, Anda tidak hanya memiliki pemahaman yang lebih baik tentang audiens Anda—Anda juga tahu konten apa yang harus dibuat. Tiket Anda untuk mengembangkan rencana pemasaran yang unggul.
Berikut beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk menemukan audiens Anda.
Bagaimana Anda menjangkau audiens target media sosial Anda?
Anda melakukan survei dan wawancara pelanggan dan menggunakan alat pendengar sosial untuk mempelajari audiens Anda. Sekarang, saatnya membangun strategi pemasaran untuk menjangkau mereka.
Pertanyaannya sekarang adalah, konten apa yang harus Anda buat untuk membangun keterlibatan dan memandu keputusan pembelian? Anda memerlukan topik untuk didiskusikan dalam format yang ingin dikonsumsi audiens Anda.
Berdasarkan Sprout Social Index, konsumen mengikuti merek karena empat alasan utama:
• 57% ingin belajar tentang produk atau layanan baru
• 47% ingin tetap update tentang berita perusahaan
• 40% menginginkan promosi dan diskon
• 40% menginginkan hiburan
Baca juga: Algoritma Reels Instagram Tahun 2022
Ini adalah awal yang baik untuk melihat campuran konten yang harus Anda sertakan dalam program pemasaran Anda.
Berdasarkan penelitian Anda, Anda harus memiliki daftar kata kunci, topik, dan kata kunci. Ini adalah fondasinya—sekarang, bangunlah di atasnya dengan tema topik dan cabang yang terkait dengan temuan Anda.
Buat konten dalam format yang paling banyak digunakan audiens Anda
Beberapa pengguna media sosial lebih suka infografis, sementara yang lain melahap video. Apa pun yang mereka suka, tambahkan ke upaya pemasaran Anda. Ikat dengan topik yang mereka sukai untuk didiskusikan, dan Anda memiliki titik awal untuk strategi konten media sosial Anda.
Misalnya, jika target konsumen Anda adalah pemilik usaha kecil yang berjuang dengan pajak, Anda dapat menawarkan tip pajak untuk menjawab pertanyaan umum mereka. Atau Anda mungkin menemukan mereka menyukai infografis dan video melalui posting blog.
Jika demikian, berinvestasilah dalam konten visual untuk melibatkan audiens Anda.
Gunakan hashtag yang relevan dengan target audiens yang Anda tuju
Tagar membantu pengguna media sosial menemukan konten dan profil yang relevan dengan mereka. Jadi menambahkan yang tepat ke postingan media sosial Anda akan membuat konten Anda ditemukan
tetapi hindari menambahkan terlalu banyak ke postingan Anda atau berisiko terlihat seperti spam. Plus, beberapa algoritme media sosial tidak menyukai taktik ini dan akan menurunkan visibilitas Anda di umpan.
Periksa kembali tagar yang Anda gunakan untuk memastikannya cocok dengan maksud pelanggan Anda. Beberapa hashtag memiliki arti yang sama sekali berbeda dari yang terlihat. Dan hal terakhir yang Anda butuhkan adalah terjebak dalam tren yang akan merusak citra Anda.
Tandai (dan ikuti) orang yang Anda temukan menggunakan tagar dan kata kunci
Membangun jaringan media sosial Anda adalah kunci untuk menjangkau audiens Anda. Mengapa? Karena profil tertentu sudah menarik perhatian calon pelanggan Anda. Dan dengan mengikuti dan terlibat dengan mereka, Anda dapat membangun hubungan yang mengarah pada promosi atau kolaborasi gratis.
Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Info mengenai pemasaran modern silakan hubungi kami DISINI. Kami siap membantu Anda.
About the Author